A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública pretende tornar o Consumidor.gov.br mais popular. O objetivo é incentivar o uso da plataforma para evitar disputas judiciais entre consumidores e empresas. Proposta quer banir WhatsApp e Telegram se não quebrarem sigilo no Brasil Para o secretário Luciano Benetti Timm, a popularização da plataforma p