Ligar para serviços de atendimento ao cliente (SAC) muitas vezes é sinônimo de perda de tempo: a espera até pode ser curta, mas é comum o problema não ser resolvido na primeira ligação, obrigando o cidadão a recorrer a outros canais (como as redes sociais), registrar queixa no Procon ou até abrir processo judicial. É por isso que o governo está cogitando implementar novas regras para forçar os SACs a serem mais eficientes.

Você deveria ativar a autenticação de dois fatores (2FA) sempre que possível. Dessa forma, você ficará protegido mesmo se alguém tiver acesso à sua senha — é necessário usar um código temporário para fazer login. E, antes tarde do que mais tarde, a Nintendo agora tem suporte a verificação em duas etapas. Basta clicar neste link, fazer login, baixar o Google Authenticator — disponível para

A terceira geração do Apple Watch estreou em vários países, e como é de costume, o pessoal do iFixit desmontou o relógio para saber exatamente o que há dentro dele, e se é fácil consertá-lo. Os componentes do Apple Watch Series 3 não mudaram drasticamente em relação ao antecessor. A novidade mais visível está nos chips de radiofrequência para o 4G; e agora a tela funciona como uma antena. (A

Hoje em dia, muitos smartphones Android têm leitor de digitais ou outra forma de biometria para desbloqueio. No entanto, às vezes você ainda precisa inserir uma senha — quando o aparelho é ligado, por exemplo. Se você usa o desbloqueio por padrão, talvez seja melhor trocar por um código numérico. Em um novo estudo, 64% dos participantes foram capazes de reproduzir o desbloqueio por padrão após vê-lo uma vez. No caso de uma senha numérica de seis dígitos, essa proporção cai para 1

Em meio a novos iPhones e relógios inteligentes, foi anunciada uma versão da Apple TV cujo destaque é reproduzir conteúdo em 4K. No entanto, até mesmo esse recurso tem suas limitações. De acordo com um documento de suporte da Apple, vídeos 4K do iTunes não podem ser baixados por inteiro na Apple TV — eles estão disponíveis apenas para streaming.

Três dos maiores serviços de transporte por aplicativo uniram forças para mobilizar usuários e motoristas contra o Projeto de Lei da Câmara (PLC) 28/2017. Uber, Cabify e 99 acreditam que, se a proposta for aprovada, a modalidade de transporte individual via app estará seriamente ameaçada no país.

A Microsoft e o Facebook terminaram de construir um cabo submarino no Oceano Atlântico para melhorar a conectividade entre os Estados Unidos e a Europa. Batizado de Marea, ele tem 6,6 mil quilômetros de comprimento e uma capacidade de impressionantes 160 terabits por segundo. É uma velocidade tão alta que temos que fazer aquelas comparações para entender do que estamos falando.

A linha de processadores da Intel está meio confusa: a empresa já revelou os primeiros chips Core de 8ª geração, mas eles não se chamavam Coffee Lake, como todos esperavam; em vez disso, a empresa lançou o Kaby Lake Refresh para notebooks. Ainda nesta geração teremos o Coffee Lake para desktops, que está sendo anunciado nesta segunda-feira (25).

A Imagination Technologies, empresa britânica mais conhecida por desenvolver os chips gráficos PowerVR, viu suas ações despencarem depois de perder sua maior cliente: a Apple, que respondia por cerca de 60% do faturamento da pequena fabricante. Agora, um fundo de capital privado fechou um acordo para comprar a companhia por 550 milhões de libras esterlinas, ou cerca de R$ 2,3 bilhões.

O Xbox One X, capaz de rodar jogos em 4K, entrou em pré-venda nos Estados Unidos nesta semana. Enquanto isso, a Microsoft lança oficialmente no mercado brasileiro o Xbox One S, uma atualização do console original, com design 40% mais compacto e suporte a vídeos em 4K. A partir desta sexta-f

Comprar um produto no exterior e recebê-lo pelos Correios costuma ser bastante demorado, por uma série de fatores internos. Muitas vezes, a encomenda até chega rapidamente ao Brasil, mas fica retida em algum lugar (como Curitiba) por várias semanas. O lançamento de um sistema integrado entre a Receita Federal e os Correios promete agilizar esse processo. Hoje funciona assim: depois que o produto desembarca no Brasil, passa por uma triagem na Receita Federal, que cobra (se aplicável) o imposto de importação. A encomenda é liberada para os Correios, que depois te envia um aviso infor

Encomende um estudo. Pague caro por ele. Receba o resultado. A conclusão é diferente do esperado. Melhor jogar tudo para debaixo do tapete, então. Nenhum órgão sério faria isso, certo? Mas a Comissão Europeia fez: a entidade pagou € 360 mil por um estudo que concluiu que a pirataria não prejudica as vendas de músicas, filmes, livros, entre outros materiais protegidos por direitos autorais, e resolveu esconder tudo. O estudo foi encomendado no início de 2014 e realizado pela Ecorys, empresa de consultoria e pesquisa baseada na Holanda. O objetivo era justamente o de mensurar o im