Como mudar a região de uma conta do Xbox Game Pass

Você pode alterar o idioma do Xbox Game Pass pelas configurações de região do seu console ou ao mudar a localidade da sua conta Microsoft pelo PC.

Alterar a região ou país da conta Xbox pode alterar a disponibilidade de jogos. Contudo, driblar limitações regionais pode render suspensões ou banimentos da conta pela Microsoft.

A seguir, saiba como mudar o país do Xbox Game Pass pelo console ou PC.

Como mudar a região de uma conta do Xbox Game Pass pelo console

1. Acesse as configurações do Xbox pelo console

Ligue o seu console Xbox e pressione o botão Xbox localizado no centro do controle. Em seguida, acesse a aba “Perfil & sistema” e entre em “Configurações”.

2. Vá nas opções de idioma e localidade do Xbox

Vá na guia “Sistema” e entre na seção “Idioma e localidade” para mudar o idioma do Xbox.

3. Altere a localidade da conta e reinicie o Xbox

Entre na opção “Localidade” e defina o país desejado. Será preciso reiniciar o console para salvar a alteração.

Como mudar a região de uma conta do Xbox Game Pass pelo PC

1. Acesse o menu de configurações do Windows

Aperte a tecla Windows do seu teclado e vá em “Configurações” para acessar o menu de ajustes do seu PC com Windows. Certifique-se de estar com o app Xbox fechado durante o processo.

2. Entre na seção “Hora e idioma” do Windows

Entre na seção “Hora e idioma” para alterar a região do Xbox pelo computador.

3. Altere a região e inicie o aplicativo do Xbox

Entre na seção “Região” e escolha o país desejado na opção “País ou região”. Em seguida, você poderá abrir o app do Xbox já com a localidade alterada.

O que acontece ao mudar a região de uma conta do Xbox?

Mudar a região da conta Xbox poderá afetar serviços, assinaturas, e a experiência voltada para jogos. E antes de fazer a alteração, você deve ficar ciente de alguns pontos:

• Manutenção de informações do perfil: gamertag, conquistas desbloqueadas e demais informações do perfil Xbox serão mantidas;
• Mudanças na assinatura do Xbox: o tempo restante de assinatura do Xbox (como Xbox Game Pass) será transferido para a conta, mas assinaturas que não estiverem disponíveis no novo país ou região podem não funcionar como o esperado;
• Alterações em outras assinaturas: outras assinaturas (como jogos de RPG online) podem não funcionar como o esperado;
• Perda do dinheiro da conta Microsoft: os fundos da conta Microsoft não serão transferidos com você para o novo país/região;
• Renovação do catálogo de jogos: o catálogo de jogos será atualizado com base no acervo da região, mas é possível que você não consiga comprar ou acessar um título de outra localidade.

Posso ter minha conta do Xbox banida ao mudar a região?

Sim. A página de suporte da Microsoft menciona que a alteração da localidade é válida apenas para usuários que estão se mudando para um novo país ou região. Além disso, o documento com os Padrões da Comunidade Xbox afirma que não se pode “contornar as restrições de conteúdo regional”.

Logo, a Microsoft poderá entender que você está desrespeitando políticas do Xbox ao alterar a região sem necessariamente ter se mudado. E dependendo do caso, você pode ter a conta suspensa ou banida, ou sofrer com suspensões de dispositivos (consoles Xbox ou Windows).

Por que não consigo mudar a região de uma conta do Xbox?

Há situações em que você pode ser impedido de mudar a região da conta Microsoft ou do seu Xbox. E isso pode acontecer devido a:

• Problemas de pagamento: a faturação da sua conta Microsoft está suspensa, a exemplo de um cartão de crédito que expirou;
• Pendências na conta: você possui saldo devedor ou saldo em aberto na sua conta;
• Requisitos de idade: não será possível mudar de conta se você é considerado menor de idade (conforme definido pela lei aplicável) na região atual ou na localidade para qual está mudando;
• Dados incompletos: suas informações de cobrança (como endereço ou número de telefone) estão incompletas ou incorretas.

Dá para mudar a região do Xbox pelo celular?

Não. A mudança de região feita pelo celular só terá efeito no aplicativo do Xbox para dispositivos móveis, e não para o console. Isso significa que você terá que repetir o processo de alteração de região ao fazer login pelo videogame ou pelo PC.

Para alterar a região da conta do Xbox pelo celular, abra o aplicativo Xbox, toque no seu ícone de avatar e pressione o ícone de engrenagem. Na sequência, entre na seção “Idioma e local”, e defina um novo local em “País/Região”.

Qual é a diferença entre mudar a região de uma conta do Xbox e de uma conta da Microsoft Store?

Alterar a região da conta do Xbox impactará a loja, assinaturas e serviços voltados à área de games. Você poderá observar mudanças nos catálogos de jogos e na disponibilidade de alguns títulos, já que games e DLCs podem ser liberados ou ficar indisponíveis dependendo da região adotada.

Já mudar região da Microsoft Store afetará outros serviços além de jogos. O catálogo de games da Microsoft Store e a moeda usada serão alterados caso a conta esteja vinculada ao perfil Xbox, mas também haverá mudanças de preço e disponibilidade de outros aplicativos disponibilizados na loja de apps.