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Artigos de Idec

Idec coleta relatos de brasileiros sobre obsolescência programada no iPhone

14/02 às 11h23 por

Mais de 130 mil chilenos participam de uma ação coletiva que acusa a Apple de praticar obsolescência programada com o iPhone. Um processo similar está em vias de ser aberto no Brasil: o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) está colhendo denúncias de usuários no Brasil que acreditam que seus iPhones sofrem do mesmo problema. Apple reduz preço de iPhone

ViaQuatro terá de desligar telas que analisam passageiros no metrô de SP

17/09/2018 às 11h01 por

A Linha 4 - Amarela do metrô de São Paulo terá de interromper o funcionamento das telas presentes em algumas de suas estações. Elas foram instaladas em abril deste ano para analisar as expressões faciais de passageiros após a exibição de anúncios. Essa atividade, no entanto, foi considerada ilegal. Em liminar publicada na sexta-feira (14), o Tribunal de Jus

Operadoras escondem a verdade por trás dos planos 3G

23/10/2012 às 17h53 por

O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) realizou um estudo com as quatro principais operadoras de telefonia móvel e constatou um grave problema: todas elas escondem de seus consumidores como é realizada a operação de pacotes de internet móvel. A falta de informações na hora da contratação induz o consumidor ao erro. A principal queixa é em relação à franquia de uso: muitas vezes as operadoras destacam planos "ilimitados", que, na verdade, são limitados. Acontece que as teles oferecem uma franquia de dados e, após o consumo integral,

De compulsões para enganações coletivas

10/11/2011 às 16h17 por

Compras coletivas. Já abordei esse assunto espinhoso aqui no Tecnoblog, sob o título "compulsões coletivas", mostrando que tais serviços nos fazem comprar coisas desnecessárias por impulso. Quem dera o problema fosse apenas esse. As pessoas estão se conscientizando que tais sites apelam para coisas muito piores: descontos maquiados, restrições (às vezes absurdas) de datas e horários no uso dos cupons, deliberada má qualidade do serviço apenas para clientes desses sites. Os protestos estão