A Anatel publicou os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2018 para operadoras de banda larga e TV por assinatura. Aqui, a história é semelhante ao que vimos no ranking de telefonia pré e pós-paga: as concessionárias locais atingem notas maiores que as empresas grandes. As melhores operadoras no pré

A Anatel divulgou os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida para 2018. A agência entrevista milhares de clientes de telefonia pré-paga e pós-paga para saber a opinião dos brasileiros sobre as operadoras. Mais uma vez, as concessionárias regionais — Nextel, Sercomtel, Algar e Porto Seguro — receberam as melhores notas, enquanto TIM e Oi ficaram na lanterna. Anatel fará leilão de frequências d

A TIM anunciou nesta quarta-feira (27) uma parceria com a Netflix em que clientes pós-pago do TIM Black podem contratar o serviço de streaming com pagamento na fatura. Isso vale apenas para quem ainda não é assinante. Ela é a primeira operadora de celular a oferecer carrier billing para a Netflix; a NET dá essa opção para clientes de TV por assinatura. NET adiciona streaming da Netflix ao decodificador de TV por assinatura

A Oi terá de pagar uma multa de R$ 3,2 milhões à TIM devido à retenção de receitas ligadas a tarifas de chamadas locais a cobrar e ao serviço de EILD (exploração industrial de linhas dedicadas), oferecido entre operadoras. Brasil desligou 7,2 milhões de linhas de celular em 2018, segundo Anatel O valor foi definido pelo Conselho Diretor da Anatel, que identificou a retenção de R$ 8,2 milhões em de

Manter tecnologias mais antigas pode ser um problema para as operadoras. Ter uma rede 2G ou 3G funcional resulta em altos custos e ocupação de espectro, sendo que essas tecnologias estão cedendo lugar para o 4G e 5G. Para diminuir custos e preparar caminho para o futuro, a TIM defende manter uma única rede legada com Vivo, Claro e Oi. Entenda a diferença entre 3G, LTE, 4G, 4G+, 4,5G e 5G

O grupo TIM divulgou seus resultados financeiros de 2018 nesta quarta-feira (19) e fechou o ano longe do vermelho: a operadora atingiu lucro líquido de R$ 1,566 bilhão, alta de 26,6% se comparado ao ano anterior. Ela desligou linhas pré-pagas e adicionou clientes do pós-pago, aumentando o gasto médio por usuário; e expandiu a internet por fibra óptica do TIM Live. Claro e NET faturam R$ 35,8 bilhões em 2018 com ultra banda larga e pós-pago

A Anatel publicou o levantamento sobre a telefonia móvel brasileira em 2018: os dados apontam uma redução de 7,2 milhões de linhas em relação ao ano anterior, queda de aproximadamente 3%. A Vivo continua na liderança em número de clientes, com Claro e TIM disputando a vice-liderança. A tecnologia 4G já representa a maioria das linhas, e o pós-pago vem crescendo bastante devido aos incentivos das operadoras. Brasil tem maior carga tributária do mundo sobre banda larga fixa, diz Anatel

A TIM está distribuindo convites do TIM Beta para novos usuários até o dia 28 de fevereiro. Você precisa fazer cadastro no site oficial usando seu perfil do Facebook, preencher o formulário com seus dados pessoais e aguardar o convite por e-mail. Os planos chegam a até 20 GB por R$ 55 mensais. A ação "Quero Ser Beta" vale apenas para clientes pré-pago; pós e controle ficam de fora. O que é TIM Beta e como receber

O Brasil é um país cheio de cidades pequenas, e a cobertura de celular pode ser um problema nos municípios menores: em vários deles há presença de apenas uma ou duas operadoras, deixando clientes das demais empresas sem acesso. A Anatel quer resolver esse problema através do roaming entre Claro, Oi, TIM e Vivo em locais com menos de 30 mil habitantes. TIM e Vivo ampliam compartilhamento de rede 3G para mais 570 cidades

A TIM expandiu o TIM Live Internet para mais 15 municípios do estado de São Paulo. O serviço de banda larga utiliza a tecnologia 4G e compartilha a mesma infraestrutura dos serviços móveis. No entanto, não fique muito animado: a velocidade máxima prometida é de 5 Mb/s e existe limite de uso. Teste a velocidade da sua internet TIM é multada em R$ 9,7 milhões por cobrar serviços que clientes não pediram

A Anatel divulgou os dados consolidados sobre a banda larga fixa em 2018. O Brasil fechou o ano com mais de 31 milhões de contratos ativos; o Grupo Claro (NET, Claro e Embratel) foi a maior operadora, seguida pela Vivo e Oi. A quantidade de acessos com velocidade acima de 34 Mb/s quase dobrou nos últimos doze meses, assim como o número de clientes usando internet via fibra óptica. NET e Claro pedem para Anatel liberar franquias na internet fixa

A TIM foi multada em R$ 9,7 milhões porque cobrou por serviços não-solicitados, especialmente de clientes no pré-pago. De acordo com a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), a operadora cometeu várias irregularidades ao vender horóscopo, música, jogos e outros SVAs (serviços de valor adicionado). No ano passado, Vivo, Oi e Claro receberam multa pelo mesmo motivo. NET e Claro pedem para Anatel liberar franquias na internet fix