Seja porque resolveu economizar gastos com comida ou porque encontrou um concorrente melhor, excluir sua conta do iFood é bem fácil e você consegue deletar seus dados pessoais em poucos cliques no próprio aplicativo. A seguir, vou te mostrar como fazer isso.

iFood (Imagem: Divulgação/iFood)
iFood (Imagem: Divulgação/iFood)

Tempo necessário: 5 minutos

É importante ressaltar que, após a exclusão, todas as informações pessoais serão removidas da plataforma em até 45 dias, como nome, endereços, histórico de pedidos e dados de cartões. Além disso, o saldo restante na sua carteira também será perdido. Para continuar, veja o passo a passo abaixo.

  1. Vá em “Perfil”

    Abra o aplicativo do iFood e clique em “Perfil” no canto inferior direito;Como ir em "Perfil" no iFood

  2. Acesse a seção “Ajuda”

    Role a tela e toque em “Ajuda” para ir para a tela de suporte;Como ir em "Ajuda" no iFood

  3. Vá à categoria “Privacidade e dados”

    Role a tela e selecione a opção “Privacidade e dados”;Seção "Privacidade e dados" no iFood

  4. Comece o processo para apagar o perfil do iFood

    Toque em “Quero excluir minha conta”, leia as recomendações do iFood e selecione “Excluir conta” novamente;Como pedir para excluir a conta do iFood

  5. Justifique o motivo de exclusão

    Selecione “Sim, quero excluir minha conta”. Na próxima tela, informe o motivo da exclusão e toque em “Continuar”;Como pedir para excluir a conta do iFood

  6. Exclua sua conta do iFood

    Leia as informações da tela e selecione “Excluir conta” para finalizar a ação.Como finalizar a exclusão da conta do iFood

Consigo reativar a conta depois?

Após a exclusão completa do perfil, não será possível recuperá-lo. Ou seja, assim que o procedimento for concluído, você não poderá fazer login novamente. A única solução é criar uma nova conta indo em “Perfil” > “Entrar ou cadastrar-se”.

Dá para desativar apenas as notificações enviadas pelo iFood?

Se o que te incomoda são os pop-ups que o iFood manda, você não precisa, necessariamente, apagar sua conta. Basta abrir o aplicativo de delivery e desabilitar as notificações e avisos enviados por SMS, WhatsApp e e-mail.

É possível excluir a conta do iFood pelo computador?

Sim. O caminho é semelhante ao processo de exclusão feito no celular. Basta acessar o perfil, ir para a seção “Ajuda” e entrar na categoria “Privacidade e dados”.

Quais apps usar no lugar do iFood?

Existem diversos aplicativos que oferecem um serviço de entrega semelhante ao iFood como Rappi, James Delivery e Daki.

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Escrito por

Wagner Pedro

Wagner Pedro

Ex-autor

Wagner Pedro é um paraibano “arretado” apaixonado por smartphones e cobre tecnologia desde 2017. Autodidata desde a época dos PCs de tubo, internet discada e Windows XP, buscou conhecimento em pequenos cursos de Informática e uniu essa paixão ao jornalismo. Ainda sente falta do extinto Windows Phone. No Tecnoblog, foi autor entre 2020 e 2022.

Janaína Dantas

Janaína Dantas

Ex-analista de conteúdo

Janaína Dantas é jornalista formada pela Fapcom e fala sobre tecnologia desde 2019. Escreveu no Startupi e cobriu eventos sobre startups, inovação e empreendedorismo. No Tecnoblog, foi analista de conteúdo entre 2021 e 2023. Já atuou na área de comunicação de uma ONG e hoje faz trabalhos voluntários para democratizar o acesso à informação.