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A TIM iniciou o processo de reabertura das lojas próprias em regiões que não possuem restrições governamentais por conta da pandemia do novo coronavírus, causador da COVID-19. São 13 lojas em cinco estados, com horários agendados para controlar o fluxo de pessoas. Além disso, nas cidades onde o isolamento social não foi flexibilizado, a operadora adotou o modelo de drive-thru e delivery combinado via WhatsApp. TIM aceita auxílio emergencial em fatura d

Por que temos poucas operadoras de celular no Brasil? Esse foi o tema da reportagem do Lucas Braga na última semana e a resposta gera certa surpresa: não é por falta de antenas. Na verdade, comparando com outros países, temos a mesma quantidade de operadoras "físicas", mas a situação muda bastante quando falamos das MVNOs (operadoras virtuais).

A TIM passou a aceitar o Cartão de Débito Virtual Elo para recarga do pré-pago e pagamento de fatura dos planos pós-pago e controle. A medida permite que beneficiários do Auxílio Emergencial de R$ 600, oferecido pelo governo por conta da pandemia de coronavírus (COVID-19), continuem pagando e utilizando os serviços da operadora. Como sacar o dinheiro da 2ª parcela do Auxílio Emergencial

A Claro apresentou um recurso ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) questionando o compartilhamento de redes 2G, 3G e 4G entre TIM e Vivo; a entidade negou o pedido da operadora e concluiu que não há motivos que possam prejudicar a competitividade do mercado de telefonia móvel. Por que temos poucas operadoras de celular no Brasil?

O Superior Tribunal de Justiça (STJ) suspendeu sete ações civis públicas exigindo que operadoras de telefonia continuassem prestando serviços para clientes inadimplentes. A medida vale para TIM, Claro, Oi e Vivo: por enquanto, elas podem continuar aplicando suspensões para quem não estiver com as contas em dia. Por que temos poucas operadoras de celular no Brasil?

O setor de telecomunicações é um dos piores avaliados no Brasil: o ranking do Procon-SP mostra três companhias de celular entre as dez empresas mais reclamadas. Ao mesmo tempo, o tamanho do mercado é enorme: dados de março de 2020 mostram que existem

Sem muito alarde, a TIM iniciou as vendas da banda larga fixa TIM Live nos municípios de Contagem e Betim, na região metropolitana de Belo Horizonte (MG). Com rede de fibra óptica, a operadora passa a atuar no segmento residencial com velocidades de até 400 Mb/s. TIM Live força migração de cobre para fibra em bairros do Rio de Janeiro

A Claro apresentou recurso ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) questionando a decisão do órgão que aprovou o compartilhamento das redes 2G, 3G e 4G entre TIM e Vivo. A reclamante afirma que o órgão não abordou os potenciais efeitos anticompetitivos. Claro diz que 5G não está maduro para o Brasil e quer leilão em 2021

Se você gostaria de trocar a operadora do seu celular sem perder o seu número antigo, veja como fazer portabilidade para TIM. A empresa não cobra taxas adicionais no processo e tudo pode ser solicitado pela internet. A TIM concede 2GB por mês de bônus para quem contratar os planos TIM Black ou TIM Controle, nestes moldes. O que é portabilidade numérica?

A TIM vai distribuir convites do TIM Beta entre alguns de seus clientes no pré-pago: a ação promocional exige recargas de pelo menos R$ 30 em maio e em junho. Isso está disponível apenas para quem recebeu o SMS com a oferta; a operadora diz que se trata de uma ação "pontual". O que é TIM Beta e como receber ou enviar um convite

A TIM Participações divulgou os resultados financeiros do 1º trimestre de 2020: a operadora registrou aumento de 8,3% no lucro líquido em relação ao mesmo período do ano passado; ela teve aumento na receita líquida e expandiu a base de clientes na banda larga fixa TIM Live e em linhas do pós-pago. No entanto, a empresa sofreu queda nas recargas do pré-pago. Resultados financeiros da Vivo: operadora cresce no pós-pago, mas tem queda de 14% no lucro

A TIM publicou um comunicado no jornal O Globo desta terça-feira (5) informando sobre a mudança de tecnologia da banda larga TIM Live em bairros do Rio de Janeiro e Duque de Caxias. A operadora alega dificuldades de manter o serviço através da tecnologia VDSL2+ via par metálico de cobre, alegando furtos de cabos; e avisa que clientes deverão migrar para a fibra óptica até julho. TIM e Vivo compartilharão 2G, 3G e