Claro

Sobre

Claro é uma das quatro grandes operadoras de telefonia móvel Brasileira. Subsidiária da América Móvil, ela opera também em outros 14 países da América Central e do Sul, tem mais de 172 milhões de usuários e por isso é uma das cinco maiores empresas de telefonia móvel do planeta, embora no Brasil ela ainda perca para as operadoras Vivo e TIM. Apesar de ser conhecida pelo seu serviço de telefonia móvel, a Claro também vende em alguns países os serviços de TV por assinatura e telefonia fixa.

Artigos de Claro

Portal de consulta de linhas pré-pagas por CPF é lançado pelas operadoras

às 10h34 por

As operadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo liberaram nesta segunda-feira (6) o Cadastro Pré, um site que permite consultar se há alguma linha pré-paga associada ao seu CPF; ele funciona inicialmente para quem é da região Norte. A iniciativa apoiada pela Anatel tem o objetivo de combater fraudes, evitando que criminosos usem dados de outras pessoas para ativar linhas de celular.

Claro deverá pagar multa de R$ 2 milhões por cobrança abusiva

às 16h56 por

A Fundação Procon-SP multou a Claro em R$ 5,2 milhões por cobrar serviços de telefonia que dez consumidores não contrataram; a operadora recorreu em um processo judicial, e o valor foi reduzido para cerca de R$ 2 milhões. Esta é mais uma daquelas histórias sobre multas que se arrastam por anos na Justiça antes de serem pagas. Claro deverá pagar indenização por sinal ruim de 3G e 4G

Claro deverá pagar indenização por sinal ruim de 3G e 4G

às 14h43 por

A Claro será obrigada a pagar uma indenização de R$ 4 mil por danos morais causados a uma cliente que teve falhas no sinal de internet 3G e 4G em Goiânia (GO). A operadora também deverá melhorar a qualidade do serviço na região, pois o mapa de sinal classifica a cobertura como "boa"; para a Justiça, isso é propaganda enganosa. TIM e Nextel lideram índice de reclamações na Anatel em telefonia móvel

As promoções de Natal da Claro, TIM e Vivo no pós-pago e controle

às 16h07 por

O final do ano é uma boa época para rever o plano de celular: as operadoras aproveitam o mês de dezembro para impulsionar os números do balanço financeiro e acabam oferecendo boas promoções no pós-pago e controle. Confira as ofertas da Claro, TIM e Vivo para o Natal de 2019. Claro, Oi, TIM e Vivo deverão informar cobertura de celular para novos clientes

STF derruba lei estadual que proíbe apps em planos da Claro, Oi, TIM e Vivo

às 11h25 por

Claro, Oi, TIM e Vivo haviam ajuizado uma ação no Supremo Tribunal Federal (STF) questionando a validade de uma lei de Roraima que proibia comercializar serviços de valor agregado junto à mensalidade dos planos de celular. A corte decidiu em favor das operadoras e suspendeu a lei estadual por considerá-la inconstitucional. Claro oficializa compra da Nextel após liberação do Cade

Claro oficializa compra da Nextel após liberação do Cade

às 14h14 por

A venda da Nextel para a Claro finalmente está concluída. O anúncio foi feito na quarta-feira (18) pela NII Holdings, antiga controladora da operadora vendida. O valor corrigido da venda foi de US$ 948,5 milhões (aproximadamente R$ 3,85 bilhões). Claro reajusta mensalidade e aumenta internet de planos antigos TIM e Nextel lideram índic

Claro reajusta mensalidade e aumenta internet de planos antigos

às 12h44 por

Clientes de planos mais antigos da Claro foram notificados via SMS sobre as novas condições para o controle e pós-pago: eles serão migrados para pacotes com mais internet e com acesso ao WhatsApp, Facebook e Instagram sem descontar da franquia. A operadora vai, no entanto, fazer um reajuste nas mensalidades; as mudanças ocorrem no dia 6 de janeiro de 2020. Oi lança plano com 10 GB de roaming internacional para os EUA

Sky, NET, Claro, Oi e Vivo enviarão alertas de desastres no Nordeste

às 18h46 por

As operadoras Claro, NET, Sky, Oi, Vivo e Nossa TV enviarão alertas da Defesa Civil e do Cenad (Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres) aos assinantes de TV paga no Nordeste: o recurso chegou a sete estados dessa região na segunda-feira (16) e agora está disponível em todo o Brasil. Como comprar uma smart TV? [Guia e Dicas] Projeto de lei quer obrigar Voz do Brasil na TV aberta

Claro faz promoção de Natal com internet em dobro no pós-pago e controle

às 16h10 por

Quem não aproveitou a promoção de Black Friday da Claro tem uma segunda chance: no período do Natal, a operadora volta a dobrar a franquia de internet nos planos pós-pago e controle, com acesso ilimitado ao WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram e Twitter. A oferta se aplica para adesões até 31 de dezembro de 2019, e o bônus é válido por 12 meses a partir da contratação. As promoções de Black Friday d

Anatel alertará sobre operadoras ruins de celular e banda larga na sua cidade

às 18h30 por

A última reunião do conselho diretor da Anatel não conseguiu estabelecer uma decisão sobre o leilão de frequências para o 5G, mas aprovou o novo Regulamento de Qualidade: as operadoras serão classificadas com selos de qualidade indo de A até E; os clientes de empresas com nota baixa poderão cancelar o serviço sem pagar multa por quebra de contrato. TIM e Nextel lideram índice de reclamações na Anatel em telefonia móvel

Cade rejeita recurso da TIM e aprova compra da Nextel pela Claro

às 17h12 por

O Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) havia aprovado a compra da Nextel pela Claro, mas a TIM pediu restrições ao negócio: ela disse que isso causaria desequilíbrio no mercado de telefonia móvel brasileira por gerar concentração de espectro. O órgão negou o recurso, e a Claro poderá concluir a aquisição. TIM defende aumento de preços na internet móvel e menos concorrência

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