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Artigos de Infinity

TIM deve pagar mais de R$ 50 milhões por queda de chamadas, decide STJ

às 17h24 por

Uma decisão do Superior Tribunal de Justiça (STJ) confirmou uma condenação da TIM por interrupção automática de chamadas telefônicas. O processo corre no judiciário desde 2013 e foi movido pela Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor (Prodecon). O valor original da condenação por danos morais coletivos era de R$ 50 milhões, mas o órgão estima que a indenização pode chegar a R$ 100 milhões. TIM teve queda no lucro e perdeu clientes de

TIM é multada em R$ 3,1 milhões por propaganda enganosa

às 18h32 por

A TIM recebeu multa de R$ 3,1 milhões pela prática de publicidade enganosa e abusiva em antigos planos de celular Infinity Pré que prometiam ligações ilimitadas. A penalidade foi aplicada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça. Anatel revela melhores operadoras de celular segundo clientes TIM dá até 2 GB de

Presidente da Anatel quer tirar “infinito” e “ilimitado” do vocabulário das operadoras

às 14h32 por

Este ano a Anatel pegou pesado com as operadoras: impediu a venda de novas linhas de três operadoras em todo o Brasil e determinou que todas elas apresentassem planos de melhoria. Desta vez, o presidente João Rezende afirmou que as operadoras deveriam parar de chamar seus planos de ilimitado ou infinitos. Rezende afirmou que planos "ilimitados" ou "infinitos" deixam o usuário persuadido, de forma que ele pode utilizar usar e abusar do serviço sem custo algum, sendo que nada é infinito ou ilimitado. Ele está certo: todos os planos ilimitados na verdade tem

TIM Liberty Controle tem chamadas ilimitadas por R$ 27 mensais

às 18h10 por

O Liberty é um plano que trouxe muito sucesso para a TIM. Por uma taxa mensal, o cliente pode fazer chamadas ilimitadas para clientes da mesma operadora. Entretanto, o plano era restrito apenas para clientes dos planos pós-pagos, mas a partir de amanhã (18/4) a operadora inicia suas vendas do Liberty como um plano "controle". Um plano "controle" funciona como se fosse um celular pré-pago, mas com uma pequena diferença: todo mês a operadora envia uma fatura, sempre com o mesmo valor, com créditos que podem ser utilizados de acordo com o serviço utiliza