Samsung Care+ oferece seguro para celulares Galaxy no Brasil

Seguro da Samsung cobre danos acidentais, roubo e furto qualificado de smartphones por preço fixo de R$ 119 a R$ 1.199

Paulo Higa
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• Atualizado há 2 anos e 4 meses
Samsung Galaxy S10+

A Samsung lançou nesta quinta-feira (28) o Samsung Care+ no Brasil, um seguro da própria fabricante com planos que estendem a garantia de smartphones Galaxy, cobrem roubo ou furto qualificado e protegem os celulares contra danos acidentais, como ingresso de líquidos e quebra de telas.

Os planos do Samsung Care+ têm preço fixo e dependem do modelo do celular e das coberturas escolhidas. O menor valor, de R$ 119, estende a garantia de fábrica em um ano nos smartphones de entrada da Samsung, como os Galaxy J e os Galaxy A (até o A20s). Já a cobertura de um Galaxy Note, Galaxy S ou Galaxy Z Flip contra danos acidentais e roubo ou furto qualificado chega a R$ 1.199.

A extensão de garantia só aumenta o prazo da garantia original, aquela que cobre defeitos de fábrica e exclui quase todo o resto, como desgastes por uso natural ou irregular do produto. Se você quiser cobertura contra danos acidentais, como quedas, oxidação e líquidos, os preços ficam cerca de 30% maiores. O seguro cobre duas quebras por ano e garante a substituição da peça danificada por outra original.

E, assim como nos seguros oferecidos por terceiros, é possível contratar cobertura contra roubo ou furto qualificado mediante arrombamento — o plano não cobre furtos simples, perda ou extravio do aparelho. É necessário fornecer o boletim de ocorrência emitido por autoridade oficial para ter direito à indenização.

Esta é a tabela completa de preços:

Modelo Garantia estendida Dano acidental Roubo e furto qualificado Dano acidental + roubo e furto qualificado
Galaxy Z Flip, S e Note R$ 629 R$ 799 R$ 949 R$ 1.199
Galaxy A80, A71 e A70 R$ 399 R$ 479 R$ 599 R$ 749
Galaxy A51, A50, A30s, M30 e J8 R$ 229 R$ 269 R$ 349 R$ 429
Galaxy A20s, A10s, A01, M10s, M20s, J e outros R$ 119 R$ 159 R$ 199 R$ 269

O modelo é semelhante ao de outros seguros de fabricantes, como o AppleCare+: o valor de adesão é pago uma única vez, e o plano deverá ser adquirido junto com um aparelho novo ou em até 30 dias após a data de compra, conforme a nota fiscal. A partir daí, o plano de proteção fica vinculado ao IMEI do celular.

O plano de proteção da Samsung é garantido pela Assurant Seguradora e vale para eventos cobertos ocorridos em qualquer parte do território brasileiro. Poderão ser garantidos “quaisquer bens duráveis, fabricados no Brasil ou não, e disponíveis para o consumo no mercado nacional e que possua a Garantia Original do Fabricante, em vigor”, de acordo com o contrato.

Consultada pelo Tecnoblog, a Samsung explica que “existe uma franquia a ser paga em caso de sinistro, que é informada ao cliente antecipadamente, dependendo da cobertura contratada”.

Atualizado às 12h59.

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Paulo Higa

Paulo Higa

Ex-editor executivo

Paulo Higa é jornalista com MBA em Gestão pela FGV e uma década de experiência na cobertura de tecnologia. No Tecnoblog, atuou como editor-executivo e head de operações entre 2012 e 2023. Viajou para mais de 10 países para acompanhar eventos da indústria e já publicou 400 reviews de celulares, TVs e computadores. Foi coapresentador do Tecnocast e usa a desculpa de ser maratonista para testar wearables que ainda nem chegaram ao Brasil.

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