O que é a Tecnologia da Informação e Comunicação? Veja tipos e exemplos da TIC

Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) é o segmento que reúne todos os recursos e técnicas para o acesso, gerenciamento e transmissão de dados, bem como os conceitos e infraestruturas das telecomunicações.

O termo “Tecnologia da Informação e Comunicação” foi cunhado no final dos anos 90, devido ao impacto que a Tecnologia da Informação passou a exercer sobre o setor de telecomunicações. A nomenclatura então passou a cobrir ambos os segmentos.

A seguir, entenda melhor o que é Tecnologia da Informação e Comunicação, e confira as principais características do setor.

O que é Tecnologia da Informação e Comunicação?

O conceito de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) diz respeito a todos os meios técnicos utilizados para o gerenciamento e desenvolvimento do acesso a informações e da comunicação.

Em outras palavras, trata-se da área que abrange os setores de Tecnologia da Informação (TI) e de telecomunicações, com ênfase na integração e impactos entre sistemas computacionais e redes de comunicação.

Importante destacar que a cobertura da TIC abrange tanto elementos físicos (como hardwares e infraestruturas físicas) quanto temas abstratos (a exemplo de técnicas, tecnologias e recursos).

Para que serve a Tecnologia da Informação e Comunicação?

A Tecnologia da Informação e Comunicação serve para integrar e viabilizar todas as tecnologias voltadas para o acesso ou transmissão de informações. Como exemplo, a TIC é responsável por reunir os meios de transmissão de sinais e dados para habilitar o acesso à internet, bem como o funcionamento do ambiente digital.

Além disso, a Tecnologia da Informação e Comunicação promove o desenvolvimento contínuo de gestão e transmissão de dados, de modo a impulsionar inovações que fazem parte do meio digital, seja para fins educacionais, culturais, de pesquisa ou profissionais.

Como surgiu a Tecnologia da Informação e Comunicação?

A origem da Tecnologia da Informação e Comunicação remete à década de 90. Na época, o termo “Tecnologia da Informação” já era adotado para representar técnicas de manipulação e processamento de dados digitais, impulsionadas pelo desenvolvimento de microcomputadores e avanços voltados para o tratamento de informações.

Acontece que a Tecnologia da Informação também passou a impactar setor de comunicações, especialmente com o uso e popularização de celulares, redes e internet. Essa observação motivou debates que apontavam a convergência natural da área de TI com o segmento de telecomunicações, bem como a necessidade de um conceito mais abrangente.

Diante disso, o empresário britânico Denis Stevenson cunhou o termo “Information and Communication Technology” (ICT) em um documento encomendado pelo governo do Reino Unido, em 1997. O texto sugeria a adoção do ICT como disciplina fundamental nas escolas britânicas.

A ideia era de que a população precisava se preparar para uma cultura de vida cada vez mais digital, por meio de políticas claras, infraestrutura adequada, e capacitação. A proposta foi aceita, e a Tecnologia da Informação e Comunicação foi implementada no Currículo Nacional do Reino Unido a partir de 2000.

Apesar do caráter inicialmente educacional, a Tecnologia da Informação e Comunicação passou a ser adotada por governos e entidades, transformando-se em um programa organizacional que integra tecnologias voltadas ao acesso à informação e ao segmento de telecomunicações.

Quais são as características da Tecnologia da Informação e Comunicação?

A Tecnologia da Informação e Comunicação é um conceito amplo, mas que é caracterizado por técnicas e infraestruturas utilizadas. Dentre os principais atributos da entidade, estão:

• Convergência digital: tecnologias das áreas de informação e comunicação atuam de forma conjunta para melhorias no ambiente digital;
• Interatividade: os avanços da TIC habilitam um tipo de comunicação bilateral, em que as partes podem interagir ativamente no envio ou recepção de dados;
• Imediatismo: uma das características da TIC é a possibilidade de acessar, tratar ou transmitir dados em tempo real, sem atrasos consideráveis;
• Comunicação multimídia: a Tecnologia da Informação e Comunicação habilita acesso e transmissão de dados em texto, áudio, vídeo, entre outros formatos;
• Escalabilidade: a TIC é caracterizada pelas infraestruturas expansíveis, com capacidades de desenvolvimento contínuo para acompanhar o aumento de dados;
• Interoperabilidade: a atuação conjunta em prol do ambiente digital faz com que os meios técnicos da TIC consigam operar entre si, por meio de adequações e suportes a protocolos diferentes;
• Automação: a TIC também tem como característica marcante a capacidade de automatizar processos voltados para o tratamento e transmissão de dados.

Quais são os tipos de Tecnologia da Informação e Comunicação?

As tecnologias de informação e comunicação podem se enquadrar em diferentes segmentos, com base em seus respectivos papéis no meio digital. Os tipos de tecnologias e exemplos práticos da TIC incluem:

• Tecnologias de informação: recursos para habilitar o acesso, processamento e gestão de dados, abrangendo sistemas, inovações de inteligência artificial, computação quântica, entre outras tecnologias e conceitos;
• Tecnologias de telecomunicações: autarquias, conceitos, serviços e tecnologias usadas para o segmento de telecomunicações (Telecom), incluindo tipos de rede, bem como entidades e serviços de Telecom;
• Tecnologias de infraestrutura: conceitos e estruturas voltadas para habilitar a operação e o armazenamento de dados e ativos digitais, como data centers, servidores, computação em nuvem, ambiente blockchain e estruturas para dispositivos de Internet das Coisas (IoT);
• Soluções de proteção aos dados: conceitos voltados para a segurança cibernética, que inclui práticas de combate, mitigação e prevenção contra ameaças, regras e protocolos de cibersegurança, bem como legislações focadas na proteção de dados dos usuários;
• Serviços financeiros: inovações e soluções voltadas para o setor de Fintechs e serviços financeiros, incluindo conceitos de Open Banking e Open Finance, bem como ativos digitais;
• Ambientes interativos: tecnologias focadas na interação em ambiente digital, a exemplo de conceitos como Metaverso, realidade virtual (RV), realidade aumentada (RA) ou realidade mista.

Quais são os benefícios da Tecnologia da Informação e Comunicação?

O desenvolvimento da Tecnologia da Informação e Comunicação resulta em diversos benefícios para a sociedade, seja em questões sociais, profissionais ou tecnológicas. Algumas das principais vantagens da TIC englobam:

• Inclusão digital: a TIC promove o desenvolvimento e ampliação do acesso às informações e serviços de telecomunicação, de modo a beneficiar todos os setores da sociedade;
• Segurança ampliada: o progresso da TIC reforça o desenvolvimento de recursos de segurança dos dados digitais, que são as principais commodities do segmento;
• Automação de processos: as tecnologias de informação e comunicação permitem a automação de processos, o que aumenta a produtividade;
• Rapidez na comunicação: a TIC agiliza a transmissão e recepção de dados, o que aumenta a velocidade nos processos de comunicação;
• Inovações tecnológicas: inovações da TIC também ajudam no aprimoramento tecnológico de outros setores (como Tecnologia de Consumo);
• Concorrência de mercado: pesquisas e progressos no segmento de Tecnologia da Informação e Comunicação movimentam o mercado e promovem mais concorrência.

Qual a diferença entre a Tecnologia da Informação e Comunicação e Tecnologia de Consumo?

A Tecnologia da Informação e Comunicação reúne os meios técnicos usados para o gerenciamento e transmissão de dados, ou seja, as tecnologias que habilitam o funcionamento do ambiente digital e das telecomunicações. Em outras palavras, a TIC foca mais nas áreas de infraestrutura, redes e protocolos.

Já a Tecnologia de Consumo consiste no conjunto de produtos eletrônicos e soluções digitais destinadas ao uso cotidiano, a exemplo de celular e PCs ou aplicativos digitais. Vale mencionar que a Tecnologia de Consumo é totalmente dependente da TIC para a experiência completa de uso.