Como remover vírus do Chrome [pop-ups, toolbars e adware]

O Google Chrome tinha uma ferramenta de remoção de vírus chamada Software Removal Tool. Estava disponível apenas para Windows e ajudava a remover toolbars, pop-ups e outras porcarias do browser. Porém, ela foi descontinuada.

A boa notícia é que se você está vendo pop-ups provocados por adware e outros anúncios indesejados, ou teve a página inicial e motor de busca padrão alterados, ainda pode removê-los. Use seu antivírus (se não tiver, baixe um) e redefina o browser.

Que tipo de problemas posso corrigir no Chrome?

• Anúncios pop-up e novas guias que abrem sozinhas;
• A página inicial ou o mecanismo de pesquisa está sempre mudando;
• Extensões ou barras de ferramentas indesejadas que não desaparecem;
• A navegação é invadida e redirecionada para páginas ou anúncios desconhecidos;
• Você está vendo alertas sobre um vírus ou um dispositivo infectado;

Isso pode estar acontecendo porque algum software/aplicativo malicioso (vírus) foi baixado no seu computador ou smartphone. Antes de redefinir o seu navegador, será preciso limpar o seu dispositivo. Desinstale programas e aplicativos que você suspeita que estejam causando o problema no Android ou no Windows/macOS e passe o scanner do seu antivírus favorito. Use, por exemplo, o Malwarebytes no celular ou PC.

Feito isso, o que estava causando o problema na sua máquina deve ter sido excluído. Para completar o processo, restaure as configurações do Chrome ao padrão do Google.

No computador

1. No canto superior direito do Chrome, clique em “Mais” e depois “Configurações”;
2. Na parte inferior, role até o final e clique em Avançado;
3. Redefina as configurações do seu navegador conforme o seu sistema (abaixo).

No Windows:
Em “Redefina e limpe”, clique em “Redefinir configurações” e depois Redefinir.

No Mac ou no Chromebook:
Em “Redefinir configurações”, clique em “Redefinir configurações” e depois Redefinir.

Em distros do Linux:
Em “Redefinir configurações”, clique em “Restaurar configurações para os padrões originais”, depois em “Redefinir configurações”.

Esta função irá redefinir a sua página inicial, a sua página de “Nova guia”, o seu motor de buscas e as guias fixadas. Além disso, desativará todas as extensões já baixadas (sem desinstalar nenhum) e limpará dados temporários, como cookies. Seus favoritos, histórico e senhas salvas não serão limpos e você ainda poderá consultá-los.

Se você remover programas indesejados e redefinir as configurações, será necessário reativar algumas extensões que você usa com frequência e podem ser sido desativadas. Para ativar as extensões, no canto superior direito, clique em “Mais”, depois em “Mais ferramentas” e depois em “Extensões”. Ative apenas os seus plugins confiáveis.

Ou, acesse chrome://extensions/ na barra de endereços do Google Chrome.