Não seria mais inteligente transformar isso numa das possíveis interfaces a ser escolhida pelo usuário no momento da instalação? Controle remoto também não é algo tão caro, houve uma época em que a própria LG enviava dois (comum e smart)…
Teoricamente, bastaria fazer o que vc falou. Porém, no capitalismo, tudo vira produto.
Hoje precisei restar a TV Tcl de 32 polegadas da minha mãe. Ela roda Android TV. Meu Deus, eu não aguentava mais responder perguntas, preencher logins e senhas e avançar telas. Não chegava nunca à parte de buscar os canais da antena. Definitivamente os idosos que não são letrados nessas tecnologias atuais estão bem lascados.
Inclusive poderia haver uma espécie de padronização de controles remotos. Algo como a rotulagem de um produto, porque aquele controle da Samsung é qualquer coisa, menos funcional. Seria como: marca X, você pode colocar o que vc quiser de botão no seu controle, mas ele precisa ter números, botão de volume e de troca de canal independentes (não esses botões s ridículos que desempenham uma função a depender de como vc aperta ele). Do contrário, ele não passa.
Não é só pra idoso que está ruim. Está mais difícil usar as funções de TV no geral. Eles querem transformar a TV numa loja e como resultado configurar canais de TV aberta numa TV Samsung foi um desafio. Fora os comportamentos super “inteligentes” como o controle universal minimalista (e que não usa pilhas) que liga o Xbox ao ligar a TV, como se vc sempre quisesse jogar (pra desativar isso é uma saga).
André, quantos anos a tua mãe tem? Ela já é idosa?
Quanto ao processo de redefinição das TVs para configuração de fábrica, realmente o das TVs da marca TCL são mais burocráticas. Já as TVs LG, que eu tenho, tem um processo mais simples.
Não seria mais fácil apenas fazer uma dumb TV? Integraram uma porrada de porcaria da mesma maneira.
Minha mãe tem 72. De certa forma, ela é bem independente com tecnologia. Faz pix, aplicação financeira, WhatsApp, YouTube.
Porém, eu tenho uma vizinha de porta que tem 83 e com frequência bate à minha porta pra fazer prova de vida, ajudar com pix, mandar documentos anexos em e-mails. E ela reclama demais do controle da TV Samsung. Eu não sei o que ela faz, mas acho que, ao tentar acessar alguma função no controle remoto, ela acaba ativando a assistência para deficiente visual da televisão. Daí, cada clique no controle é vocalizando pelo sistema. Ela fica desesperada com aquilo, que poderia, ao meu ver, ser evitado com botões dedicados a canais e volume, e não aquela mistureba de um botão desempenhando várias funções dependendo de como vc clica nele.
Já prevejo inclusive eles adicionando nas IAs sistema pra compra de produtos vindos de ads, e os idosos tendo a vida no mínimo piorada com compras “não solicitadas”. Tal qual 99% das empresas que prestam serviço a idosos adoram furtar os dinheiros deles.