Como configurar a APN da Claro no Android

Se o seu celular está com problemas de conexão, configurar manualmente a APN da Claro pode te ajudar a reestabelecer o sinal

Jean Prado
Por
• Atualizado há 1 ano
Celular com logo da Claro
Configure manualmente sua APN da Claro (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Normalmente, a APN é configurada automaticamente nos smartphones ou é ajustada assim que o usuário insere o chip da operadora no celular. No entanto, se está com algum problema nos seus dados móveis, é bom verificar o seu ponto de acesso, pois é ele que media a conexão do seu aparelho com a rede da operadora, fazendo com que a internet funcione corretamente. Veja como configurar corretamente a APN da Claro.

Para checar as configurações atuais do ponto de acesso no seu celular Android, vá em Configurações > Conexões > Redes móveis > Pontos de acesso.

Em alguns smartphones, clique em “Rede e Internet” em “Configurações”.

Agora, adicione manualmente ou modifique uma APN com os seguintes dados:

Tela para configurar APN da Claro
Clique em cima de cada campo para editar os dados da sua APN. (Imagem: Janaína Dantas/Tecnoblog)
  • Nome: Claro Dados
  • APN: claro.com.br
  • Proxy: Não definido
  • Porta: Não definido
  • Nome de usuário: claro
  • Senha: claro
  • Servidor: Não definido
  • MMSC: Não definido
  • Proxy MMS: Não definido
  • Porta MMS: Não definido
  • MCC: 724
  • MNC: 05
  • Tipo de autenticação: PAP
  • Tipo de APN: default

No campo APN, você também pode adicionar os endereços java.claro.com.br ou bandalarga.claro.com.br — preencha os demais espaços como mostrado acima.

Caso tenha mais alguma outra configuração, pode deixar como está. Esses dados que você acabou de colocar já são suficientes para ajustar o ponto de acesso da Claro.

É importante ressaltar também que adicionar ou ajustar a APN manualmente não afetará na velocidade da sua internet, só fará com que ela funcione corretamente.

Continuo com problema de conexão. O que fazer?

Não necessariamente o problema é na sua APN. Verifique também o seu saldo ou plano de internet contratado e cheque se o serviço da Claro está com algum problema. Se ainda não encontrou o motivo da falha de conexão, entre em contato com a operadora pelo chat do site Minha Claro, pelo app ou pelo celular discando *1052#.

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Jean Prado

Jean Prado

Ex-autor

Jean Prado é jornalista de tecnologia e conta com certificados nas áreas de Ciência de Dados, Python e Ciências Políticas. É especialista em análise e visualização de dados, e foi autor do Tecnoblog entre 2015 e 2018. Atualmente integra a equipe do Greenpeace Brasil.

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