Apple anuncia recall para iPhone 11 com problemas na tela
Apple anuncia recall para proprietários de iPhone 11 que estejam lidando com problemas na resposta ao toque na tela

A Apple anunciou um recall para proprietários de iPhone 11 na semana passada. O programa é destinado aos sucessores do iPhone XR fabricados entre novembro de 2019 e maio de 2020 que estejam com problemas na resposta ao toque na tela.
Apple iPhone 11 (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)
“A Apple determinou que uma pequena porcentagem de telas do iPhone 11 pode parar de responder ao toque devido a um problema com o módulo da tela. Os dispositivos afetados foram fabricados entre novembro de 2019 e maio de 2020”, anunciaram. Saiba como verificar se o seu iPhone 11 está apto ao programa:
Caso o dispositivo se enquadre, o usuário terá de procurar uma Apple Store, centro de serviço autorizado ou entrar em contato com o suporte da Apple para receber o reparo gratuito. A companhia, no entanto, afirma que os celulares que apresentem o defeito serão avaliados antes da troca para verificar a elegibilidade ao programa.
A Apple ainda dá outras instruções aos usuários, como as orientações para realizar um backup do celular pelo iCloud ou computador antes de enviá-lo ao suporte. Além disso, a fabricante informa que “pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região original de compra” e que o programa mundial não estende a garantia do telefone.
“Se o seu iPhone 11 apresentar algum dano que impeça a conclusão do reparo, como uma tela rachada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço”, explicam. “Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adicional”.
Com informações: Mashable