Apple enfrenta instabilidade no iCloud e em sistemas de lojas físicas

Ontem os serviços do Facebook tiveram problema, e hoje é a vez da Apple: o iCloud apresentou problemas no acesso a documentos, fotos, e-mails e lembretes. Além disso, a empresa relatou instabilidade no Buscar Amigos, Buscar meu iPhone, Game Center e Tempo de Uso (Screen Time); as falhas foram resolvidas. Há também alguns casos de Apple Stores físicas com sistemas fora do ar.

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A Apple mostrava na página Status do Sistema que diversos serviços do iCloud estavam instáveis nesta quinta-feira (4): iCloud.com, Backup, Calendário, Chaves, Conta/iniciar sessão, Contatos, Documentos na nuvem, Favoritos e abas, iCloud Drive, iWork, Lembretes, Mail, Notas e Upgrades/armazenamento.

O Buscar Amigos e Buscar meu iPhone também foram afetados, impedindo usuários de encontrarem seus dispositivos, tocarem um som para encontrá-los, ou restá-los remotamente.

E o Apple Pay ficou indisponível, com a empresa dizendo que “alguns proprietários de cartões do Apple Pay não conseguiram adicionar, suspender, apagar ou usar os cartões existentes”.

Todos tinham o mesmo aviso no painel da Apple: “alguns usuários estão afetados; é possível que os usuários estejam tendo um problema com este serviço”. Ela reconheceu falhas nesses serviços desde as 12h51 (horário de Brasília); a maioria deles apareceu como “resolvido” às 15h38.

Apple Stores ficaram com sistema fora do ar

E como nota o MacRumors, alguns usuários relatam falhas até nos sistemas das lojas físicas da Apple. “O momento estranho em que você entra na Apple Store e eles dizem que todas as lojas do mundo não podem vender nada agora; os sistemas caíram e eles não sabem por quanto tempo”, diz um usuário de Londres no Twitter.

“A Apple Store diz que não pode me ajudar hoje porque ocorreu uma interrupção nacional para transferir meus dados e eles nunca viram isso antes”, conta uma usuária de Louisville, Kentucky (EUA). O mesmo problema ocorreu em Tampa, Flórida.

Usuários no Brasil relatam problemas com iCloud:

Alguém com problema para acessar o iCloud?

— JULIANA (@portugal_ju) July 4, 2019

Queria ter acesso às minhas fotos antigas do iCloud e não consigo

— Delegado PCPE (@Diegoog99) July 4, 2019

Ontem FB, Instagram e Whatsapp. Hj iCloud. Tá fácil a vida do pessoal da TI das gdes empresas pic.twitter.com/WXC6yY46N0

— Mattos (@mattaum) July 4, 2019

Com informações: MacRumors, 9to5Mac.

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