TIM teve queda no lucro e perdeu clientes de telefonia móvel em 2020
TIM teve lucro líquido de R$ 1,87 bilhão; operadora foi responsável por 1,6 milhão de contas no C6 Bank e promete expandir 5G DSS
A TIM Brasil divulgou os resultados financeiros de 2020, e fechou o ano com indicadores em queda: o lucro líquido normalizado foi de R$ 1,87 bilhão, recuo de 1,8% no comparativo com o ano anterior. Por outro lado, a operadora comemora o crescimento da receita no pós-pago, a expansão da cobertura de 4G e fibra e o aumento de clientes na banda larga TIM Live.
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Veja abaixo os indicadores financeiros do ano de 2020 e o comparativo com 2019:
| Indicador | 2019 | 2020 | Diferença |
| Receita líquida | R$ 17,37 bilhões | R$ 17,26 bilhões | -0,6% |
| Lucro líquido normalizado | R$ 1,90 bilhão | R$ 1,87 bilhão | -1,8% |
| Custo normalizado de operação | R$ 9,26 bilhões | R$ 8,89 bilhões | -4% |
| Capex (investimentos) | R$ 3,85 bilhões | R$ 3,89 bilhões | +1% |
Os indicadores anuais foram impactados principalmente pela queda de receita no segundo trimestre de 2020, quando houve maior impacto por conta da pandemia de COVID-19.
TIM teve queda nos clientes de telefonia móvel
O serviço de telefonia celular é o carro-chefe da TIM, e respondeu por R$ 15,6 bilhões da receita líquida do ano. A operadora fechou o ano com 51,4 milhões de linhas celulares, o que representa queda de 5,5% na base de clientes. Isso fez com que a receita de serviços móveis caísse 0,2% no comparativo com 2019.
A TIM fechou o ano com 29,6 milhões utilizam o serviço pré-pago, mas diz que o número de usuários que fazem recargas não voltou ao mesmo patamar de 2019. Por outro lado, o pós-pago teve alta de 1,9% na receita, e 26% de toda a categoria se encontra no TIM Black Família, que tem custo mensal maior que os planos individuais.
Com a compra da Oi Móvel em conjunto com as concorrentes Claro e Vivo, a TIM comemora a adição de 14,5 milhões de clientes, 7,2 mil sites de antenas e 49 MHz de licença de espectro. A venda ainda precisa ser aprovada pela Anatel e pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômico (Cade).
TIM cresceu no 4G e irá expandir 5G DSS
A operadora continua sendo líder de cobertura 4G no Brasil, com 3,9 mil cidades cobertas. A frequência de 700 MHz, que permite cobrir mais áreas com menos antenas, está ativada em 3,3 mil municípios, e o aproveitamento do espectro usado por tecnologias antigas (refarming) atingiu 2,6 mil localidades.
Outro destaque importante é que 88% do tráfego de dados móveis na TIM ocorreu na rede de quarta geração. O 4,5G está presente em 1,4 mil cidades, e a tecnologia VoLTE (que permite chamadas de voz sob redes 4G) já atinge 94% dos municípios.
A TIM também ativou a tecnologia 5G DSS em 2020 nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba, e afirma que irá expandir para outros 12 municípios até março de 2021.
TIM Live teve aumento de 14% nos clientes de banda larga
Nos serviços residenciais, a banda larga ainda continua com números tímidos: o serviço está disponível para 3,2 milhões de domicílios em 27 municípios, mas só tem 645 mil clientes no total. A maior parte dos acessos é feita por meio de cabos metálicos; a fibra óptica (FTTH) é a única tecnologia utilizada nas cidades onde a operadora estreou recentemente.
A operadora também divulga que 52% da base possui velocidades inferiores a 100 Mb/s, ou seja, com conexão feita por par metálico. Isso representa uma melhora no comparativo com 2019, quando eram 68%.
TIM foi responsável por 1,6 milhão de contas no C6 Bank
A TIM também conseguiu um bônus do C6 Bank por atingir as metas acordadas. A operadora obteve o direito de 1,4% do capital social da instituição financeira.
A parceria da operadora com o banco dá vantagens para os clientes, como bônus de internet, melhores taxas de investimento e descontos na anuidade do cartão de crédito Mastercard Black. A TIM destaca que foi responsável pela abertura de 1,6 milhão de contas no C6 Bank.
Dados de novembro de 2020 mostram que o C6 Bank possuía 4 milhões de correntistas. A TIM afirma que irá exercer o direito ao exercício do bônus em um momento que a administração julgar ser oportuno.
