TIM

A parceria entre a TIM e o C6 Bank começa a gerar frutos: clientes do banco terão vantagens como bônus de internet, parcelamento de smartphones em até 18 vezes e taxas melhores para investimentos. Os benefícios estarão disponíveis para usuários dos planos TIM Pré, TIM Beta, TIM Controle e o pós-pago TIM Black. TIM remove chamadas

Após conseguir converter multas em compromisso de cobertura, a TIM anunciou que irá cobrir todos os municípios brasileiros com 4G até 2022. O acordo com a Anatel prevê expansão da rede para 350 novas cidades, mas a operadora firmou compromisso em instalar a tecnologia em mais de 2 mil municípios, além de expandir a conectividade por fibra óptica e sinal na frequência de 700 MHz.

A TIM anunciou mudanças nos regulamentos e passará a cobrar pelos dados trafegados em chamadas de voz e vídeo do WhatsApp. A medida afeta clientes dos planos pré-pago TIM Pré Top e TIM Beta, TIM Controle e o pós-pago TIM Black, e passa a valer a partir de 31 de julho de 2020. As alterações no documento também trazem dúvidas sobre o acesso gratuito às redes sociais Facebook, Twitter, Instagram e Telegram. Anatel deixa TIM converter multa

É crescente a pressão dos Estados Unidos para que os outros países não adotem rádios 5G da Huawei, e as empresas de telecomunicações que atuam no Brasil temem que o governo aplique medidas de restrição. As operadoras iniciam nas próximas semanas uma espécie de lobby com ministros para evitar sanções aos equipamentos da fabricante chinesa. O futuro complicado da Huawei na lista negra dos EUA

A operadora Vivo deverá ressarcir clientes de telefonia móvel em 31 municípios do Paraná. Uma decisão da 2ª Vara Federal do município de Maringá aponta que as operadoras forneceram serviço abaixo das condições definidas pela Anatel e obriga devolução de 5% do valor cobrado, com juros e correção monetária. Vivo é multada em R$ 800 mil por promessa de 3G e 4G ilimitados

A possibilidade de fazer a portabilidade numérica e poder trocar de operadora telefônica sem custos é uma das melhores opções disponíveis ao consumidor para encontrar preços e serviços mais vantajosos em tempos de mercado disputado. Mas como saber se a portabilidade já foi feita? Veja algumas dicas neste tutorial. Você pode acompanhar em que estágio anda o seu pedido de portabilidade nas quatro principais operadoras telefônicas do país de forma bem simples. Veja aqui como descobrir o status da solicitação de portabilidade nas operadoras TIM, VIVO, Claro e Oi.

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) aprovou o Termo de Ajuste de Conduta (TAC) da TIM. O mecanismo permite que a operadora deixe de pagar dívida de R$ 639 milhões, desde que a empresa leve 4G para novos 350 municípios pequenos e melhore a infraestrutura de rede em 2 mil cidades. É a primeira vez que um acordo como esses é celebrado entre a Anatel e uma empresa de telefonia móvel. TIM é multada em R$ 800 mil por promessa de in

A TIM recebeu multa no valor de R$ 800 mil do Ministério da Justiça e Segurança Pública por não avisar, de forma adequada, sobre o bloqueio da internet móvel 3G e 4G após o término da franquia. A operadora, que anteriormente vendia pacotes "ilimitados" com redução de velocidade, mudou a política comercial de alguns planos em meados de 2014 e sofreu processo administrativo na Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor). TIM deverá indenizar cliente por

A 3ª Turma Recursal do Tribunal de Justiça do Paraná condenou a TIM a indenizar R$ 4 mil em danos morais para um cliente que continuou recebendo cobranças após o cancelamento de duas linhas de celular; o desligamento foi solicitado em abril de 2010. TIM começa a reabrir lojas físicas com agendamento via internet Claro lidera em velocidade

A consultoria Tutela divulgou um estudo sobre redes móveis no Brasil que aponta a Claro como a operadora móvel com as maiores velocidades e a TIM com o melhor resultado de latência. A companhia executou cerca de 220 milhões de testes de velocidade entre novembro de 2019 e abril de 2020. Anatel rejeita recurso da Claro contra rede única de TIM e Vivo

A Claro não conseguiu barrar o acordo de compartilhamento de TIM e Vivo: a Anatel negou o efeito suspensivo protocolado pela concorrente e não encontrou justificativa para suspender o contrato. TIM e Vivo querem reduzir custos ao unificar suas redes 2G em todo o Brasil, e ao compartilhar o 3G e a rede 4G na frequência de 700 MHz em municípios com menos de 30 mil habitantes. Operadoras poderão cobrar por quebra de

A TIM iniciou o processo de reabertura das lojas próprias em regiões que não possuem restrições governamentais por conta da pandemia do novo coronavírus, causador da COVID-19. São 13 lojas em cinco estados, com horários agendados para controlar o fluxo de pessoas. Além disso, nas cidades onde o isolamento social não foi flexibilizado, a operadora adotou o modelo de drive-thru e delivery combinado via WhatsApp. TIM aceita auxílio emergencial em fatura d