Robocalls

A Anatel estabeleceu que as operadoras terão 30 dias para criar uma lista nacional e única de consumidores que não querem ser incomodados com as chamadas de telemarketing. A medida vale para a Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. Os consumidores poderão manifestar seu desejo de não receber ligações em um canal "não perturbe" criado e divulgado pelas empresas.

Quem nunca recebeu chamadas oferecendo produtos de telecomunicações que atire a primeira pedra. As ligações indesejadas feitas por telemarketing direto, ou mesmo por sistemas automatizados, estão cada dia mais frequentes, mas a Anatel recebeu uma carta de compromisso das operadoras — incluindo TIM, Claro, Vivo, Oi e outras — para combater esse tipo de prática. As melhores operadoras de banda larga e TV paga, segundo pesquisa da Anatel