A TIM anunciou nesta sexta-feira (13) os novos planos da TIM Live Fibra, serviço de banda larga com instalação de fibra óptica até a residência do cliente. As velocidades de download começam em 100 Mb/s e podem chegar a 2 Gb/s (gigabits por segundo), a mais rápida oferecida atualmente no país. Os planos serão vendidos em pacotes com telefone fixo e serviços de streaming de vídeo a partir de 16 de abril. Até então, a TIM Live funcionava com a tecnologia FTTC (Fiber to the Curb), em que a fibra óptica chegava até um gabinete mais próximo do cliente e depois os dados eram tran

As quatro maiores operadoras do país terão que arrumar a bagunça nos fios dos postes de energia elétrica. Claro, Oi, TIM e Vivo foram obrigadas pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) na sexta-feira (6) a regularizarem suas instalações em 2.129 postes da concessionária de energia AES Eletropaulo. A demanda é antiga: a AES Eletropaulo abriu um processo contra as operadoras na Aneel em 2016, de acordo com o

A expansão do 4G continua acelerada na TIM: nesta terça-feira (3), a operadora anunciou que passou a cobrir todos os 645 municípios do estado de São Paulo com a tecnologia. A empresa já era líder na cobertura de quarta geração no país, à frente da segunda colocada, a Vivo. Segundo a TIM, mais de 3 mil cidades brasileiras já possuem cobertura de 4G da operadora, o que representa 91% da população urbana. A promessa é chegar a 4 mil municípios com LTE até 2020, o equivalente a 96% da população urbana. As metas anteriores, de

O TIM Beta exige que o usuário acumule pontos para chegar à categoria Lab, que oferece planos mais vantajosos e permite convidar amigos. Para permanecer nela, também é preciso atingir no mínimo 1.600 pontos a cada rodada. Uma promoção do TIM Beta está mudando esta regra. Quem já está na categoria Lab vai permanecer nela durante as próximas duas rodadas, isto é, até 30 de setembro de 2018. Ou seja, se v

4G, 4G+, 4,5G, 5G... Existem muitas siglas por trás da internet que você usa no seu celular. Além das tradicionais redes 2G, 3G e 4G, surgiram nos últimos tempos as siglas de 4G+ e 4,5G e já começamos a falar bastante sobre 5G. Cada geração representa avanços em alguma característica; aprenda as diferenças de cada uma delas.

Assim como faz com a telefonia móvel, a Anatel realiza anualmente uma pesquisa com o objetivo de medir a qualidade das operadoras de banda larga fixa no Brasil. A edição mais recente do estudo, liberada na terça-feira (13), mostra que o serviço de internet não só tem a satisfação geral mais baixa no setor de telecomunicações, como vem piorando progressivamente ao longo dos anos. A banda larga fixa tinha média de 6,58 em satisfação geral em 2015, caiu para 6,26 em 2016 e fechou o ano pass

A Anatel realiza anualmente uma pesquisa de satisfação para analisar a qualidade das operadoras de celular do Brasil. Os resultados da edição de 2017 foram divulgados nesta terça-feira (13) e mostram que a maioria das empresas manteve ou melhorou seus resultados em relação ao ano anterior — mas ainda há muitos problemas, especialmente no atendimento. As notas vão de 0 a 10 e refletem a percepção de qualidade por parte dos consumidores. Foram avaliadas as quatro grandes operadoras (Claro, Oi, TIM e Vivo) e as prestadoras com atuação limitada: Algar (GO, MG e SP), Nextel (RJ e

A TIM anunciou nesta quinta-feira (8) que vai oferecer um bônus de 500 MB de internet a cada mês para clientes de planos controle ou pós-pago que optarem pelo serviço de conta online, deixando de receber a fatura em papel pelos Correios. É uma estratégia semelhante a da Vivo, que oferece os mesmos 500 MB para quem dispensar a fatura impressa. A TIM afirma que “além de reduzir a utilização de papel, a conta onli

A consultoria Teleco reuniu os dados sobre telefonia móvel no Brasil em 2017, e algumas tendências ficaram bastante claras. A Vivo ampliou a liderança em participação de mercado; a Claro ultrapassou a TIM; enquanto a Oi segue perdendo clientes. A Vivo está em primeiro lugar com 31,69% de participação de mercado — ainda mais do que no ano anterior. Depois temos a Claro (24,96%) seguida pela TIM (24,79%). Atrás delas está a Oi, com 16,47%.

A era das ligações ilimitadas para qualquer operadora chegou para ficar. Depois de incluir a novidade em planos pós-pagos e controle, a TIM finalmente incluiu uma oferta para o pré-pago que permite fazer chamadas à vontade sem se preocupar com franquia de minutos ou créditos. São três novos pacotes mensais. Dois deles incluem ligações ilimitadas apenas para clientes TIM

A TIM está oferecendo crédito no Google Play para clientes que fazem recargas a partir de R$ 20. No entanto, você precisa ir até um ponto de venda para aproveitar a promoção; veja como funciona. Primeiro, você visita o endereço tim.com.br/recargagoogleplay, e digita sua cidade e bairro para conferir os pontos de venda participantes. Então você vai até um deles e faz uma recarga de R$ 20. Mas atenção: solicite ao vendedor que o pagamento seja feito "na máquina de venda credenciada indicada no site",

Com a popularização dos serviços de streaming, alternativas para ouvir música de forma legal estão ficando cada vez mais baratas. A própria TIM criou o TIMmusic by Deezer, que oferece cadastro no Deezer com desconto para clientes da operadora. Em alguns casos, o streaming de música é gratuito. Mas isso só acontece se você tiver alguns planos selecionados, aí não precisa pagar nada para ouvir música e disponibilizá-las offline.