O Uber? Indenizado clientes?? Só faltou dizer que o papai noel e o coelhinho da páscoa vão pessoalmente entregar a indenização.
Já está mais do que na hora da Uber fazer algo a respeito desses motoristas que aceitam uma corrida e cancelam logo em seguida. Já tem semanas que vários estão assim. Procurei algum meio de entrar em contato com a Uber, pra reportar isso, mas não encontrei nenhum canal.
Uma limitada de cancelamentos num instante resolveria essa palhaçada…
Só a Uber para de cobrar 50% de taxa do valor que ela cobra dos passageiros e repassar um preço justo aos motoristas assim não haveria mais cancelamentos os motoristas eria trab mais contentes corridas a 5,49 não dá né cobra 20,00 do passageiro e repassar 9,00 pro motorista tem que cancelarem escolher corridas .
A Uber não tá dando nem cupom, quem dirá seguro.
Surpresa seria se você conseguisse contato com a Uber, e respondessem 
Para a uber, suporte ao consumidor é serviço premium! (É como se eles estivessem te prestando um favor a mais) e assim é a cultuma americana! Lá não tem CDC não mermão, até venda casada pode!
Suporte ao consumidor pra eles não é responsabilidade/obrigação! É luxo, é serviço premium destinado apenas àqueles clientes VIPS ou algo do tipo, tanto que pra quem é motorista pra ter acesso ao telefone de contato de suporte deles SÓ SE FOR UBER DIAMANTE!
Se você conseguir a “”“”“pessoa”“”"’ vai ficar de ctrl c ctrl v na maior parte do tempo! Não sei como permitem uma empressa assim fazendo intermediação de transporte, eles querem que você se contente com os textos prontos deles e dane-se!
Ah e claro, se não gostam disso simplesmente usem o concorrente bem vindos ao discurso capitalista esdruxulo, onde falam em liberdade de expressão mas se você reclama ou expõe algo claramente errado querem te calar dizendo que você deveria parar de usar o ““serviço”” ao invés de reclamar…
Hipocritas assim deveriam estar internados!
Teria que tirar a "malandragem " do algoritmo. Toca corridas com distância impossíveis até para helicóptero. Quando o motorista vê a rabuda, cancela mesmo. Sem contar as chamadas com +10km bra buscar e levar que mesmo se estivesse ao lado do passageiro, não valeria a pena. Acredito que fazem isso para deixar o "parceiro " refém da taxa de aceitação, basta subir 1% na taxa que explode na tela corridas impossíveis de ter lucro. Fica a “guerra” motorista x passageiro e a uber lucrando horrores. Até nas raras vezes que tem dinâmica ela faz questão de deixar lucro mínimo para o motorista. Passageiros tem sua parcela de responsabilidade nos ganhos, muitos demoram praticamente os 5 minutos pra embarcar e a demora no pagamento quando é no pix, se vai ser no pix, se já é no pix, qual a dificuldade de deixar pago no próprio aplicativo?!. Um depende do outro, mas ficam se sabotando, mas somente um lucra bilhões. São essas pequenas coisas que andei observando.
99% do problema dos cancelamentos está na informação errada e proposital da Uber, errada porque a distância entre o motorista e a localização do passageiro é pago pelo motorista, ou seja, a Uber informa uma distância muito menor do que a real para o motorista aceitar. Muitas vezes o motorista aceita aquela corrida antes de completar a corrida atual. Com isso, ele só percebe essa diferença ao encerrar a corrida anterior e tentar iniciar a atual. Ele percebe que a distância e o tempo é totalmente diferente do que a Uber informou que termina cancelando. Isso muitas vezes acontece alguns minutos depois do aceito porque ele só vai ter essa noção quando concluir a outra corrida. Muitos passageiros reclamam e dizem que o motorista já estava perto e cancelou e não sabe que essa causa foi provocada pela Uber tentando enganar o motorista.
Isso daí é somente pra veículos automotivos né??
Porque entregadoras de bicicleta devem ter todo o direito de cancelar uma entrega quando se dá de cara com um morro ingreme já que no app não há opção de relevo
Essa pesquisa sobre indenização ao passageiro é so mais uma forma do aplicativo tirar mais dinheiro de você usuário.
Porque o real motivo de haver muitos cancelamentos está na falta da empresa UBER colocar valores justos de ganhos aos motorista e de pagamentos aos passageiros, mas para isso ela teria que diminuir o lucro da empresa. Como se percebe essa proposta é so mais uma maneira de amenizar o sentimento do passageiro em ter alguma garantia de ter um motorista fazendo sua corrida mas que na realidade não irá resolver o problema de cancelamento de motorista, pois quem escolhe os valores de corridas não são os passageiros e nem o motorista mais a empresa UBER.
Entenda que qualquer empresa na terra não sobrevive sem clientes e tbm não consegue entregar serviços ou produtos sem funcionários; e tem um detalhe muito importante o carro que o motorista trabalha não pertence a uber, a uber não coloca combustível para o motorista trabalhar e a uber não paga as manutenções do carro, dito tudo isso, e por ainda mais o motorista nem pode escolher o valor da corrida.
Em resumo: Não caiam nesse golpe da empresa pois o intuito disfarçado de benefício e apenas lucrar ainda mais encima desse problema causado pela própria UBER.
Pode ter certeza que vai ser tirado do motorista essa tal indenização, isso se eles colocarem mesmo pois acho muito difícil sem ter de onde tirar , das duas uma ou sai do passageiro ou sai do motorista
Mais um custo para encarecer a viagem. Não existe almoço grátis!
Mano, o carro é de propriedade dos motoristas e não da Uber e muito menos de passageiros, então uma sugestão para quem está incomodado com o serviço q já paga uma mixaria pro motorista e ainda tem passageiro q se sente o “patrão” da vez, fala sério. Ah, e sobre o conselho? COMPRE UM CARRO, DAÍ ACABARAM-SE SEUS PROBLEMAS, SIMPLES ASSIM!!!
"Galvão…"ㅤㅤ
Do passageiro, conforme explicado na matéria.
Mais interessante se a Uber pagasse melhor os motoristas… Teriam menos cancelamentos.
Mais fácil que indenização é suspender temporariamente a conta do motorista a cada cancelamento, no primeiro são 5 minutos, no segundo vira 10, no terceiro já é 15 e assim sucessivamente, vai cair drasticamente a taxa de cancelamentos.
Motorista vai ser punido se o passageiro vir em 2 para ir na moto ou 5+ pessoas no carro?