aproveitem, pois em breve novo aumento (aqui no Brasil deve chegar perto dos 100 reais o premium completo)
@Pet_inusitado , esta notícia do teu print se refere a um aumento nos Estados Unidos. No Brasil já teve aumento há poucos meses, e imagino que seja parte de um aumento que o serviço está fazendo em vários países. Não vejo sentido em aumentar a assinatura duas vezes em poucos meses.
Agora, quanto à notícia em si, eu sou assinante da Claro TV e não recebi comunicado algum a respeito da inclusão do Disney+ junto ao plano. O que eu vi que está acontecendo, de fato, é a degustação do Disney+ com anúncios, em que os assinantes de TV da Claro podem ter acesso ao Disney+, sem custos, até o final do ano.
Tenho até medo de entrar no app da Claro e escolher alguma opção… levei 6 meses pra conseguir cancelar um suposto antivírus ativado em minha conta, tive que ameaçar invadir a sede deles portando uma arma automática. Ativar promoção na Claro? Fuja como o diabo da cruz!
Sistema da Claro é tão “remendado” que não dá pra entender de fato como funciona a ação.
Tem a Minha Claro (internet e telefone móvel), Minha Claro Residencial (antiga NET TV a Cabo), ClaroTV+ (pacote de apps).
Meu login do último não funciona no primeiro, que entendo é o que se refere a matéria do jornalista.
Gente a Disney tá é desesperada por clientes? Na Shopee um dia desses tinha um banner com descontos em todos os planos por 4 meses. No Meli+ tá tendo desconto parecido mas “mais vantajoso” pois além do Meli+ incluído, o Premium tá por R$19,90 sendo mais em conta que no do banner da Shopee. E aparentemente, pelo que entendi, o banner da Shopee leva pro próprio Disney+ e os descontos está vindo deles mesmos. Ou seja, 4 meses de desconto, que deve ter dado pra Claro fechar incluso no plano, e até provavelmente deve ser o padrão com anúncios que nessa promo da Disney/Meli+ tá saindo por R$9,90, ou seja, parceria/custo pequeno.
Ah, acho que só vai até próximo do fim desse mês, se não me engano dia 27.
Pergunta sincera (e se puder responder sinceramente…) Você chegou a tentar canais como Anatel Consumidor e Consumidor.gov.br? Se não, fica aí a dica pra futuros problemas de qualquer operadora.
Estes streamings só estão de pé. Porque tem parceria, eu nunca vi pessoalmente pessoas que pagam o citado e o da globo.
Óbvio que isto reflete no geral que a maioria pensa do conteúdo.
Em casa sempre assinei na época que morava no Brasil os serviços do ML meu usuário entrava ora contagem de usuários da Disney, porém livrei minhas filhas de ver estes conteúdos deles.
Fique claro é apenas uma opinião, cada qual assiste o que quiser e paga o que quiser.
Obviamente
Meu plano (combo) tem o GloboPlay incluso, mas que nem uso. Eu trocaria fácil pelo Disney+. A Claro poderia nos dar essa opção.
Abri uma meia dúzia de chamados na ouvidoria deles. Não recorri a Anatel ou Consumidor.gov.br porque desconfio que estes serviços são inúteis, servindo somente para os burocratas/funças preencherem planilhas, apresentações de Powerpoint e justificarem seus salários.
É também por isso que serviços públicos não funcionam e empresas fazem o que querem, ao invés de tentar, de reclamar, e ver se resolveria, não, você preferiu achar ser inútil e não usar.
Mas não, não são inúteis, não é perfeito assim como nada na vida é, mas em muitos casos ajudam. Isso aí registra nos órgãos públicos como a Anatel, e o Governo que determinada empresa de comunicação está levando reclamação, muita reclamação gera multa e afins. Essas reclamações são enviadas para a própria operadora te responder. Você não tem que fazer NADA além de abrir a reclamação do conforto da sua casa pela internet e receber o retorno da empresa. E as chances de resolver o problema, principalmente se você está certo e tiver as regulamentações/leis/CDC do seu lado são bem melhores. Além de que abrir reclamações nesses dois locais, pra um possível processo a essas empresas te ajuda pois comprova que você TENTOU resolver com a empresa por diversos meios e ela se recusou a resolver, e ambos são do governo e ficam registrados.
Já tive vários problemas com empresas de telecomunicação, e 90% foram resolvidas por esses dois canais. Eu nem perco tempo com o atendimento direto, pego só o protocolo automático e uso ele na reclamação.
Isso vai acontecer você querendo ou não. Não usar as ferramentas que está disposta pra você não vai mudar isso em nada.
Mas é só uma dica, você quem sabe como proceder pra você mesmo.
OK, entendi o seu argumento.
Que bom que você conseguiu resolver as suas demandas usando estes canais. Como tenho preconceito-receio-medo-desconfiança-ojeriza do setor público, nem me ocorreu recorrer as tais serviços.
Da próxima vez vou tentar por aí.
Cancelo na mesma hora se chegar próximo desse valor. O plano premium atual já não está sendo tão vantajoso, pois vira e mexe o aplicativo apresenta bug quebrando a ativação de Dolby Vision e taxa de quadros 24hz. O app para Apple TV 4K ficou bugado mais de 30 dias.
Realizei a ativação pelo canal 250 da Claro, apareceu no app para “ativar” o canal de degustação da Disney, na conferência de dados apareceu para colocar o cartão de crédito (o que achei normal, afinal é um jeito de fazer a renovação automática depois do término da promoção, quando eu assinava pelo Mercado Livre está assim) e para minha infeliz surpresa foi debitado o valor de R$9,90 do meu cartão.
Pensei a mesma coisa, não vale a dor de cabeça e o tempo perdido para conseguir cancelar.
Cancelamento automático nada, quem escolher essa opção vai ter que camelar no telefone para conseguir cancelar.