Suporte ao Microsoft 365 será mantido para quem continuar no Windows 10

Microsoft voltou atrás na decisão de não oferecer atualizações a ferramentas como Word e Excel após o fim do suporte ao Windows 10.

Emerson Alecrim
• Atualizado às 11:18
Resumo
  • Os apps do Microsoft 365 seguirão recebendo atualizações no Windows 10 até pelo menos 2028, apesar do fim do suporte oficial do sistema.
  • No entanto, a Microsoft só prestará suporte técnico ao 365 no Windows 10 se os mesmos problemas ocorrerem também no Windows 11.
  • O suporte ao Windows 10 termina em 14 de outubro de 2025. Após a data, o sistema funcionará, mas sem atualizações de segurança ou recursos.

No começo do ano, veio à tona a informação de que os aplicativos do Microsoft 365 (Office), como Word, Excel e PowerPoint, não seriam mais atualizados em máquinas com Windows 10 após esse sistema operacional deixar de ser suportado. Felizmente, a Microsoft mudou de ideia.

Até então, a companhia informava que, para você continuar recebendo atualizações do Microsoft 365, seria necessário migrar para o Windows 11. Não mais. Uma nova página de ajuda da Microsoft agora informa que os aplicativos receberão atualizações no Windows 10 pelo menos até 2028:

Para ajudar a manter a segurança durante a transição para o Windows 11, a Microsoft continuará fornecendo atualizações de segurança para os aplicativos do Microsoft 365 no Windows 10 por três anos após o fim de seu suporte.

Essas atualizações serão oferecidas por meio dos canais de update padrão, com término previsto para 10 de outubro de 2028.

Neste ponto, vale relembrar que o Windows 10 terá seu ciclo de suporte oficial encerrado em 14 de outubro de 2025. Depois dessa data, ainda será possível utilizar o sistema operacional, mas ele não receberá mais atualizações funcionais ou de segurança.

Migrar para o Windows 11 é a solução ideal, à primeira vista. O problema é que essa versão não é compatível com computadores antigos (via de regra, fabricados antes de 2017), razão pela qual, nessas circunstâncias, migrar significa adquirir um PC novo, o que obviamente tem seus custos.

Microsoft 365 continuará suportado no Windows 10, mas há um porém

A permanência do suporte ao Microsoft 365 é uma boa notícia para quem pretende continuar usando um computador com Windows 10 por mais tempo. Mas a própria Microsoft ressalta que há uma restrição nessa mudança.

De acordo com a companhia, se um cliente abrir um chamado para algum aplicativo do Microsoft 365 referente a um problema que ocorre no Windows 10, mas não no Windows 11, a solicitação não será atendida. Em vez disso, a Microsoft simplesmente recomendará a migração para o Windows 11 como solução.

Mesmo assim, já é alguma coisa.

Com informações do The Verge

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Emerson Alecrim

Emerson Alecrim

Repórter

Emerson Alecrim cobre tecnologia desde 2001 e entrou para o Tecnoblog em 2013, se especializando na cobertura de temas como hardware, sistemas operacionais e negócios. Formado em ciência da computação, seguiu carreira em comunicação, sempre mantendo a tecnologia como base. Em 2022, foi reconhecido no Prêmio ESET de Segurança em Informação. Foi reconhecido nas edições 2023 e 2024 do Prêmio Especialistas, em eletroeletrônicos. Participa do Tecnocast, já passou pelo TechTudo e mantém o site Infowester.