Comunidade do WhatsApp: o que é e como funciona a ferramenta que reúne grupos

As Comunidades do WhatsApp são um recurso para facilitar a descoberta de grupos relacionados a um tópico central no mensageiro, promovendo maior interação entre os membros destes.

Qualquer usuário do aplicativo pode criar uma Comunidade e convidar administradores, que terão permissão para adicionar grupos e participantes, além de enviar mensagens para todos de forma simultânea.

A seguir, o Tecnoblog explica em detalhes o que é e como funciona uma Comunidade do WhatsApp. Acompanhe o artigo para conhecer as vantagens e limitações dessa ferramenta.

O que é uma Comunidade do WhatsApp?

Comunidades do WhatsApp são espaços que permitem reunir vários grupos do mensageiro, geralmente relacionados a um mesmo tema central. A ferramenta serve para criar uma estrutura unificada que facilita o encontro e a moderação de grupos relacionados a um assunto específico.

Algumas aplicações possíveis das Comunidades são:

• Comunidades do WhatsApp com grupos por turmas ou matérias de uma escola ou universidade;
• Comunidades do WhatsApp para colaboradores de uma empresa, com grupos divididos por setores/áreas;
• Comunidades do WhatsApp para consumidores ou clientes de um serviço/loja, com grupos de promoções, SAC e campanhas específicas.
• Comunidades do WhatsApp para fãs de bandas/artistas, com grupos para bate-papo, notícias, vendas de produtos e mais.

Como funcionam as Comunidades do WhatsApp?

As Comunidades funcionam como uma área do mensageiro que centraliza diversos grupos menores. Qualquer usuário do serviço pode criar uma Comunidade no WhatsApp pelo celular ou PC e adicionar novos grupos ou grupos existentes que administra a ela.

Comunidades do WhatsApp são compostas por:

• Dono da comunidade: quem criou o espaço e o único que pode desativar uma Comunidade para todos os participantes, além de exercer todas as funções de um administrador;
• Administrador(es): podem enviar avisos para todos os membros da Comunidade, adicionar grupos existentes, aprovar sugestões de grupos enviadas por participantes, atualizar os dados da Comunidade, remover membros e adicionar administradores;
• Membros da comunidade: participantes de grupos da Comunidade que podem trocar mensagens entre si e com administradores, além de encontrar outros grupos de seu interesse e sugerir grupos para a Comunidade.

Dentro dos grupos de uma Comunidade, é possível criar eventos, enquetes, compartilhar a localização, enviar arquivos e trocar mensagens de texto e voz.

Assim como nas demais conversas do WhatsApp, a criptografia de ponta a ponta é ativada para grupos de Comunidades, proporcionando maior privacidade e segurança para as informações em mensagens e ligações feitas pelo mensageiro.

Até a publicação deste artigo, todos os grupos de uma Comunidade ficavam visíveis por padrão para os demais membros do grupo. Entretanto, o WhatsApp Beta já testa uma configuração de privacidade para controlar a visibilidade de grupos em Comunidades.

Quantas pessoas cabem na Comunidade do WhatsApp?

Comunidades do WhatsApp podem ter até 2 mil participantes, divididos em até 100 grupos. Cada grupo pode ter, no máximo, 1024 membros.

É possível buscar por Comunidades do WhatsApp?

Não. O WhatsApp não conta com um sistema de busca para encontrar Comunidades, diferentemente do que acontece com os Canais. Você pode entrar em uma Comunidade ao ser adicionado a um grupo que faz parte dela ou ao receber um link de convite.

Quem pode adicionar participantes a uma Comunidade do WhatsApp?

Por padrão, apenas administradores podem adicionar participantes e criar links de convite para entrar em uma Comunidade do WhatsApp.

No entanto, é possível alterar as configurações para que qualquer membro adicione novos participantes à Comunidade.

Além disso, os links de convite permitem que qualquer pessoa ingresse no espaço sem aprovação prévia de um admin, portanto, devem ser compartilhados com cautela.

Quem pode adicionar grupos a uma Comunidade do WhatsApp?

Por padrão, todos os participantes podem adicionar grupos a uma Comunidade do WhatsApp. Porém, é possível alterar as configurações para que apenas administradores consigam adicionar ou criar novos grupos no espaço. Nesse cenário, os demais participantes ainda poderão sugerir grupos, que deverão ser aprovados pelos admins para serem vinculados à Comunidade.

Quem pode criar eventos em uma Comunidade do WhatsApp?

Todos os participantes de uma Comunidade podem criar eventos no WhatsApp. Os eventos criados são exibidos na página de informações da Comunidade e qualquer membro pode responder se irá ou não comparecer.

Quem pode postar em uma Comunidade do WhatsApp?

O envio de mensagens em Comunidades do WhatsApp está sujeito às configurações de cada grupo pertencente ao espaço. Por padrão, todos os participantes podem mandar texto, áudio, vídeo, documentos, GIFs, figurinhas e enquetes em grupos do WhatsApp.

A exceção fica por conta do grupo de Avisos, no qual o envio de mensagens é restrito a administradores da Comunidade. Os demais membros podem apenas responder ou reagir às publicações.

Tem como sair do grupo de Avisos de uma Comunidade do WhatsApp?

Não. O grupo de Avisos é obrigatório para os participantes de uma Comunidade. Por meio dele, os administradores podem enviar comunicados a todos os membros ao mesmo tempo.

No entanto, você pode arquivar ou silenciar grupo de Avisos. Basta tocar e segurar sobre ele por alguns segundos e, no menu flutuante, escolher a opção que desejar.

É possível arquivar uma Comunidade no WhatsApp?

Sim, mas para isso é necessário arquivar cada grupo da Comunidade do WhatsApp individualmente.

Posso bloquear uma Comunidade do WhatsApp?

Não. Entretanto, você pode sair de um grupo e denunciar uma Comunidade do WhatsApp caso note algum comportamento indesejado. Além disso, é possível alterar a configuração de privacidade da sua conta para impedir que te adicionem a grupos do WhatsApp automaticamente.

Quais as vantagens e desvantagens das Comunidades do WhatsApp?

As Comunidades trazem benefícios para usuários que desejam promover maior interação entre participantes de grupos no mensageiro. As principais vantagens das Comunidades frente a outras funções do WhatsApp são:

• Organização: as Comunidades reúnem grupos em um mesmo espaço, facilitando o gerenciamento das conversas.
• Administração centralizada: os administradores podem enviar mensagens a todos os membros de uma Comunidade por meio do grupo Avisos.
• Descoberta: os participantes de uma Comunidade podem encontrar facilmente outros grupos sobre temas relacionados.
• Interação: membros de uma Comunidade podem interagir em grupos por meio de mensagens de texto, áudio, envio de documentos, GIFs, figurinhas e enquetes, além de reações e respostas no grupo do Avisos.

Apesar disso, as Comunidades do WhatsApp oferecem limitações para quem deseja alcançar um número muito grande de pessoas. As desvantagens são:

• Limite de participantes: as Comunidades podem ter até 2 mil participantes, e cada grupo só pode ter até 1024 membros, o que pode representar uma restrição ao crescimento e inclusão de mais pessoas interessadas no tema central.
• Privacidade de grupos: atualmente, todos os grupos da Comunidade são visíveis para qualquer membro. O WhatsApp está trabalhando em uma solução para restringir o acesso aos grupos, mas a opção ainda não foi liberada para a versão estável do mensageiro.

Qual é a diferença entre Comunidade e Canal do WhatsApp?

A Comunidade do WhatsApp é uma ferramenta que reúne grupos do mensageiro com o propósito de organizar e facilitar a descoberta de grupos sobre um mesmo tópico em comum, onde membros podem trocar mensagens e interagir entre si. Já os Canais do WhatsApp são um meio unilateral de enviar mensagens para um público ilimitado na plataforma, e os participantes que não têm privilégios de administrador conseguem no máximo reagir às atualizações de conteúdo.

Qual é a diferença entre Comunidade e Grupo do WhatsApp?

Comunidades do WhatsApp são um espaço para reunir até 2 mil membros divididos em no máximo 100 grupos, facilitando a descoberta e o gerenciamento destes. Os Grupos do WhatsApp são conversas com até 1024 participantes, que podem estar ou não inseridas em uma Comunidade.

Qual é a diferença entre Comunidade e Lista de Transmissão do WhatsApp?

Comunidades do WhatsApp reúnem pessoas em um mesmo espaço, no qual os participantes podem interagir uns com os outros por meio dos grupos, e administradores podem enviar mensagens a todos simultaneamente por meio do grupo Avisos. Já as Listas de Transmissão do WhatsApp permitem que um usuário envie a mesma mensagem para diversas pessoas simultaneamente, mas essas pessoas não tem nenhum contato entre si e não precisam fazer parte de um grupo em comum.