Como saber se portabilidade numérica já foi feita [Oi, VIVO, TIM e Claro]
Descubra como saber se a portabilidade já foi feita e acompanhe de perto o status da sua solicitação nas principais operadoras
A possibilidade de fazer a portabilidade numérica e poder trocar de operadora telefônica sem custos é uma das melhores opções disponíveis ao consumidor para encontrar preços e serviços mais vantajosos em tempos de mercado disputado. Mas como saber se a portabilidade já foi feita? Veja algumas dicas neste tutorial.
Você pode acompanhar em que estágio anda o seu pedido de portabilidade nas quatro principais operadoras telefônicas do país de forma bem simples. Veja aqui como descobrir o status da solicitação de portabilidade nas operadoras TIM, VIVO, Claro e Oi.
Cada uma das operadoras de celular possui canais onde você mesmo pode consultar o status da sua solicitação sem dificuldades.
O que é preciso para consultar o status da portabilidade ?
- Número do CPF do titular da conta usado para fazer a solicitação de portabilidade;
- Número do protocolo da solicitação de portabilidade. Esse número você deve ter recebido no final do procedimento da sua solicitação de portabilidade;
Como saber se portabilidade já foi feita
TIM
Acesse o site da TIM para consulta de portabilidade
Preencha os campos:
- CPF;
- Número de protocolo de portabilidade;
- Número do telefone que a portabilidade foi solicitada (com DDD e sem Zero);
- Coloque os números que aparecem no captcha quando acessar;
- Clique em consultar;
VIVO
O processo é bastante similar ao da TIM.
Primeiro acesse o site da VIVO referente à portabilidade.
Preencha os campos:
- CPF;
- Número de protocolo de portabilidade;
- Número do telefone que a portabilidade foi solicitada (com DDD e sem Zero);
- Coloque os números que aparecem no captcha quando acessar;
- Clique em consultar;
Claro
Acesse o site da Claro;
Vá até o campo: Acompanhe a portabilidade
Preencha os campos:
- CPF;
- Número de protocolo de portabilidade;
- Clique em enviar.
Oi
- Ligue para o número *144 siga os menus até a opção portabilidade usando seu chip da Oi;
O processo de conclusão da portabilidade numérica demora cerca de três dias para ser concluído dependendo da operadora e você pode cancelar a solicitação em até dois dias depois de dar entrada.
Atualmente não é necessário pagar pela portabilidade, embora a Anatel permita a cobrança de um valor de R$4,00 por cada solicitação, porém as operadoras por uma estratégia de mercado optam por não cobrar essa taxa.
Não há um limite para o número de vezes para solicitar a portabilidade, o consumidor pode utilizar o recurso quantas vezes achar necessário.
Você pode encontrar outras informações sobre portabilidade no site da Anatel.