Cuidado: Samsung vai apagar contas que estiverem inativas

Se você tenho uma Conta Samsung (Samsung Account), atenção: ela poderá ser excluída em breve pela companhia, se estiver inativa. Se isso acontecer, os dados associados a ela não poderão ser restaurados. A boa notícia é que é fácil evitar que isso ocorra, caso você queira preservar a sua conta.

De acordo com um aviso por e-mail que tem sido enviado pela companhia aos usuários que podem ser afetados pela medida, serão apagadas as contas que não tiverem sido usadas ou acessadas por um período igual ou superior a 24 meses.

Isso pode acontecer quando o usuário era dono de um celular ou tablet Samsung, por exemplo, mas o trocou por um modelo de outra marca. Nessas circunstâncias, a Conta Samsung perde utilidade.

Mas, mesmo quando não há um aparelho Samsung em uso, é possível preservar a conta. Ela pode ser usada para compras na loja online da marca, ser do tipo familiar ou ter um histórico de pontos de recompensa. Em todos esses casos, a conta é considerada ativa e, portanto, não corre o risco de ser apagada.

Como evitar que a sua Conta Samsung seja excluída?

Se a Conta Samsung tiver sido usada ou acessada nos últimos 24 meses, nada mudará. Se não for o caso, é possível preservar a conta realizando um acesso a ela até 31 de julho de 2025. Após essa data, a conta poderá deixar de existir.

De novo, não é preciso ter um dispositivo Samsung para isso. É possível fazer login em sua Conta Samsung no site oficial. Um único acesso é suficiente para a conta passar de inativa para ativa e, assim, não correr o risco de ser apagada.

Isso se você tiver interesse em manter essa conta, é claro. Se não houver planos de voltar para o ecossistema da Samsung, você pode simplesmente deixar a conta ser excluída. A companhia te avisará por e-mail antes de isso acontecer.

Com informações de SamMobile