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Procon-SP convoca Facily, app de compra em grupo que tem 11 mil reclamações

às 14h29 por

O Procon-SP convocou a empresa responsável pelo aplicativo de compra em grupo Facily, a FACI.LY SOLUÇÕES E TECNOLOGIA LTDA, para explicar problemas causados a consumidores na entrega de pedidos, falha de atendimento pós-venda e outras práticas que ferem o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Desde o começo do ano, o órgão de proteção ao cliente recebeu 11 mil reclamações do app, ante apenas 25 em 2020. Santander fora