Como recuperar uma conta do Facebook pelo nome ou número de celular

É possível recuperar a conta do Facebook sem e-mail pela página de suporte “Encontre sua conta”. Esse procedimento pode ser feito em qualquer navegador no PC ou em celulares Android e iPhone.

Caso você não tenha acesso ou não lembre o endereço de e-mail, o processo exige que você informe o nome de usuário no Facebook. Depois, é necessário escolher receber o código de verificação no celular via SMS ou WhatsApp para concluir a ação.

Confira detalhadamente como entrar no Facebook pelo nome ou número de telefone.

1. Identifique seu nome de usuário do Facebook

Peça para um amigo ou familiar acessar seu perfil no Facebook e, então, copiar a informação na parte final da URL da rede social (Ex: facebook.com/nomedeusuario).

Esse detalhe é importante, pois o nome de usuário deve ser usado para recuperar a conta do Facebook sem e-mail.

2. Acesse a página “Encontre sua conta” do Facebook

Use o navegador do PC ou do celular para acessar facebook.com/login/identify. Essa página de suporte permite recuperar sua conta do Facebook pelo nome ou número de celular.

3. Insira seu nome de usuário do Facebook

No campo “Email ou número de celular”, digite seu nome de usuário e clique em “Prosseguir” para encontrar a conta do Facebook pelo nome.

4. Clique em “Tentar outra forma” de acesso

Na próxima tela, verifique se o nome e foto de perfil do Facebook são realmente os seus. Então, como você esqueceu o e-mail do Facebook ou não tem mais acesso a ele, clique em “Tentar outra forma” para avançar.

5. Selecione receber código por WhatsApp ou SMS

Escolha enviar o código para redefinir sua senha pelo celular via WhatsApp ou SMS e, depois, toque no botão “Continuar”. Assim, o Facebook enviará um código de seis dígitos para o número de celular registrado na sua conta da rede social.

Importante: se não for possível restaurar a conta pelo WhatsApp ou SMS, use a opção “Insira a senha para entrar”. Caso você não lembre da senha, é necessário fazer o processo para recuperar a senha do Facebook.

6. Insira o código de segurança do Facebook

Digite o código de segurança com 6 dígitos enviado para o seu celular pelo WhatsApp ou SMS e, depois, clique em “Continuar”. Se estiver tudo certo, você poderá entrar no Facebook pelo nome.

Por que não consigo recuperar minha conta do Facebook pelo nome ou celular?

Há alguns pontos que podem impedir a recuperação da sua conta do Facebook pelo nome ou número de celular. Alguns deles são:

• Informações incorretas: verifique se o nome de usuário ou o número de telefone estão digitados corretamente. Números de celular exigem o código DDD e, às vezes, o DDI;
• Dados antigos: seu número de telefone ou outras informações de contato no Facebook podem estar desatualizados. Isso impede o envio do código de verificação;
• Autenticação de dois fatores: com a autenticação de dois fatores ativada, você precisa do código do aplicativo de autenticação, além do código de verificação, para o acesso;
• Conta hackeada: sua conta pode ter sido invadida e os dados de contato alterados. Nesse caso, é necessário recuperar a conta hackeada do Facebook para restabelecer o acesso ao perfil.

É possível recuperar a conta do Facebook informando a data de nascimento?

Sim, o Facebook pode solicitar sua data de nascimento para verificar a identidade e recuperar a conta. Então, você deve fornecer a mesma data de nascimento que usou ao criar sua conta na rede social.

Posso entrar em contato com o Facebook para recuperar minha conta?

Infelizmente, não é possível entrar em contato com o suporte do Facebook de forma direta para recuperar uma conta. Apenas os assinantes do Meta Verified têm a opção de contato via chat, mas é necessário estar conectado à conta para usar essa ferramenta.