Samsung pede desculpas por atraso na One UI 7
Empresa confirmou pausa na atualização por conta de erros técnicos. Bug afeta desbloqueio de smartphones da linha Galaxy.
Empresa confirmou pausa na atualização por conta de erros técnicos. Bug afeta desbloqueio de smartphones da linha Galaxy.
A Samsung finalmente se pronunciou sobre a pausa na distribuição do novo sistema para Galaxy S24, Galaxy Z Flip 6 e Galaxy Z Fold 6. A matriz na Coreia do Sul pediu desculpas aos consumidores pela interrupção da entrega da One UI 7.
Em uma postagem oficial, a Samsung reconheceu que foram identificados “alguns problemas que exigem verificação”. Por isso, a atualização foi suspensa. A empresa ainda disse que planeja retomar a atualização “em breve”.
Note que a gigante sul-coreana não revela detalhes do problema. De acordo com o perfil Ice Universe, especializado em vazar informações de empresas de tecnologia, o bug estaria relacionado com a função de desbloquear o telefone. Alguns consumidores não estariam mais conseguindo usar o aparelho depois que ele entrava no modo de bloqueio, algo bastante grave.
As queixas teriam começado na Coreia do Sul. Já a decisão de pausar a One UI 7 impactaria consumidores da China, Estados Unidos, países da Europa e inclusive do Brasil.
A Samsung também não dá nenhum prazo para concluir a investigação.
A aguardada atualização da One UI 7 foi liberada pela Samsung para mais celulares em 7 de abril, depois de inicialmente ficar disponível para os recém-lançados aparelhos da linha Galaxy S25.
Os painéis de controle (acessíveis ao arrastar a tela de cima para baixo) foram renovados, com um comportamento que lembra o iOS (notificações à esquerda e botões de controle à direita). Já a Now Bar lembra o funcionamento de um notch, com informações rápidas e controles próximos do polegar, quando o smartphone está bloqueado. O aplicativo de câmera passou por um leve redesign e o app de galeria recebeu busca por inteligência artificial.
A One UI 7 chegará, no futuro, em linhas como a do Galaxy S23 e Z Flip 5, além de alguns tablets.
“Olá.
A Samsung iniciou a atualização do One UI 7 no dia 7 deste mês para os modelos da série Galaxy S24, Galaxy Z Fold 6, Z Flip 6, entre outros. No entanto, alguns problemas que exigem verificação foram identificados, e por isso a atualização foi temporariamente suspensa.
A Samsung planeja retomar a atualização em breve, após concluir a verificação.
Pedimos desculpas aos clientes pelos transtornos causados.
Obrigado.”
Com informações do SamMobile e Samsung Community
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