Esqueceu a senha do Android? Veja como desbloquear seu celular

O Find My Mobile desbloqueia celulares remotamente e está disponível para quem tem Samsung Galaxy. Usuários com smartphones de outros fabricantes com Android 4.4 ou anterior podem solicitar a mudança de senha e, em último caso, será necessário formatar o aparelho.

Desbloquear Samsung Galaxy

O tutorial abaixo permite o desbloqueio de um smartphone Samsung através do Find my Mobile sem precisar restaurar todos os dados e vai te ajudar se o aparelho estiver rodando a versão posterior ao Android 4.4. No entanto, é necessário que o usuário tenha criado anteriormente uma conta no Samsung Account. Se for o caso, siga as instruções:

1. Faça login no Find My Mobile
   Acesse o link findmymobile.samsung.com/, insira o login e senha da Samsung Account e clique em “Entrar”;
2. Selecione seu dispositivo atual
   O site mostrará, no menu ao lado esquerdo da tela, todos os dispositivos conectados a sua conta Samsung, selecione o modelo que está usando atualmente;
3. Vá em “Desbloquear”
   No menu ao lado direito da tela, toque em “Desbloquear”; o site mostrará um aviso sobre a exclusão de todas as informações de bloqueio de tela, para continuar aperte “Desbloquear” novamente;
4. Desbloqueie o celular
   Abrirá uma nova janela de login do Samsung Account, insira sua senha e clique em “Avançar” para validar seu acesso. Pronto, o celular será desbloqueado.

Lembre-se que esse processo remove o padrão, PIN ou senha de desbloqueio. Portanto, se quiser manter essa medida de segurança, é preciso criar novamente.

Desbloquear celular com Android 4.4 ou anterior

Se você possui um smartphone com o Android 4.4 ou anterior de fabricantes como Motorola, LG e Multilaser, o Google oferece uma opção chamada “Esqueci o padrão” ou “Esqueci minha senha” para quem quer desbloquear o celular.

Basta errar a sua combinação mais de cinco vezes que um botão com alguma dessas mensagens deve aparecer no canto inferior do dispositivo. Depois, toque nele e insira o seu login e senha do Google para recuperar o acesso ao aparelho, sem perder todos os seus dados.

Redefinir smartphone com a Conta Google

Se o seu caso não se enquadra em nenhum dos dois acima, a solução é redefinir o seu dispositivo. O processo funciona para todos os celulares Android, incluindo Xiaomi e Motorola. No entanto, essa opção apagará todas as informações do aparelho como fotos e aplicativos — por enquanto, não há outra alternativa que permita o acesso sem apagar os dados, por isso mantenha o backup em dia.

É possível redefinir pelo desktop ou por outro celular, basta ter a conta Google (usada para baixar apps na Play Store, acessar o Gmail, entre outras coisas).

1. Acesse o site “Encontre Meu Dispositivo”
   Abra o navegador de sua preferência, acesse o link google.com/android/find e faça o login com seu e-mail e senha da Conta Google, caso ainda não tenha feito;
2. Redefina o celular
   Selecione “Limpar dispositivo” no menu lateral esquerdo — após inicialização, você poderá acessar o celular sem senha.

Caso tenha algum problema para desbloquear o celular com senha pelo Google, você pode formatá-lo usando o modo de recuperação de aparelhos Android.

Perguntas frequentes

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