Parece ironia, mas não é: o sistema de atendimento telefônico da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está fora do ar faz alguns dias. Sim, justamente o serviço que é utilizado para registrar as reclamações de operadoras está sem funcionar. De acordo com o Estadão, não é somente o atendimento prestado por telefone que está sem funcionar: quem procura o atendimento presencial da ag

Quem utiliza internet móvel no celular pode ficar um pouco desapontado com essa notícia. É que a Claro e a Vivo farão reajustes no pacotes de dados para celulares pré-pagos, e não é para menos: eles ficarão um pouco mais caros. Claro A Claro anunciou que o pacote de dados pré-pago com cobrança diária passará de R$ 0,50 para R$ 0,60. Isso significa que, se o cliente utilizar internet todos os dias durante um mês de 30 dias, pagará o equivalente a R$ 18 apenas com internet móvel. Entretanto, não foi só o preço que mudou: os clientes t

Sol, praia, carnaval e... internet. Se você for um dos milhares de foliões do Carnaval de Salvador poderá contar com um reforço extra da NET, operadora de TV, telefone e banda larga: a empresa irá viabilizar uma rede Wi-Fi durante o período do Carnaval. E o melhor: de graça. O motivo de tudo isso é que a operadora é uma das patrocinadoras oficiais do Carnaval de Salvador. O serviço será gratuito para todos que quiserem utilizar, ou seja, não é necessário ser cliente da NET para usufruir do serviço, como ocorre habitualmente na rede de hotspots da

Não é nenhuma novidade que os planos pré-pagos fazem muito sucesso no Brasil: os dados da Anatel indicam que em 2013 existiam 211,58 milhões de linhas ativas nessa modalidade. No entanto, quem utiliza planos pré-pagos das operadoras brasileiras normalmente fica sem o direito de utilizar novas tecnologias, como o acesso a redes 4G. Aparentemente, a Claro quer mudar essa história. O Mobile Time afirma que a Claro planeja lançar uma ofert

Os roteadores Wi-Fi evoluíram bastante nos últimos anos, mas ainda não são tão amigáveis e intuitivos quanto poderiam ser. O Soap Touch se propõe a superar estas limitações com uma tela sensível ao toque e sistema operacional Android. Para tanto, o projeto está buscando financiamento no Kickstarter.

De olho nas exigências da Anatel para o número de cidades cobertas com 3G, a Oi e a TIM firmaram uma parceria que visa compartilhar a infraestrutura de rede para, assim, conseguir cobrir mais cidades com um investimento bem menor. As duas operadoras já trabalham com esse modelo para a construção da rede 4G, e pelo visto o acordo deu tão certo que as empresas deverão expandir a parceria para a cobertura com a tecnologia 3G. Durante a MWC 2014, o presidente de assuntos regulatórios da TIM Mario Girasole afirmou que as operadoras irão estudar quais cidad

O ministro das Comunicações Paulo Bernardo selou um acordo de intenções nesta terça-feira com a GSMA, associação que reúne operadoras de todo mundo, que deve resultar em avanços para os serviços móveis no Brasil. Entre os aspectos que serão tratados com prioridade está o combate ao spam por SMS e medidas de prevenção contra roubos de celulares. O anúncio foi feito diretamente do Mobile World Congress 2014. No primeiro caso, a ideia consis

Apesar do Brasil ter a operadora com a maior velocidade de 4G do mundo, isso não significa que o serviço de internet móvel por aqui seja bom. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) liberou os resultados do 5º ciclo de acompanhamento dos planos de melhoria da telefonia móvel, que compreendem as medições de agosto a outubro de 2013. Para quem não se lembra, esses planos foram exigidos em julho de 2011, quando Claro, TIM e Oi foram

Uma boa notícia para quem costuma utilizar o telefone fixo para realizar chamadas para celulares: a partir de março deste ano, as ligações locais e interurbanas desta modalidade ficarão, em média, 13% mais baratas. A informação foi divulgada nesta segunda-feira pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). De acordo com o órgão, o preço médio das ligações locais de fixo para móvel será de R$ 0,39 contra os R$ 0,45 atuais. No caso de chamadas interurbanas, o valor médio cairá de R$ 0,93 para R$ 0,80 quando o DDD começar com o mesmo dÃ

A Opera Software pode não ser tão lucrativa assim, mas ao menos a empresa não pode ser acusada de não procurar opções. Uma de suas mais recentes ideias atende pelo nome de Sponsored Web Pass: trata-se de um serviço que oferece acesso gratuito à internet em dispositivos móveis em troca de visualização de publicidade. A ideia é uma variação do Opera Web Pass, serviço apresentado há cerca de um ano em que a operadora participante cobra pela combinação de tempo de navegação com tipo d

Assinantes de telefonia, internet e TV por assinatura poderão cancelar os serviços de maneira automatizada, sem passar por um atendente de carne e osso. A determinação está em uma nova leva de regras estabelecidas pela Anatel com o objetivo de dar mais transparência ao setor. Se a lei pegar, os consumidores terão muito mais facilidade para fazer os cancelamentos. A agência informou que o assinante poderá simplesmente entrar em contato com o SAC por telefone, site ou terminal de autoatendimento. Uma das opções naquele menu interminável de possibilidades – pelo menos no

Um relatório publicado hoje pela OpenSignal, organização que utiliza apps de Android e iPhone para analisar as condições da conexão móvel em todo o mundo, trouxe um resultado que talvez seja surpreendente para os usuários de telefonia móvel no Brasil: temos o terceiro melhor 4G do mundo, perdendo só para Itália e Austrália. A velocidade média de download o nosso 4G é de 21 Mb/s; a da Itália, a segunda colocada, é de 22,2 Mb/s e da Austrália, a vencedora, é de 24,5 Mb/s. No entanto,