Como funciona o roaming internacional de Claro, Vivo e TIM

Operadoras oferecem roaming internacional nos planos pós-pagos; entenda como funciona

Lucas Braga
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• Atualizado há 1 ano e 6 meses
Pessoa aguardando voo na sala de embarque
É possível usar seu celular fora do país com o roaming (Imagem: Jeshoots/Unsplash)

As condições têm melhorado para viajantes conectados: Claro, Vivo e TIM criaram vários planos de celular que permitem uso de roaming internacional como se estivessem no Brasil, ou vendem pacotes específico para uso no exterior. Entenda como o serviço funciona e veja quais são as opções oferecidas pelas operadoras brasileiras.

O que é roaming internacional?

O roaming internacional é um serviço oferecido por operadoras do mundo inteiro para permitir que seus clientes utilizem o celular fora do país de origem. As cobranças do uso no exterior ocorrem após a viagem, na fatura do plano brasileiro.

Para que um celular do Brasil tenha recepção de sinal e funcione em outro país, é necessário que a operadora brasileira e a do país de visitado tenham um acordo de interconexão. É por isso que alguns destinos não são cobertos por todas as empresas.

Claro tem Passaporte Américas, Europa e Mundo

A Claro possui um adicional para o pós-pago que permite uso do plano brasileiro no exterior. A cobrança é anual e parcelada em 12x, ou seja, não é possível ativar um Passaporte apenas para o período específico da viagem.

PacoteCoberturaValor
Passaporte Américas18 países das AméricasR$ 9,90 por mês (R$ 118,80 por ano)
Incluído em todos os planos Claro Pós de portfólio mais recente
Passaporte Europa48 países da EuropaR$ 19,90 por mês (R$ 238,80 por ano)
Passaporte Mundo80 países das Américas, Europa, Ásia e OceaniaR$ 29,90 por mês (R$ 358,80 por ano)
Incluído no Claro Pós mais caro

Estando em um país contemplado, é possível fazer ligações ilimitadas para o Brasil e o destino visitado, além de usar o pacote de dados do próprio plano.

Nos destinos não contemplados pelos passaportes, o roaming pode custar caro: há cobrança entre R$ 29,90 a R$ 79,90 por uma franquia de megabytes para usar no dia, e vale mais a pena comprar um chip com plano de celular local.

Um detalhe importante é que eventuais bônus de internet do plano brasileiro não valem no exterior, nem mesmo o uso liberado às redes sociais e franquia exclusiva para streaming de vídeos.

Vivo tem diárias de roaming no Pós, Selfie, Família

A Vivo inclui o roaming internacional Vivo Travel em diversos dos seus planos, como Vivo Selfie, Vivo Família e Vivo Pós Individual. Cada plano têm uma cobertura para continentes específicos.

As diárias Vivo Travel dão direito a uma franquia de internet que pode chegar a até 1 GB por dia (veja o pacote de dados para cada país), recebimento ilimitado de chamadas, 50 minutos em ligações feitas para o Brasil ou o local visitado e SMS à vontade.

Vale aqui uma menção honrosa para o Vivo Easy: usuários do plano digital pagam R$ 0,10 por megabyte, minuto de ligação ou SMS enviado.

É necessário comprar os créditos de roaming internacional de forma antecipada pelo app Vivo Easy, e é necessário ter consumido pelo menos R$ 70 para ativar o serviço. Pode ser uma ótima opção para quem não precisa de um pacote de dados generoso durante uma viagem ao exterior.

Gaveta de SIM Card em smartphone da Motorola
Gaveta de SIM Card em smartphone da Motorola (Imagem: Tecnoblog)

TIM Black têm roaming internacional para Américas e Europa

O TIM Black Família e algumas opções do TIM Black individual incluem franquia de internet para roaming internacional. É possível ter até 1 GB para usar por dia para usar em 18 países das Américas.

Quem paga a fatura com o C6 Bank também têm direito a usar o serviço na Europa sem custo extra, dependendo do pacote.

Os planos da TIM não contemplam chamadas de voz ou SMS em roaming, ou seja, você continuará pagando a tarifa avulsa para fazer e receber ligações tradicionais.

Nos Estados Unidos, por exemplo, o minuto custa R$ 2,49 (tanto para ligar quanto para receber) e o SMS enviado sai por R$ 0,89.

Vale a pena comprar um chip de operadora local?

A verdade é que talvez valha a pena dirigir-se a uma loja de operadora do país visitado e assinar um plano para turistas.

Todos os benefícios de roaming internacional fornecidos pelas empresas brasileiras são direcionados para o pós-pago e deixam de fora a categoria controle ou pré-pago.

Planos controle ou pré-pago do Brasil até tem o serviço de roaming internacional disponível pelas operadoras, mas as tarifas são proibitivas: o tráfego de internet é cobrado por megabyte e as chamadas realizadas e recebidas custam uma fortuna.

Assim, comprar um chip com pacote de internet 4G no destino pode ser a melhor opção para quem se encontra nessa categoria. A wiki Prepaid Data SIM Card é uma excelente fonte sobre planos para turistas, com informações de quase todos os países.

Se você tem um smartphone compatível com eSIM, é possível contratar um plano pelo próprio smartphone:

  • Para os Estados Unidos, usuários de iPhone XR ou superior podem optar pela T-Mobile que têm o app T-Mobile Prepaid eSIM. A Verizon também permite a contratação de um plano pré-pago no pelo My Verizon
  • Existem operadoras virtuais focada em turistas que comercializam pacotes de dados para eSIM, como a GigSky, Truphone, Ubigi, Webbing, entre outras.

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Lucas Braga

Lucas Braga

Repórter especializado em telecom

Lucas Braga é analista de sistemas que flerta seriamente com o jornalismo de tecnologia. Com mais de 10 anos de experiência na cobertura de telecomunicações, lida com assuntos que envolvem as principais operadoras do Brasil e entidades regulatórias. Seu gosto por viagens o tornou especialista em acumular milhas aéreas.

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