Bancos digitais são seguros? As discussões na Comunidade do TB

Problemas de segurança em aplicativos de bancos foram citados pelos membros; veja o que foi mais comentado na Comunidade entre 7 e 13 de maio

Victor Toledo
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Mais uma semana chegando ao fim e a Comunidade do TB trouxe alguns assuntos que geraram bons debates entre os membros. Será que os bancos digitais são seguros? Plano com dados móveis ilimitados? Abandono do YouTube Music pelo Google? Confira nas linhas a seguir tudo que rolou de importante na Comunidade entre 7 e 13 de maio.

Capa do TB Comunidade
Relatos de insegurança preocupam clientes (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Você acha seu banco seguro?

Recentemente, temos visto inúmeros relatos sobre roubos de celulares acompanhadas de transferências bancárias feitas pelos criminosos. Na grande maioria dos casos, os bancos citados são digitais, ou seja, com todos os recursos disponíveis via aplicativo.

Por conta dessa quantidade expressiva de casos, o Frank Wyllys Cabral Lira criou um tópico na Comunidade do TB para tentar descobrir como aumentar a segurança desses apps.

Ontem de noite eu tive contato com um dos fios mais assustadores que já li nos últimos dias relacionados a roubo de celular e o que fazem com ele a partir disso 585. Em resumo, este rapaz teve o celular roubado e depois disso foi só dor de cabeça: sacaram dezenas de milhares de reais de suas contas bancárias e as suas tentativas de resolução do problema com os bancos foi mais do que pífia, sendo pouco veloz e absurdamente estressante. O alcance dessa história foi tal que saiu até na Newsletter Garimpo de hoje citando o caso:  Tá rolando uma história tensa no Twitter sobre roubo de celular e a falta de segurança envolvendo os aplicativos bancários. Após voltar de uma viagem, o rapaz teve o celular surrupiado e os ladrões meteram uma dívida de mais de R$ 100 MIL nos bolsos dele. Mesmo tentando cancelar os cartões, reaver o dinheiro e tudo o mais, os bancos se mantêm em estado de “b i x a muda”. A denúncia deixou muita gente preocupada.  Como se não bastasse, essa semana no TikTok vi ao menos duas mulheres relatando situações relacionados a assaltos lá em São Paulo - basta começar por aqui 111, aqui 39 e aqui 30.  Crio esse tópico para registrar o assunto e, no melhor dos cenários, caso não tenha nada sobre o assunto, isso se torne uma pauta para o Tecnocast e para uma reportagem especial. Sei que isso parece flagrante em São Paulo e parece haver forte relação com o PCC 15, mas esse modus operandi logo pode ser exportado pra outros lugares do país - como em Manaus, cidade onde moro.  Também registro esse tópico para que a comunidade possa, desde já, fornecer dicas, sugestões e outras soluções que uma pessoa comum pode adotar para evitar esse transtorno ou atrasar qualquer prejuízo se o roubo ou furto for realizado.
Relato na comunidade do TB (Imagem: Reprodução)

No momento da publicação deste texto, o tópico alcançou cerca de 4.500 visualizações e mais de 50 respostas com relatos, dicas e métodos sugeridos pelos usuários.

Gustavo, outro leitor do Tecnoblog, ficou preocupado com uma possível falha de segurança no aplicativo do Nubank:

“Lendo a história no Twitter, acendeu o alerta que o Nubank tem uma segurança falha.

Falando especificamente sobre a experiência no iPhone, o app do Nubank permite que seja feito o desbloqueio com a senha do celular caso o Face ID não seja reconhecido duas vezes seguidas — não lembro como é com o Touch ID, mas creio que seja parecido.

Na minha opinião, o Nubank — como fazem outros bancos — deveria permitir acesso apenas com a biometria. Se a biometria falhar, deveria pedir outra senha, como a senha de login no app (aquela que usa no primeiro login com o CPF).

Os bancos também deveriam invalidar o acesso por biometria se forem detectadas mudanças no Face ID e Touch ID.

Ainda sobre o Nubank, lendo as respostas no Twitter, alguém sugeriu que o Nubank permite trocar a senha de acesso ao app pelo e-mail. Se for esse o caso, é uma falha gravíssima, pois com a senha de acesso ao app é possível visualizar a senha do cartão, e com a senha do cartão é possível autorizar transações.”

Além dele, diversos usuários trouxeram dicas do que pode ser feito caso seu smartphone seja roubado. Como o tutorial postado pelo Nahame Ghaby, que mostra, em alguns passos, o que pode ser feito para ter mais segurança.

Para saber mais sobre o assunto, e também participar dos debates, acesse o tópico na Comunidade do TB. Seu comentário é sempre bem-vindo.

Abaixo, confira outros assuntos que bombaram na semana.

YouTube Music abandonado pelo Google? (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)
YouTube Music abandonado pelo Google? (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Outros tópicos que repercutiram na Comunidade

YouTube Music, como instalar os drivers de um notebook Dell e mais. Acesse os tópicos abaixo para entender melhor como foi a última semana na Comunidade do TB.

  1. YouTube Music: quando a oportunidade é perdida
  2. Quando teremos um plano com dados móveis ilimitados, como no exterior?
  3. Restaurar backup do Google Drive no WhatsApp Business
  4. Configurações, drivers e BIOS do notebook Dell G15

Além das discussões propostas pelos membros, nossa equipe de autores produz uma quantidade significativa de matérias, reportagens e reviews que também rendem debates.

Veja, a seguir, as discussões que mais fizeram sucesso.

As 5 melhores discussões sobre pautas do Tecnoblog

  1. Câmara aprova MP que prevê sistema eletrônico unificado para cartórios
  2. Nubank chega ao Samsung Pay para pagamentos por aproximação
  3. EA Sports e FIFA encerram parceria de 30 anos, franquia ganha novo nome 
  4. WhatsApp deixará usar a conta em dois celulares, mas com uma limitação
  5. Novo Outlook para Windows 11 baseado na web aparece em imagens vazadas

A matéria mais acessada da semana foi a aprovação de uma MP que prevê um sistema eletrônico unificado para os cartórios. De acordo com a medida, o Sistema Eletrônico dos Registros Públicos (Serp) deve ligar todas as bases de dados de todos os tipos de cartórios.

Com ele, será possível realizar atos e negócios jurídicos com envio de documentos, títulos e certidões em formato eletrônico. A expectativa é que o sistema chegue até 31 de janeiro de 2023.

Nubank chega ao Samsung Pay (Imagem: Divulgação)
Nubank chega ao Samsung Pay (Imagem: Divulgação)

Além disso, a chegada do Nubank ao Samsung Pay também fez sucesso na Comunidade. Agora, é possível fazer pagamentos por aproximação (NFC) pela sua carteira digital com o cartão de crédito e débito da fintech.

O cadastro na plataforma pode ser feito pelo próprio app do Nubank. Para isto, é só acessar a área “Meus Cartões” e escolher se deseja adicionar o cartão físico ou virtual. Depois, é só selecionar a opção “Configurar” e, por fim, “Adicionar ao Samsung Pay”. 

Para finalizar, o núcleo de jogos também rendeu bons debates entre os usuários. Isso por conta do anúncio de que a franquia FIFA irá se chamar EA Sports FC a partir de 2023.

Imagem EA Sports FC
EA Sports FC (Imagem: Divulgação/ Electronic Arts)

Apesar do encerramento da parceria de 30 anos, os fãs podem ficar despreocupados já que o jogo não deve ser afetado pelas mudanças. A EA Sports garantiu que os acordos de licenças permanecem iguais e sem grandes alterações para os próximos anos.

Por hoje é só, pessoal! Esses foram os assuntos mais comentados da semana. Não deixem de acompanhar o Tecnoblog e participem das discussões na Comunidade.

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