Você deve lembrar que vira e mexe eu bato no ponto de que conveniência custa mais caro. A Verizon Wireless, operadora estadunidense, concorda comigo. Tanto que em janeiro eles planejam cobrar uma pequena taxa por mais uma comodidade para seus clientes. Quem quiser pagar a conta via internet ou por telefone terá que desembolsar dois dólares a mais para completar a operação.

A informação não foi confirmada oficialmente pela operadora, mas dois blogs americanos especializados em tecnologia reportam exatamente a mesma coisa.

Até agora, o assinante tinha as opções de pagar a conta pelo computador ou por telefone utilizando o cartão de crédito sem que lhe cobrassem um tostão a mais por isso. No documento vazado sobre o assunto há a data de 15/01 como início da cobrança pela conveniência de pagar a conta eletronicamente.

O curioso é que, em qualquer empresa que você vá, vão dizer que o pagamento pelo PC é muito mais vantajoso. Tem empresa brasileira inclusive abolindo o papel ou enviando a cobrança eletrônica ao mesmo tempo em que dispara a carta com os valores a serem pagos. Não sei em outras cidades, mas ficou comum em São Paulo cobrarem pela emissão do boleto bancário – tem operadora de banda larga e televisão por assinatura cobrando até R$ 10 pela comodidade (sim, TVA, estou falando de você).

Enquanto o mundo caminha para uma realidade com menos papel e menos transações realizadas fisicamente, a Verizon cobra uma taxa a mais dos consumidores que já estão no século 21. Quem não quiser desembolsar os dois dólares ainda tem a opção de retornar a cobrança para o quartel-general da operadora com o cheque no valor devido. Sim, ainda existe disso nos Estados Unidos. Eu nunca paguei uma conta desse jeito…

“Ah, mas são só dois dólares”, dirão alguns. Sim, o valor é pequeno. Porém despropositado também. Não deveriam cobrar por algo que não lhes custa nada a mais para manter.

Atualização em 30/12/2011 às 23h52

Depois de muito criticismo, a Verizon Wireless voltou atrás na decisão de cobrar a tarifinha para pagamentos digitais.

“A companhia tomou a decisão em resposta ao feedback dos consumidores sobre o plano, que foi pensado para melhorar a eficiência das transações. A companhia continua a encorajar os consumidores para que tirem proveito dos inúmeros métodos de pagamentos simples e convenientes que fornece.”

Finalmente bom senso. Antes tarde.

Com informações: Gizmodo e The New York Times

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Murdock
Quer dizer, você paga para pagar pela internet, paga para receber o boleto e pagar no banco. Se teu banco resolver cobra tarifas para você pagar as contas nele a coisa fica cada vez mais bonita.
Murdock
Não exatamente. Logo as operadoras daqui copiam dizendo que "esse sistema já é adotado nos EUA".
@AntonioVeras
Pode até dar um retorno rápido, mas depois ele incluem o valor da taxa no valor do serviço e fica na mesma. A diferença é que você nem vai saber quando estiver pagando.
Gb
Empresas Brasileiras -> algumas cobram para emitir o boleto para sua casa, e quem não tem acesso a internet, como faz? Empresa Gringa -> Taxando você por pagar na internet. Deixa eu ve se entendi, agora será cobrato taxa da gente, por pagarmos nossas contas?
@adrikei
O fato de cobrarem 2 dólares a mais não quer dizer nada. Há de se discutir a qualidade geral do serviço, e não um aspecto, somente. E o preço dos planos, são iguais? O que oferecem?
Ramon Melo
No Brasil, as empresas costumam dar benefícios para quem abre mão do boleto. A Vivo e o Banco do Brasil fazem isso, pelo menos.
Yangm
Ramon Melo Wins. Fatality.
Yangm
É esse o problema. Trocar de operadora lá só dá prejuízo. Time que está ganhando não se mexe.
Ronaldo Gogoni
US$ 370 de multa por rescisão de contrato, isso na AT&T.
Ramon Melo
Jura? Você acha mesmo que a operadora prefere consumidores que pagam US$2 a consumidores que pagam US$350 de uma tacada só? Quer dizer então que, na sua visão, ou eu aceito a cobrança, ou eu mudo de operadora, pago uma multa absurda e ainda perco todos os benefícios que conquistei depois de anos de fidelidade à empresa? E que, para eu ser um "bom" consumidor, eu tenho que escolher a opção que dá mais lucro à empresa e mais prejuízo a mim? É, acho que os EUA são o país perfeito para você, hein!
Yangm
E o iPhone 4S comprado com contrato de 2 anos? Comofas?
Sergio
E se o cara recebe o boleto em papel via correio normal, mas paga o boleto via internet banking, ele paga os $2? Ele está pagando digitalmente mas recebeu a conta analogicamente. Pelo que interpretei então essa cobrança seria algo como um débito automático? Em que o usuário não precisa nem mesmo entrar no internet banking?
Marcio Neves Machado
WHAT?????
Cristiano
O que as operadoras mais querem são pessoas como você. "São 2 dólares por mês, isso da 24 dólares por ano. Não vale o trabalho e trocar de operadora e etc". Comodismo é bom para elas. Imagine se a operadora tem "apenas" 1 milhão de clientes. Em um mês ela lucra 2 milhões de dólares, em um ano são 24 Milhões de dólares de lucro. SEM FAZER NADA por esses 1 milhão de "clientes".
Diogo
Ridiculo
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