Posso recuperar a conta do Telegram se o celular foi roubado? Saiba o que fazer

É possível recuperar a conta do Telegram se o celular foi roubado, mas isso depende de uma condição fundamental: ter acesso ao número de telefone vinculado à conta. O Telegram utiliza esse número como chave de acesso, por isso, quem tem o chip tem controle sobre a conta.

Se você conseguir um novo chip com o mesmo número, basta instalar o aplicativo em outro aparelho, inserir seu número e informar o código de verificação enviado por SMS ou ligação. Assim, é possível recuperar a conta do Telegram e utilizá-la normalmente.

Outra opção é para quem ainda está conectado ao Telegram em outro dispositivo, como um computador ou tablet. Nesse caso, além de encerrar a sessão no celular roubado, também é possível alterar o número de telefone vinculado à conta para garantir mais segurança.

Neste guia, você confere o que fazer para recuperar a conta do Telegram em caso de celular roubado e proteger seus dados.

Consigo recuperar a conta do Telegram se o celular foi roubado?

Sim, desde que você tenha acesso ao número de telefone vinculado ou ainda esteja logado no aplicativo em outro dispositivo. O Telegram utiliza o número de telefone como identificador, mas não coleta outras informações além do número para identificar os usuários, então quem tem acesso ao chip controla a conta até que você recupere esse número.

Se você conseguir um novo chip com o mesmo número, basta instalar o Telegram no novo aparelho e fazer login com o código enviado por SMS ou ligação. Caso ainda esteja conectado em outro dispositivo, é possível usar o recurso “Alterar número” nas configurações para vincular sua conta a um novo telefone, além de encerrar a sessão do Telegram do celular roubado.

Posso recuperar a conta do Telegram sem meu número de telefone?

Não. O Telegram só permite recuperar a conta com o número de telefone vinculado. Não há opção de acesso por e-mail, senha ou qualquer outro dado. O login depende do código enviado por SMS ou ligação.

Consigo proteger os dados do Telegram se meu celular foi roubado?

Sim, desde que você ainda tenha acesso ao Telegram em outro dispositivo, como um computador, tablet ou outro celular. Nessa situação, é possível ativar a verificação em duas etapas no Telegram, adicionando uma senha extra que impede que alguém acesse sua conta apenas com o número de telefone.

Também é possível acessar o menu “Dispositivos” ou “Sessões Ativas” nas configurações e encerrar a sessão do Telegram no aparelho roubado, bloqueando imediatamente o acesso. Se não houver outro dispositivo conectado, a recomendação é bloquear o chip junto à operadora quanto antes, já que quem tiver acesso ao número pode tentar fazer login na sua conta.

Posso excluir minha conta do Telegram sem ter acesso ao celular?

Não há como excluir manualmente a conta do Telegram sem acesso ao celular, a menos que você ainda esteja logado em outro dispositivo. Caso contrário, a conta é excluída automaticamente após um período de inatividade, que pode ser de um mês a até um ano, dependendo do ajuste definido na configuração de exclusão da conta do Telegram.

Como proteger dados de outros apps se o celular for roubado

Além do Telegram, é importante tomar medidas para proteger dados de outros aplicativos. O primeiro passo é bloquear imediatamente a linha do celular junto à operadora e acessar sua conta Google ou Apple para tentar localizar, bloquear ou até apagar remotamente os dados do aparelho.

Também é fundamental trocar as senhas de serviços sensíveis, como WhatsApp, bancos, redes sociais e e-mail para proteger apps e dados do celular roubado.