Como aproveitar a Black Friday nas operadoras de celular?
Claro, Oi, TIM, Vivo, Brisanet e provedores regionais fazem promoções durante a Black Friday de 2024; confira as ofertas e saiba os detalhes para mudar o plano
Claro, Oi, TIM, Vivo, Brisanet e provedores regionais fazem promoções durante a Black Friday de 2024; confira as ofertas e saiba os detalhes para mudar o plano
O final de novembro é uma das melhores épocas do ano para comprar produtos, mas também para rever a conta de telefonia. Durante a Black Friday, empresas como Claro, TIM, Vivo e até mesmo operadoras regionais criam ofertas para atrair novos clientes ou fidelizar consumidores já existentes.
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É comum encontrar divulgações de operadoras com ofertas válidas apenas para novos clientes. No entanto, clientes existentes também podem aderir às promoções, graças a uma regra da Anatel:
Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.
Com essa resolução em mãos, basta procurar a operadora e solicitar a mudança para o plano promocional. É comum que algumas operadoras coloquem dificuldades para ativa a oferta — especialmente em lojas físicas, visto que os vendedores costumam ter metas para novas ativações e vendas de aparelhos.
Se isso acontecer, salve um print da oferta da operadora e reclame na ouvidoria, Consumidor.gov.br ou na Anatel.
Ao ativar uma promoção da Black Friday, você também irá migrar do plano atual para um novo. Por esse motivo, é preciso ficar atento às novas condições, uma vez que a mecânica dos pacotes pode ser diferente.
Um detalhe relevante a ser observado é a fidelização: os planos costumam ter um contrato de 12 meses, e quem decidir cancelar ou alterar o pacote antes do período poderá pagar uma multa pelo encerramento antecipado.
Além disso, observe os pormenores para entender se algo fará falta no novo plano, como aplicativos incluídos, cobertura em roaming internacional e franquia para redes sociais e streaming.
Em 2024, as operadoras Claro e TIM reformularam o portfólio, que deixaram de ter redes sociais ilimitadas em prol de uma franquia limitada para esses aplicativos. Dependendo do seu consumo, migrar para um plano atual pode não ser interessante.
Se você utiliza um dos mais de 20 mil provedores regionais de banda larga do Brasil, vale a pena entrar em contato com a empresa para saber se há alguma oferta disponível na Black Friday.
Essa é uma ótima oportunidade para tentar um upgrade na velocidade, roteador melhor ou conseguir um desconto na mensalidade. Normalmente as operadoras condicionam a migração com um novo contrato, com validade de 12 meses e multa para quem fizer o cancelamento antecipado.
As operadoras de telefonia móvel também aproveitam a Black Friday com ofertas em produtos. No entanto, fique atento e pesquise os preços no varejo tradicional, pois as promoções podem não ser boas, com preços similares ou menores no varejo tradicional.
Ao comprar um smartphone vinculado a um plano, por exemplo, o cliente se compromete com uma fidelidade de 12 meses. Nesse tipo de compra, as multas pelo cancelamento antecipado são significativamente maiores em comparação com a contratação avulsa de um plano.
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A operadora nordestina Brisanet começou sua operação no serviço móvel há pouco tempo, e tem uma oferta agressiva para conquistar novos clientes na Black Friday: trata-se de um plano móvel com 100 GB de dados por R$ 49,99 mensais.
O valor de R$ 49,99 é promocional, válido para adesões até 30 de novembro de 2024. Após um ano, o plano passa a custar R$ 59,99 mensais. O plano tem fidelização de 12 meses.
Além do plano móvel avulso, a operadora também tem outras duas promoções na Black Friday:
Os preços são válidos por um ano. No combo, a mensalidade aumenta para R$ 119,90 a partir do 13° mês, enquanto a banda larga é reajustada para R$ 89,90 mensais.
As promoções de Black Friday da Claro são válidas para contratação até 2 de dezembro de 2024, e os clientes terão bônus na internet móvel durante 12 meses.
Uma das melhores ofertas da Claro é o combo de banda larga com celular. Durante a Black Friday, o móvel pós-pago tem bônus de 10 GB, e em vários pacotes a banda larga é de 600 Mb/s (normalmente são 500 Mb/s):
Móvel | Banda larga e serviço de streaming | Preço mensal |
---|---|---|
35 GB (25 GB do plano + 10 GB de bônus da Black Friday) e 25 GB de franquia exclusiva para apps | 350 Mb/s + Globoplay | R$ 124,80 no débito automático R$ 139,80 no boleto |
35 GB (25 GB do plano + 10 GB de bônus da Black Friday) e 25 GB de franquia exclusiva para apps | 600 Mb/s + Globoplay | R$ 134,80 no débito automático R$ 149,80 no boleto |
80 GB (50 GB do plano + 30 GB de bônus da Black Friday) e 50 GB de franquia exclusiva para apps | 600 Mb/s + Globoplay | R$ 194,80 no débito automático R$ 209,80 no boleto |
150 GB (100 GB do plano + 50 GB de bônus da Black Friday) e 50 GB de franquia exclusiva para apps 1 linha adicional inclusa | 600 Mb/s + Globoplay | R$ 244,80 no débito automático R$ 259,80 no boleto |
200 GB (150 GB do plano + 50 GB de bônus da Black Friday) e 150 GB de franquia exclusiva para apps 2 linhas adicionais inclusas | 600 Mb/s + Globoplay + Apple TV+ | R$ 294,80 no débito automático R$ 309,80 no boleto |
200 GB (150 GB do plano + 50 GB de bônus da Black Friday) e 150 GB de franquia exclusiva para apps 2 linhas adicionais inclusas | 750 Mb/s + Globoplay + Apple TV+ | R$ 334,80 no débito automático R$ 349,80 no boleto |
Franquia de internet | Franquia de apps | Preço mensal |
---|---|---|
25 GB, sendo 15 GB do plano e 10 GB de bônus da Black Friday | 5 GB para YouTube | R$ 49,90 no débito automático R$ 54,90 no boleto |
30 GB, sendo 20 GB do plano e 10 GB de bônus da Black Friday | 5 GB | R$ 59,90 no débito automático R$ 64,90 no boleto |
30 GB, sendo 20 GB do plano e 10 GB de bônus da Black Friday (versão Gaming) | 5 GB | R$ 69,90 no débito automático R$ 74,90 no boleto |
Com exceção do plano mais básico, a franquia de apps pode ser utilizada com Instagram, YouTube, Facebook, TikTok, X (Twitter) e Claro TV+. O plano Gaming inclui itens mensais nos jogos Asphalt 9 Legends e Free Fire. O uso do WhatsApp é ilimitado, incluindo chamadas de voz e vídeo.
Franquia de internet | Franquia de apps | Preço mensal |
---|---|---|
25 GB, sendo 15 GB do plano e 10 GB de bônus da Black Friday | 5 GB | R$ 44,99 |
30 GB, sendo 20 GB do plano e 10 GB de bônus da Black Friday | 5 GB | R$ 54,99 |
40 GB, sendo 30 GB do plano e 10 GB de bônus da Black Friday | 5 GB | R$ 69,99 |
No Claro Flex, a franquia exclusiva de aplicativos no Claro Flex pode ser utilizada com TikTok, Instagram, YouTube, Facebook, X (Twitter) e Waze. O uso do WhatsApp é ilimitado, incluindo chamadas de voz e vídeo. Os planos também incluem assinatura ao Skeelo, que permite ao cliente baixar um livro digital por mês.
Franquia de internet | Franquia de apps | Preço mensal |
---|---|---|
55 GB, sendo 25 GB do plano principal e 30 GB de bônus da Black Friday | 25 GB | R$ 109,90 no débito automático R$ 119,90 no boleto |
100 GB, sendo 50 GB do plano principal e 50 GB de bônus da Black Friday | 50 GB | R$ 159,90 no débito automático R$ 169,90 no boleto |
60 GB, sendo 30 GB do plano principal e 30 GB de bônus da Black Friday (versão Gaming) | 30 GB | R$ 169,90 no débito automático R$ 179,90 no boleto |
125 GB, sendo 75 GB do plano principal e 50 GB de bônus da Black Friday | 75 GB | R$ 209,90 no débito automático R$ 219,90 no boleto |
200 GB, sendo 150 GB do plano principal e 50 GB de bônus da Black Friday | 150 GB | R$ 309,90 no débito automático R$ 319,90 no boleto |
No Claro Pós, a franquia dedicada de apps pode ser utilizada com Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X (Twitter), Netflix, Globoplay, Disney+, Max e Claro TV+. Assim como nos demais planos, o uso do WhatsApp é ilimitado, incluindo chamadas de voz e vídeo.
Os planos pós-pagos da Claro também incluem cobertura internacional. Todos os pacotes dão direito ao Passaporte Américas; a versão com 75 GB também permite utilização na Europa, enquanto o plano mais caro, com 150 GB, estende o serviço para mais de 90 destinos estrangeiros.
Também é possível adicionar linhas dependentes que compartilham os serviços do plano, transformando o Claro Pós em um plano família. Cada chip extra custa R$ 50 mensais, e a quantidade máxima de linhas varia de acordo com o pacote contratado.
A Oi Fibra divulgou uma promoção de Black Friday: trata-se da banda larga de 500 Mb/s com dois pontos Wi-Fi por R$ 119,90 mensais.
O segundo ponto utiliza o padrão Wi-Fi 5, e funciona através da tecnologia mesh. Para quem já possui ou não vê necessidade em ter um segundo roteador, vale conferir o plano de 500 Mb/s tradicional, comercializado por R$ 89,90 mensais mesmo fora da Black Friday.
A TIM fez promoções na Black Friday de 2024 nos planos TIM Controle, TIM Black, TIM Black Família e TIM Ultrafibra — serviço de banda larga por fibra óptica.
Existem duas promoções d banda larga TIM Ultrafibra para a Black Friday de 2024:
Os valores são válidos apenas para pagamento com débito automático, e a promoção é válida para adesões até 30 de novembro de 2024.
Clientes de telefonia móvel da TIM que assinarem um plano de banda larga com a operadora ganham 20 GB de bônus no controle ou 30 GB no pós-pago — desde que a titularidade dos contratos esteja no mesmo CPF.
O TIM Controle básico tem uma das promoções mais interessantes da Black Friday de 2024: o plano custa R$ 46,99 (normalmente a mensalidade é de R$ 57,99), e o cliente tem a possibilidade de escolher a Netflix como serviço de streaming sem custo extra. Além disso há um bônus de internet, que varia entre cada pacote:
Plano | Redes sociais | Serviço de streaming | Preço mensal |
---|---|---|---|
TIM Controle 39 GB, sendo 15 GB do plano e 24 GB de bônus | WhatsApp ilimitado | Escolha entre Netflix (Padrão com anúncios), Deezer Now, Paramount+ ou Amazon Prime Video versão celular | R$ 46,99 no boleto |
TIM Controle J Express 31 GB, sendo 5 GB do plano e 26 GB de bônus | WhatsApp ilimitado | (não possui) | R$ 54,99 no cartão de crédito |
TIM Controle Plus 49 GB, sendo 20 GB do plano e 29 GB de bônus | WhatsApp ilimitado 5 GB para usar com X, Facebook e Instagram | Escolha entre Netflix (Padrão com anúncios), Deezer Now, Paramount+ ou Amazon Prime Video versão celular | R$ 64,99 no boleto |
TIM Controle L Express 36 GB, sendo 6 GB do plano e 30 GB de bônus | WhatsApp ilimitado | (não possui) | R$ 64,99 no cartão de crédito |
TIM Controle Premium 59 GB, sendo 30 GB do plano e 29 GB de bônus | WhatsApp Ilimitado 5 GB para usar com X, Facebook e Instagram | Escolha entre Amazon Prime, Deezer Premium, Disney+ (padrão com anúncios), Globoplay, Max (básico com anúncios) Netflix (padrão com anúncios), Paramount+ ou YouTube Premium | R$ 84,99 no boleto |
De acordo com o regulamento, a oferta de Black Friday do TIM Controle é válida para adesões até 9 de dezembro de 2024.
No pós-pago TIM Black, a operadora dá um bônus de até 100 GB, dependendo do pacote escolhido. Alguns pacotes ainda permitem acesso ilimitado às redes sociais.
Com exceção do TIM Black simples (R$ 119,99 no boleto), todos os planos também permitem acúmulo de internet não utilizada para o próximo mês.
Plano | Redes sociais | Extras | Preço mensal |
---|---|---|---|
TIM Black 80 GB, sendo 40 GB do plano e 40 GB de bônus | WhatsApp ilimitado 10 GB para usar com X, Facebook e Instagram | Escolha entre Amazon Prime, Deezer Premium, Disney+ (padrão com anúncios), Globoplay, Max (básico com anúncios) Netflix (padrão com anúncios), Paramount+ ou YouTube Premium Roaming Américas | R$ 119,99 no boleto |
TIM Black A Express 67 GB, sendo 17 GB do plano 50 GB de bônus | WhatsApp, X, Facebook e Instagram ilimitados | Deezer Premium | R$ 119,99 no cartão |
TIM Black Plus 100 GB, sendo 50 GB do plano 50 GB de bônus | WhatsApp ilimitado 10 GB para usar com X, Facebook e Instagram | Escolha entre Amazon Prime, Deezer Premium, Disney+ (padrão com anúncios), Globoplay, Max (básico com anúncios) Netflix (padrão com anúncios), Paramount+ ou YouTube Premium Roaming Américas | R$ 139,99 no boleto |
TIM Black Premium 85 GB, sendo 60 GB do plano 25 GB de bônus | WhatsApp ilimitado 10 GB para usar com X, Facebook e Instagram | Escolha entre Amazon Prime, Deezer Premium, Disney+ (padrão com anúncios), Globoplay, Max (básico com anúncios) Netflix (padrão com anúncios), Paramount+ ou YouTube Premium Roaming Américas e Europa | R$ 159,99 no boleto |
TIM Black C Ultra 125 GB, sendo 25 GB do plano 100 GB de bônus | WhatsApp, X, Facebook e Instagram ilimitados | Apple TV+ por 12 meses Roaming Américas | R$ 159,99 no boleto |
TIM Black B Express 102 GB, sendo 22 GB do plano 80 GB de bônus | WhatsApp, X, Facebook e Instagram ilimitados | Deezer Premium | R$ 144,99 no cartão |
TIM Black C Express 127 GB, sendo 27 GB do plano 100 GB de bônus | WhatsApp, X, Facebook e Instagram ilimitados | Deezer Premium | R$ 164,99 no cartão |
Os planos familiares da TIM dão 110 GB de bônus de internet móvel durante a Black Friday. Alguns planos permitem que os clientes escolham um serviço de streaming, e todo os pacotes dão acesso ilimitado ao WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger.
Outra característica do TIM Black Família é que a franquia de internet não utilizada acumula para o próximo mês.
Plano | Linhas incluídas | Extras | Preço mensal |
---|---|---|---|
140 GB, sendo 30 GB do plano e 110 GB de bônus | Até 2 linhas | Escolha entre Amazon Prime, YouTube Premium, Max ou Disney+ Padrão Deezer Premium Roaming Américas e Europa | R$ 209,99 no boleto |
160 GB, sendo 50 GB do plano e 110 GB de bônus | Até 2 linhas | Apple One (50 GB) Roaming Américas e Europa | R$ 234,99 no boleto |
170 GB, sendo 60 GB do plano e 110 GB de bônus | Até 2 linhas | Escolha entre Amazon Prime, YouTube Premium, Netflix Padrão, Max ou Disney+ Padrão Deezer Premium Roaming Américas e Europa | R$ 279,99 no boleto |
200 GB, sendo 100 GB do plano e 110 GB de bônus | Até 4 linhas | Escolha entre Amazon Prime, YouTube Premium, Netflix Padrão, Max ou Disney+ Deezer Premium Roaming Américas e Europa | R$ 304,99 no boleto |
200 GB, sendo 100 GB do plano e 110 GB de bônus | Até 4 linhas | Apple One (50 GB) Roaming Américas e Europa | R$ 304,99 no boleto |
290 GB, sendo 180 GB do plano e 110 GB de bônus | Até 6 linhas | Escolha entre Amazon Prime, YouTube Premium, Netflix Padrão, Max ou Disney+ Padrão Deezer Premium Roaming Américas e Europa | R$ 484,99 no boleto |
A Vivo não fez promoções de Black Friday no ano passado, mas em 2024 a operadora divulgou ofertas com bônus de internet nos planos Vivo Controle, Vivo Pós e Vivo Total.
Para a Black Friday de 2024, o Vivo Total Pro ganha bônus na internet móvel. Com isso, o plano fica com 63 GB (50 GB do plano, 10 GB de bônus da Black Friday e 3 GB de bônus por fatura digital) pelo preço mensal de R$ 150.
O custo-benefício do Vivo Total Pro é muito bom, visto que a operadora comercializa a banda larga de 500 Mb/s avulsa por R$ 120 mensais. Os clientes também têm direito a 1 ano de assinatura grátis do Amazon Prime.
Em comparação com as outras operadoras, a promoção de Black Friday do Vivo Controle não foi agressiva: a operadora dá um bônus de 10 GB, válido apenas por seis meses:
Plano | Preço mensal |
---|---|
29 GB, sendo 8 GB do plano 10 GB da Black Friday por 6 meses 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático 5 GB de bônus portabilidade | R$ 55 |
31GB, sendo: 10 GB do plano 10 GB da Black Friday por 6 meses 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático 5 GB de bônus portabilidade | R$ 70 |
A Vivo também disponibiliza outros dois planos controle com valor de R$ 80 mensais: Vivo Controle Educação, com assinatura do app de cursos online Vivae, e do Vivo Controle Saúde, com acesso ao serviço Vale Saúde Sempre Individual. Na Black Friday, ambas as opções incluem até 31 GB de dados.
Os clientes também podem contratar uma franquia exclusiva para redes sociais. Com mais R$ 5 mensais, o cliente tem direito a mesma quantidade de gigabytes do plano principal para utilizar com Instagram, TikTok, YouTube, Twitter (X), Facebook, Pinterest, Tinder e Facebook Messenger.
O Vivo Controle também dá 6 meses de assinatura grátis do Amazon Prime.
Apenas o pós-pago individual recebeu promoções da Black Friday em 2024, com bônus de internet durante 12 meses. A Vivo não concedeu franquia extra no Vivo Família.
Confira os planos:
Plano | Pacote de internet | Franquia de internet dedicada | Preço mensal |
---|---|---|---|
Vivo Pós com Amazon Prime Inclui assinatura do Amazon Prime | 46 GB, sendo: 20 GB do plano 10 GB de bônus da Black Friday 10 GB de bônus de portabilidade 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático | 20 GB para usar com Prime Video ou Prime Music | R$ 130,00 |
Vivo Pós com Globoplay Inclui assinatura do Globoplay Padrão | 56 GB, sendo: 30 GB do plano 10 GB de bônus da Black Friday 10 GB de bônus de portabilidade 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático | 30 GB para usar com Globoplay | R$ 145,00 |
Vivo Pós com Spotify Inclui assinatura do Spotify Premium | 56 GB, sendo: 30 GB do plano 10 GB de bônus da Black Friday 10 GB de bônus de portabilidade 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático | 25 GB para usar com Spotify | R$ 145,00 |
Vivo Pós com Netflix Inclui assinatura Netflix Padrão | 66 GB, sendo: 40 GB do plano 20 GB de bônus da Black Friday 10 GB de bônus de portabilidade 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático | 40 GB para usar com Netflix | R$ 160,00 |
Vivo Pós com Disney+ Inclui assinatura Disney+ Padrão | 66 GB, sendo: 40 GB do plano 20 GB de bônus da Black Friday 10 GB de bônus de portabilidade 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático | 40 GB para usar com Disney+ | R$ 160,00 |
Vivo Pós com Premiere Inclui assinatura Premiere Play | 66 GB, sendo: 40 GB do plano 10 GB de bônus da Black Friday 10 GB de bônus de portabilidade 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático | 40 GB para usar com Premiere | R$ 160,00 |
Vivo Pós com Travel Inclui Vivo Travel Mundo | 76 GB, sendo: 50 GB do plano 10 GB de bônus da Black Friday 10 GB de bônus de portabilidade 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático | (não possui) | R$ 190,00 |
Os planos Vivo Pós incluem ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora, bem como acesso ao WhatsApp sem descontar da franquia, inclusive para chamadas de voz e vídeo. Os assinantes também podem usar o celular em países das Américas sem pagar tarifa de roaming internacional — a ressalva fica para o Vivo Pós com Travel, que estende a cobertura para mais de 175 países de todos os continentes.
Os clientes do Vivo Pós também têm direito a 1 ano de assinatura grátis do Amazon Prime.
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