Windows 10 emite ruído agudo em alguns PCs; Microsoft investiga
Ruído agudo aparenta ter relação com áudio Dolby Digital 5.1 e pode aparecer após atualização do Windows 10
Se você atualizou o Windows 10 recentemente e notou que, depois disso, o seu computador passou a emitir um ruído agudo, saiba que mais gente está passando por isso. A Microsoft até começou a investigar o assunto: aparentemente, o problema tem relação com configurações de Dolby Digital 5.1.
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Em nota divulgada no Windows 10 Health Dashboard, a Microsoft alerta que, depois que a atualização KB5000842 é instalada, o áudio reproduzido via Dolby Digital 5.1 por determinados aplicativos pode conter um ruído agudo ou uma espécie de rangido.
O problema afeta instalações do Windows 10 versão 20H2 ou Windows 10 versão 2004. A correção já está sendo providenciada pela Microsoft, mas só deve ser liberada na próxima rodada de atualizações.
Felizmente, o número de usuários que notam o som agudo em seus computadores parece não ser grande. Isso porque a atualização KB5000842 ainda é opcional, portanto, somente os usuários que a instalaram manualmente poderão ter problemas. Quando o update for obrigatório, a falha já deverá ter sido corrigida.
Enquanto isso, os usuários que notaram o ruído podem tentar algumas medidas para evitar o problema. A Microsoft recomenda duas ações:
- Fazer streaming de áudio ou vídeo por meio do navegador ou um app diferente, em vez do aplicativo afetado pelo problema;
- Habilitar as configurações de som espacial. Para isso, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de áudio no canto direito da Barras de Tarefas e escolha a opção “Som Espacial (Desativado)” no menu que aparecer.
Configuração de Som Espacial no Windows 10 (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)
Com informações: Bleeping Computer.
