A Apple revelou hoje os novos iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max; quem planeja comprar um deles nos Estados Unidos ou Canadá deve se atentar para o fato de que o aparelho comercializado nessas regiões não é compatível com a banda 28 do 4G, que corresponde à faixa de 700 MHz adotada pelas operadoras brasileiras. Por sua vez, nenhuma variante d

A TIM reformulou seu plano pré-pago e aumentou a franquia de internet, além de incluir uma franquia extra para ser usada no período da madrugada: o TIM Pré Top Mais passa a ter 10 GB de internet no período mensal, além de outros 30 GB para serem utilizados durante a madrugada. Ele também inclui ligações ilimitadas e acesso a WhatsApp, Facebook e Twitter sem descontar da franquia. Apple revela iPhone 11 com câmera dupla, design colorido e tela LCD

A TIM está se juntando à Vivo e Claro ao oferecer suporte para eSIM, chip não-removível que permite ativar linhas sem trocar de SIM card. A tecnologia pode ser usada por clientes do pós-pago e controle; planos pré-pagos serão contemplados em breve. A operadora menciona que o iPhone XR, iPhone XS e iPhone XS Max estão entre os celulares compatíveis.

O recadastramento de celulares pré-pagos vale para todo o Brasil a partir desta segunda-feira (2): clientes da Claro, TIM, Vivo, Oi, Algar e Sercomtel que tiverem cadastro incompleto na operadora deverão fornecer dados adicionais para que sua linha não seja bloqueada. Esta medida exigida pela Anatel quer evitar fraudes com CPF de terceiros. Brasil tem 1

TIM e Anatel fecharam um TAC (Termo de Ajustamento de Conduta) para substituir multas de R$ 627 milhões por investimentos adicionais em telecomunicações: a operadora deverá levar cobertura 4G para 366 municípios pobres sem a tecnologia, especialmente nas regiões Norte e Nordeste. Ela também se compromete a melhorar o atendimento aos clientes, tanto pessoalmente como via aplicativo; e ressarcir cobranças indevidas em até 6 meses. TIM permite receb

A TIM passará a vender smartphones da Huawei em algumas de suas lojas a partir desta sexta-feira (23). Segundo a operadora, os consumidores poderão comprar o Huawei P30 Pro e Pro Lite em unidades de cinco capitais. Huawei P30 Pro: a câmera é tudo isso mesmo Huawei P30 Lite: um smartphone de muitos “mas” Os cel

A TIM quer migrar o atendimento ao cliente para canais digitais, a fim de substituir gradualmente as ligações ao call center: quem é cliente pós-pago ou controle pode receber a fatura via WhatsApp, com uma mensagem informando o valor, data de vencimento e código de barras. E quem possui uma linha pré-paga ou TIM Beta pode fazer recarga de créditos através do aplicativo.

A TIM divulgou seu resultado financeiro do segundo trimestre de 2019 e anunciou uma grande expansão na cobertura do VoLTE, que permite utilizar a rede 4G para chamadas telefônicas tradicionais. No mesmo período do ano anterior, ela possuía VoLTE em 1.559 municípios, e agora são 3.325 cidades com a tecnologia habilitada — o número mais que dobrou. O que é VoLTE e como ativar

A TIM Brasil divulgou os resultados financeiros do segundo trimestre de 2019 e os números foram positivos: ela teve lucro líquido normalizado de R$ 423 milhões, representando um aumento de 26% em relação ao mesmo período do ano anterior. A operadora registrou crescimento na internet fixa do TIM Live por fibra óptica, assim como nas linhas pós-pagas; no entanto, ela perdeu clientes no pré-pago. Vivo fecha segundo trimestre com queda de 55% no lucro líquido

A TIM permite que qualquer cliente do pré-pago faça recargas conversando com um bot no WhatsApp: os créditos de R$ 20 a R$ 100 são adquiridos através de cartão de crédito, e o processo exige um rápido cadastro inicial. Você também pode conferir seu saldo no aplicativo; a operadora planeja adicionar mais recursos no futuro. TIM Beta permite envio de convites por WhatsApp em vez de Facebook

Um juiz de uma cidade no interior do Mato Grosso estranhou um grande volume de processos contra a TIM com pedido de indenização de R$ 10 mil, todos vindos do mesmo advogado; uma investigação descobriu que vários dos autores da ação nem eram clientes da operadora. Processos judiciais contra empresas de serviços e bens de consumo costumam ser frequentes, e há pessoas que se aproveitam disso para levar vantagem. TIM e Vivo fecham acordo para compartilhar redes 2G e 4G no Brasil

A caixa postal é onde ficam armazenados os recados de ligações não atendidas, como uma secretária eletrônica. Ela pode ser acessada ligando para o seu próprio número no telefone, por exemplo. Por padrão algumas caixas postais não tem senha ou adotam um padrão público, veja como mudar a senha da caixa postal da Vivo, TIM, Claro, Oi e Nextel.