Microsoft apagou o Copilot em atualização do Windows 11, mas foi sem querer

Nos últimos dias, alguns usuários notaram que o Copilot sumiu do Windows 11 após o sistema operacional ter sido atualizado. Para quem não gosta da tecnologia, parece uma “feature”. Mas a verdade é que o sumiço da ferramenta de IA da Microsoft aconteceu por uma falha.

De acordo com a própria companhia, o problema começou a se manifestar após as instalações do último Patch Tuesday, as atualizações mensais de segurança do Windows que, em março de 2025, começaram a ser liberadas no dia 11.

Em uma página de suporte, a Microsoft explica que a falha envolve o pacote KB5053598 instalado no Windows 11 versão 24H2. Mas também há relatos do problema no pacote KB5053602 instalado no Windows 11 23H2, e até no pacote KB5053606 instalado no Windows 10.

Na mesma página de ajuda, a Microsoft explica que apenas alguns computadores foram afetados:

“Estamos cientes de um problema com o aplicativo Microsoft Copilot que afeta alguns dispositivos. O aplicativo é desinstalado involuntariamente e desfixado da barra de tarefas.

Observação: esse problema não foi observado com o aplicativo Microsoft 365 Copilot.”

O que fazer se o Copilot sumir do meu computador?

Mesmo que a Microsoft não se manifestasse, ficaria óbvio que a remoção do Copilot foi involuntária, afinal, a companhia quer que a tecnologia seja usada por todo mundo. Mas, se você não simpatiza com essa ferramenta de IA e o seu PC foi afetado pela falha, é possível manter tudo como está. O Windows continuará funcionando sem o Copilot.

Contudo, a Microsoft afirma que já está trabalhando na correção do problema. Isso sugere que, da mesma forma como o Copilot sumiu após uma atualização, ele pode reaparecer depois de outra.

Para quem foi afetado pelo problema, mas quer continuar usando a ferramenta de IA, a solução é a mais óbvia: basta reinstalar o Copilot a partir da Microsoft Store.

Com informações do Windows Latest