Telecomunicações

A Anatel divulgou a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida dos consumidores de serviços de telecomunicações para o período de 2019. Em nível nacional, a Claro liderou a satisfação geral tanto na telefonia pós-paga como pré-paga, enquanto a Oi obteve os piores resultados. TIM e Nextel lideram queixas na Anatel em planos de celular Ana

A Claro Participações divulgou o balanço financeiro do quarto trimestre de 2020: a operadora brasileira terminou o período com receita líquida total de R$ 9,35 bilhões (+2,7%), fechando o ano com um faturamento total de R$ 35,89 bilhões. O bom resultado foi possível graças ao desempenho da telefonia móvel e banda larga fixa. TIM lucra R$ 2 bilhões em 2019 com crescimento no pós-pago

Um parecer técnico da Anatel considera que canais lineares — incluindo os de TV paga — transmitidos pela internet com venda direta ao consumidor são considerados serviço de valor agregado (SVA). Ou seja, eles seriam livres de regulação da agência, ao contrário da TV por assinatura tradicional (SeAC). A posição é contrária às medidas tomadas pela Anatel no passado, que proibia a Fox de comercializar seus canais sem uma operadora. TIM e Nextel lideram queixa

A TIM Brasil divulgou seus resultados financeiros mais recentes e fechou 2019 com números positivos: a operadora obteve lucro líquido de R$ 2,04 bilhões, crescimento de 32,1% em relação ao ano anterior. O número de clientes com linhas de celular caiu nesse período, mas os gastos por usuário aumentaram, graças principalmente aos planos pós-pagos como o TIM Black Família. TIM defende aumento de preços na internet móvel e menos concorrên

A Oi divulgou um fato relevante informando ao mercado o fim do acompanhamento especial da Anatel: a agência considera que não há mais risco de liquidez de curto prazo da operadora e suas controladas. Isso indica uma melhora no processo de recuperação judicial: a empresa se desfez de ativos não-estratégicos, como imóveis e torres de telefonia, e conseguiu vender sua participação na Unitel por US$ 1 bilhão. TIM Bet

A Anatel divulgou o panorama sobre as reclamações de consumidores junto à agência: foram 2,98 milhões de protocolos contra as operadoras de telecomunicações em 2019, incluindo planos de celular, internet fixa e TV por assinatura. A Nextel lidera o índice de queixas sobre planos móveis, enquanto a banda larga da TIM recebeu o maior número de reclamações para cada mil acessos. Teste a velocidade da sua Internet

A TIM deverá indenizar uma cliente no Paraná por colocar seu nome em um cadastro de devedores: a empresa não conseguiu provar que a mulher contratou um plano Controle e deixou de pagar a fatura mensal. A decisão judicial diz que a prática da operadora foi "ilícita e abusiva", justificando o pagamento de danos morais. TIM é condenada a pagar R$ 8,6 mil por WhatsApp "clonado"

O Vivo Easy, um dos concorrentes para o TIM Beta, agora conta com uma nova promoção que devolve ao cliente 20% do valor gasto com pacotes de dados: o cashback serve para comprar mais internet ou mesmo diárias ilimitadas para apps ou ligações. Após a ativação, o cliente terá até 5 dias para gastar o valor recebido. Vivo Easy, concorrente do TIM Beta, muda de interface no iPhone e Android

Desde a compra da Time Warner pela operadora americana AT&T, o futuro das empresas estavam em risco no Brasil por conta da legislação que impede a propriedade cruzada: o conglomerado americano é dono da Sky, e uma das duas empresas precisaria ser vendida ou fechar as portas. Em vez disso, o Conselho Diretor da Anatel decidiu autorizar a fusão entre as duas empresas.

Após diversas polêmicas e atrasos por conta de um pedido de vistas de um conselheiro, a Anatel finalmente formalizou nesta quinta-feira (6) a consulta pública do edital do leilão de frequências que será usado para a tecnologia 5G no Brasil. Como previsto anteriormente, a Anatel leiloará subfaixas de 2,3 GHz, 3,5 GHz, 26 GHz e as sobras da faixa de 700 MHz.

A Oi está seguindo um plano estratégico para o triênio 2019-2021 que consiste basicamente em se transformar numa grande operadora de fibra óptica: ela terminou o ano de 2019 com aumento de 11,6% em acessos por FTTH (fiber to the home) frente aos antigos cabos metálicos. Vivo cresceu 10% em acessos de fibra óptica nas capitais da GVT em 2019 Oi recebe

Quando a Vivo comprou a GVT, a expansão da fibra óptica para fora do estado de São Paulo foi colocada em pauta, e ainda é um assunto que caminha devagar. Nas capitais onde a antiga operadora atuava, a presença de fibra óptica atingiu em 2019 a marca de 38,9% na base de clientes de internet fixa, crescimento de quase 10% em relação ao ano anterior. Vivo Valoriza: operadora muda regras do programa de fidelidade