Como funciona o roaming internacional de Claro, Vivo e TIM
Operadoras oferecem roaming internacional nos planos pós-pagos; entenda como funciona
As condições têm melhorado para viajantes conectados: Claro, Vivo e TIM criaram vários planos de celular que permitem uso de roaming internacional como se estivessem no Brasil, ou vendem pacotes específico para uso no exterior. Entenda como o serviço funciona e veja quais são as opções oferecidas pelas operadoras brasileiras.
O que é roaming internacional?
O roaming internacional é um serviço oferecido por operadoras do mundo inteiro para permitir que seus clientes utilizem o celular fora do país de origem. As cobranças do uso no exterior ocorrem após a viagem, na fatura do plano brasileiro.
Para que um celular do Brasil tenha recepção de sinal e funcione em outro país, é necessário que a operadora brasileira e a do país de visitado tenham um acordo de interconexão. É por isso que alguns destinos não são cobertos por todas as empresas.
Claro tem Passaporte Américas, Europa e Mundo
A Claro possui um adicional para o pós-pago que permite uso do plano brasileiro no exterior. A cobrança é anual e parcelada em 12x, ou seja, não é possível ativar um Passaporte apenas para o período específico da viagem.
| Pacote | Cobertura | Valor |
| Passaporte Américas | 18 países das Américas | R$ 9,90 por mês (R$ 118,80 por ano) Incluído em todos os planos Claro Pós de portfólio mais recente |
| Passaporte Europa | 48 países da Europa | R$ 19,90 por mês (R$ 238,80 por ano) Incluído no Claro Pós de 150 GB |
| Passaporte Mundo | 80 países das Américas, Europa, Ásia e Oceania | R$ 29,90 por mês (R$ 358,80 por ano) Incluído no Claro Pós mais caro (300 GB) |
Estando em um país contemplado, é possível fazer ligações ilimitadas para o Brasil e o destino visitado, além de usar o pacote de dados do próprio plano.
Nos destinos não contemplados pelos passaportes, o roaming pode custar caro: há cobrança entre R$ 29,90 a R$ 79,90 por uma franquia de megabytes para usar no dia, e vale mais a pena comprar um chip com plano de celular local.
Um detalhe importante é que eventuais bônus de internet do plano brasileiro não valem no exterior, nem mesmo o uso liberado às redes sociais e franquia exclusiva para streaming de vídeos.
Vivo tem diárias de roaming no Pós e Família
A Vivo inclui o roaming internacional Vivo Travel em diversos dos seus planos, como Vivo Família e Vivo Pós Individual. Cada plano têm uma cobertura para continentes específicos.
As diárias Vivo Travel dão direito a uma franquia de internet que pode chegar a até 1 GB por dia (veja o pacote de dados para cada país), recebimento ilimitado de chamadas, 50 minutos em ligações feitas para o Brasil ou o local visitado e SMS à vontade.
Vale aqui uma menção honrosa para o Vivo Easy: usuários do plano digital pagam R$ 0,19 por megabyte ou SMS enviado e R$ 1,29 por minuto.
É necessário comprar os créditos de roaming internacional de forma antecipada pelo app Vivo Easy, e é necessário ter consumido pelo menos R$ 70 para ativar o serviço. Pode ser uma ótima opção para quem não precisa de um pacote de dados generoso durante uma viagem ao exterior.
TIM Black têm roaming internacional para Américas e Europa
O TIM Black Família e algumas opções do TIM Black individual incluem franquia de internet para roaming internacional. Alguns dos planos incluem roaming em países das Américas e outros também incluem países da Europa.
Quem paga a fatura com o C6 Bank também têm direito a usar o serviço na Europa sem custo extra nos planos TIM Black individuais, além de dobrar a franquia de roaming existente para as Américas. No TIM Black Família, a franquia para uso na Europa também é dobrada.
A TIM também oferece um Pacote Mundo por 12x de R$ 29,90, mediante fidelização de 12 meses (ou 12x de R$ 149,90 sem fidelização). Este pacote não está incluso em nenhum dos planos pós da operadora.
Estes pacotes também incluem chamadas e SMS para o país visitado e para o Brasil.
A operadora também oferece pacotes avulsos de roaming, denominados Passport Internet, para planos Controle e Pós pagos com fatura (que não são cobrados no cartão de crédito), a partir de R$ 29,99. São opções para países das Américas, Europa ou um pacote Mundo. Eles são oferecidos em opções de diária, 7 dias e 30 dias, com franquias de 5, 10 ou 30 GB, respectivamente.
Nos pacotes Passport Internet apenas a franquia de dados é inclusa. Chamadas e mensagens SMS são tarifados separadamente.
Vale a pena comprar um chip de operadora local?
A verdade é que talvez valha a pena dirigir-se a uma loja de operadora do país visitado e assinar um plano para turistas.
Todos os benefícios de roaming internacional fornecidos pelas empresas brasileiras são direcionados para o pós-pago e deixam de fora a categoria controle ou pré-pago.
Planos controle ou pré-pago do Brasil até tem o serviço de roaming internacional disponível pelas operadoras, mas as tarifas são proibitivas: o tráfego de internet é cobrado por megabyte e as chamadas realizadas e recebidas custam uma fortuna.
Assim, comprar um chip com pacote de internet 4G no destino pode ser a melhor opção para quem se encontra nessa categoria. A wiki Prepaid Data SIM Card é uma excelente fonte sobre planos para turistas, com informações de quase todos os países.
Se você tem um smartphone compatível com eSIM, é possível contratar um plano pelo próprio smartphone:
- Para os Estados Unidos, usuários de aparelhos com eSIM podem optar pela T-Mobile que têm o app T-Mobile Prepaid eSIM (iOS e Android). A Verizon também permite a contratação de um plano pré-pago no pelo My Verizon (iOS e Android).
- Existem operadoras virtuais focada em turistas que comercializam pacotes de dados para eSIM, como a GigSky, Truphone, Ubigi, Webbing, entre outras.
