Claro

Sobre

Claro é uma das quatro grandes operadoras de telefonia móvel Brasileira. Subsidiária da América Móvil, ela opera também em outros 14 países da América Central e do Sul, tem mais de 172 milhões de usuários e por isso é uma das cinco maiores empresas de telefonia móvel do planeta, embora no Brasil ela ainda perca para as operadoras Vivo e TIM. Apesar de ser conhecida pelo seu serviço de telefonia móvel, a Claro também vende em alguns países os serviços de TV por assinatura e telefonia fixa.

Claro fica fora do ar nesta segunda-feira (15)

15/04 às 19h13 por

A rede móvel da Claro está sofrendo instabilidades na tarde desta segunda-feira (15). Clientes da operadora em determinadas regiões do Brasil não conseguem fazer ou receber ligações, nem acessar a internet móvel. A empresa confirmou ao Tecnoblog que houve falha em um equipamento e trabalha para restabelecer o serviço. Teste a velocidade da sua internet

Claro inclui roaming internacional em todos os planos do pós-pago

15/04 às 18h07 por

A Claro fez um pequeno ajuste no seu portfólio de pós-pago e incluiu o Passaporte Américas em todas as versões do plano. A novidade permite que clientes utilizem o celular em 18 países das Américas sem custo extra, utilizando a mesma franquia de internet do Brasil e com ligações ilimitadas. Claro oferece franquia grátis de internet em troca de publicidade Claro e-Chip traz suporte a eSIM de i

TIM Beta suspende novas adesões em Santa Catarina; Claro e TIM mudam planos

15/04 às 17h43 por

Usuários do TIM Beta nos DDDs 47, 48 e 49 foram informados via SMS que não receberão convites nesta rodada, e o site oficial informa que o plano não está disponível para adesão nos DDDs de Santa Catarina. O motivo é a lei 17.691/2019, que entra em vigor nesta segunda-feira (15) e impede que operadoras incluam assinatura de serviços dentro da mensalidade. Outros planos da TIM e Claro também foram modificados no estado devido à legislação.

Claro oferece franquia grátis de internet em troca de publicidade

15/04 às 15h45 por

Não é nada legal ficar sem internet no celular, principalmente caso você não tenha créditos para contratar uma franquia adicional ou para antecipar a renovação do plano. Agora, clientes da Claro poderão assistir uma propaganda em troca de um pacote de dados: as recompensas são de 10 MB e 20 MB, e podem ser obtidas até cinco vezes por dia. Como pedir crédito emprestado da Claro [SOS Recarga]

Claro deverá indenizar ex-cliente em R$ 40 mil por telemarketing excessivo

01/04 às 16h55 por

A Claro terá que pagar indenização de R$ 40 mil para um ex-cliente que recebeu dezenas de ligações e mensagens SMS oferecendo planos e promoções. Além disso, a operadora será multada em R$ 500 por cada chamada adicional que fizer a ele, caso não interrompa essa prática. O homem recorreu ao Procon, mas chegou a ser contatado mais de vinte vezes em um só dia. Claro, O

Claro e-Chip traz suporte a eSIM de iPhones e celulares com Android

28/03 às 17h05 por

A Claro vai lançar um novo serviço chamado Claro e-Chip nesta sexta-feira (29), tornando-se a primeira operadora brasileira a suportar o eSIM em celulares. Trata-se de uma versão embutida e não-removível do SIM Card, presente nos iPhones mais recentes (XS, XS Max, XR) e em alguns smartphones com Android. eSIM: como funciona a nova geração do chip de celular

Claro libera chamadas via 4G em testes para alguns usuários

28/03 às 10h52 por

Alguns clientes da Claro começaram a fazer ligações utilizando a tecnologia VoLTE nesta semana. A novidade chegou junto ao iOS 12.2, que atualizou o perfil da operadora no iPhone e liberou a rede 4G para voz, além de dados. Alguns celulares Android da Samsung também estão conseguindo realizar chamadas via 4G. O que é VoLTE e como ativar a ligação por 4G Entenda a diferença entre 3G, LTE, 4G, 4

Claro prepara suporte à tecnologia eSIM para iPhone XS e mais celulares

27/03 às 16h45 por

Uma das grandes novidades do iPhone XS, XS Max e XR é o suporte a dois chips, mas de uma forma diferente do que estamos habituados: em vez de uma bandeja com duas entradas de SIM Card, o aparelho conta com um chip integrado não-removível chamado eSIM. A Claro deu indícios de que sua operação com o "e-chip" para celulares está chegando em breve. eSIM: como funciona a nova geração do chip de celular

Claro compra Nextel por R$ 3,47 bilhões

18/03 às 10h11 por

A compra da Nextel já era especulada há muito tempo, e finalmente aconteceu: o grupo mexicano América Móvil, controlador da operadora Claro no Brasil, fechou a aquisição por US$ 905 milhões, equivalente a R$ 3,47 bilhões. O negócio está sujeito à aprovação dos órgãos reguladores, incluindo a Anatel e o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). Clientes da Nextel poderão utilizar 4G da Vivo através de roaming

As melhores operadoras no pré e pós-pago, segundo pesquisa da Anatel

12/03 às 10h52 por

A Anatel divulgou os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida para 2018. A agência entrevista milhares de clientes de telefonia pré-paga e pós-paga para saber a opinião dos brasileiros sobre as operadoras. Mais uma vez, as concessionárias regionais — Nextel, Sercomtel, Algar e Porto Seguro — receberam as melhores notas, enquanto TIM e Oi ficaram na lanterna. Anatel fará leilão de frequências d

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