Claro

Sobre

Claro é uma das quatro grandes operadoras de telefonia móvel Brasileira. Subsidiária da América Móvil, ela opera também em outros 14 países da América Central e do Sul, tem mais de 172 milhões de usuários e por isso é uma das cinco maiores empresas de telefonia móvel do planeta, embora no Brasil ela ainda perca para as operadoras Vivo e TIM. Apesar de ser conhecida pelo seu serviço de telefonia móvel, a Claro também vende em alguns países os serviços de TV por assinatura e telefonia fixa.

Claro, Vivo, TIM e Oi avisam que 5G vai demorar para chegar ao Brasil

18/10 às 12h07 por

As operadoras Claro, Vivo, TIM e Oi deixaram claro na feira Futurecom que não farão uma corrida pelo 5G no Brasil. As redes de quinta geração devem ser lançadas por aqui depois de 2021, quando o restante do mundo já tiver adotado a tecnologia — que promete velocidades superiores a 1 Gb/s e menor latência para a internet das coisas.

TV por assinatura já perdeu mais de 536 mil clientes em 12 meses

02/10 às 18h22 por

Segundo relatório divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o número total de pessoas que utilizam algum plano de TV por assinatura no Brasil caiu 2,93% nos últimos 12 meses. Em números totais, as operadoras perderam mais de 536 mil assinantes desde outubro do ano passado. Qual a diferença entre HBO Go e HBO Now? Mesmo com total de contratos que vem caindo, somadas, as empresas responsáveis pelo envio do sinal da TV até o consumidor

Claro renova pós-pago com redes sociais ilimitadas e franquia para vídeos

28/09 às 10h10 por

A Claro reformulou seu portfólio de planos pós-pagos mais uma vez, e as mudanças deixam seus pacotes mais parecidos com os da concorrência. O Claro Pós pode ser um bom custo-benefício para quem usa muita internet móvel: ele tem franquia diferenciada para Netflix e YouTube, e o acesso a WhatsApp e redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter) não desconta da franquia. TIM perde esp

Claro deixa de bloquear IMEI por falta de pagamento e pede anulação de processo

19/09 às 16h55 por

Em defesa a um processo administrativo aberto pela Anatel, a operadora Claro afirmou não bloquear mais o IMEI do aparelho por falta de pagamento no programa Claro Up, em que o usuário paga a mensalidade do ano e a parcela do celular ao mesmo tempo e pode trocar de aparelho a cada ano. A agência tem um Procedimento de Apuração de Descumprimento de Obrigações (Pado) aberto contra a operadora. Como descobrir se o celular está

Governo aplica multa recorde de R$ 9,3 milhões à Oi, Claro e Vivo

13/09 às 18h14 por

Claro, Vivo e Oi receberam a maior multa já aplicada na história do DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), vinculado ao Ministério da Justiça. Cada uma das operadoras foi condenada em R$ 9,3 milhões por violar o Código de Defesa do Consumidor. O motivo: serviços de valor adicionado (SVAs) como notícias por SMS, antivírus e até mesmo seguros. Elas podem recorrer da decisão. As melhores operadoras de celular do Brasil, segundo pesquisa da Anatel

Estas são as grandes cidades brasileiras com melhor 4G

13/09 às 17h34 por

A OpenSignal divulgou um estudo que avalia a qualidade da rede 4G em metrópoles brasileiras. Se você acha que Rio de Janeiro e São Paulo são as cidades com os melhores índices, está enganado: Belo Horizonte é a capital com a maior disponibilidade de cobertura, enquanto Porto Alegre apresenta as melhores velocidades. Saiba qual operadora tem 4G mais rápido e melhor cobe

TIM perde espaço para Claro e Vivo no pré-pago

11/09 às 10h48 por

A base da TIM no pré-pago está diminuindo: ela sofreu uma redução de 488 mil clientes só em julho. É uma queda maior que Claro, Vivo e Oi no mesmo período. Se essa tendência continuar, a operadora perderá o primeiro lugar em participação nesse mercado — mas parece que ela não tem motivos para se preocupar. Linhas de celular pós-pagas passam de 40% no Brasil TIM e Oi são operadoras com mais rec

Fios clandestinos de internet e TV a cabo serão cortados de postes em SP

31/08 às 12h57 por

Vivo, TIM, Oi e Claro/NET tiveram que organizar e identificar seus cabos em 2.100 postes de São Paulo. A AES Eletropaulo, concessionária de energia elétrica, ganhou o direito de cortar fios irregulares — e pode começar a fazer isso a partir desta sexta-feira (31). No entanto, provedores menores de internet e TV a cabo foram pegos de surpresa. Estações de trem de São Paulo contarão com Wi

Linhas de celular pós-pagas passam de 40% no Brasil

30/08 às 18h32 por

As operadoras estão se esforçando para migrar clientes do pré-pago para planos com cobrança no final do mês, e isso tem surtido efeito: a Anatel registrou que, no mês de julho, 40,1% das linhas de celular já se enquadravam no modelo pós-pago. Quem lidera o ranking é a Vivo, respondendo por mais de 40% do segmento, enquanto a Oi fica na lanterna, com apenas 10% das linhas móveis pós-pagas. Esta é a

Anatel investiga Claro e proíbe bloqueio de IMEI por falta de pagamento

29/08 às 13h35 por

Há duas semanas, revelamos com exclusividade que as operadoras Claro, Oi, Vivo e TIM podiam bloquear o IMEI do celular por falta de pagamento. Nesta quarta-feira (29), o Tecnoblog apurou que a Anatel instaurou um processo administrativo contra a Claro e proibiu a prática, que afetava especialmente os clientes da empresa. O que é código IMEI?

Como saber o saldo de TIM, Vivo, Claro, Oi e Nextel

24/08 às 11h31 por

Quer descobrir quantos créditos você tem? Para saber o saldo da sua linha da TIM, Vivo, Claro, Oi ou Nextel, basta executar alguns comandos no celular, enviar um SMS ou ligar para determinado número que a sua operadora informa a quantidade de créditos disponíveis, bônus e, em alguns casos, até quanto falta da sua franquia de internet. Qual operadora tem a melhor cobertura no Brasil?

Claro Flex é um plano com ligações ilimitadas controlado por aplicativo

21/08 às 17h49 por

A Claro lançou um novo plano digital para concorrer com o Vivo Easy, Oi Mod e Nextel Happy. O produto se chama Claro Flex e toda a contratação e manutenção é feita através de um aplicativo para Android. O plano surgiu sem fazer alarde, convidando os próprios clientes. Claro, Oi, Vivo e TIM podem bloquear IMEI do celular por falta de pagamento

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