Solução para Chromecast pode demorar até uma semana, mostra análise
Google ainda não confirmou prazo para correção, mas investiga o problema. Falha pode estar ligada à expiração de um certificado intermediário.
Google ainda não confirmou prazo para correção, mas investiga o problema. Falha pode estar ligada à expiração de um certificado intermediário.
As reclamações de que o Chromecast parou de funcionar devem rondar a internet por pelo menos mais uma semana, de acordo com uma tese publicada no Reddit. O consumidor tchebb realizou testes, descobriu o motivo da pane e estimou que o Google leve sete dias para aplicar uma das duas possíveis soluções. Tudo nos leva a crer que houve um erro da empresa no planejamento e gestão de certificados.
Por enquanto, a gigante da tecnologia se limita a dizer que reconhece o problema no Chromecast, está atuando numa correção e vai fornecer soluções quando possível. O Google também orienta que os donos do aparelho não restaurem as configurações de fábrica.
Desde domingo (09), donos de Chromecast 2 e Chromecast Audio se queixam de que não é possível transmitir o conteúdo do celular, computador etc. para o dispositivo. Um aviso no Chromecast menciona uma falha de firmware.
O usuário tchebb utilizou o modo de depuração do Chrome e tentou enviar um vídeo hospedado no YouTube para o Chromecast, mas não conseguiu por causa da recente pane. Mensagens no arquivo de logs do navegador confirmaram que o Chromecast enfrenta um erro de autenticação – especificamente um ‘ChannelError::AUTHENTICATION_ERROR’ ,– indicando falha na validação do certificado intermediário, que é essencial para a autenticação do Chromecast.
O Chromecast estava se conectando corretamente à rede, mas não conseguia provar que era um dispositivo legítimo, então o Chrome o bloqueava.
Em resumo, o certificado intermediário usado para autenticar o Chromecast junto aos clientes do Google expirou em 09/03/2025. Isso quebra parte do funcionamento desta tecnologia em produtos do próprio Google.
O teste foi refeito com node-castv2, uma biblioteca Node.js usada para interagir diretamente com dispositivos Chromecast e diagnosticar problemas técnicos. Depois disso, o usuário usou o programa OpenSSL para analisar os certificados envolvidos na operação.
Mesmo que o Chromecast ainda seja legítimo, os clientes do Google (como o Chrome e o Google Home) não confiam mais nele porque seu “avalista” (a autoridade intermediária) não tem mais validade.
Toda a experimentação foi documentada e os trechos principais foram incluídos na postagem no Reddit.
Com base na análise técnica, o usuário aponta que a equipe do Google poderia adotar dois caminhos para resolver a situação:
O provável prazo de sete dias leva em consideração que a solução exigirá atualizações no Chrome, Google Play Services e Google Home, além da sincronização com os ciclos de lançamento desses produtos.
Enquanto a correção não chega, os donos de Chromecast 2 e Chromecast Audio podem ficar sem suporte para transmissão via aplicativos do Google. No entanto, há relatos de que o VLC e outros aplicativos de terceiros continuam funcionando normalmente.
“Estamos cientes de um problema que está afetando dispositivos Chromecast de 2ª geração e Chromecast Audio, e estamos trabalhando em uma solução. Os usuários não devem redefinir os dispositivos para as configurações de fábrica. Informaremos assim que a correção estiver disponível.”
– Google em 10/03/2025
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