Apple troca bateria do iPhone por R$ 149 mesmo se ela estiver “saudável”

há 6 anos e 3 meses • Atualizado há 1 semana

Em dezembro, a Apple confirmou que reduz a velocidade de iPhones com algum tempo de uso, e pediu desculpas por não deixar isso claro. Ela diz que isso é necessário para evitar desligamentos inesperados.

Por isso, a Apple vai cobrar R$ 149 (em vez de R$ 449) para substituir a bateria do iPhone 6 ou superior — o desempenho volta ao normal após fazer isso. A empresa deixa claro que trocará até mesmo baterias “saudáveis” por esse preço.

Na carta de desculpas, a Apple diz que cobrará R$ 149 “para todos os donos de iPhone 6 ou posterior que precisem substituir a bateria”. Normalmente, ela faz um teste de diagnóstico para verificar se a bateria retém 80% de sua capacidade original — a troca é feita se ela não atingir esse limite.

No entanto, a Apple confirma ao MacRumors que trocará a bateria do iPhone mesmo que ela passe no teste de diagnóstico. Um memorando interno da Apple Store, revelado pelo blog francês iGeneration, orienta os funcionários a fazer isso.

O preço reduzido para substituir a bateria valerá até dezembro de 2018. E, no início deste ano, o iOS será atualizado com recursos para dar “mais informações sobre o estado da bateria do iPhone”. Veja aqui como atualizar.

A Apple continuará reduzindo o desempenho de iPhones com algum tempo de uso. Ela diz que a bateria degrada com o tempo, e perde “a capacidade de fornecer picos de energia, principalmente em um estado de pouca carga”, o que pode levar a um desligamento inesperado — algo que ela considera “inaceitável”.

Existem sete sinais de que o gerenciamento de energia está agindo no seu iPhone, incluindo tempos maiores de inicialização de apps; taxas de quadros menores durante a rolagem; e reduções graduais da taxa de quadros em alguns apps.

Samsung, LG, Motorola e HTC dizem que não reduzem a velocidade de seus smartphones por causa da bateria.

Com informações: MacRumors, The Verge.