O que é roaming? [nacional e internacional]

Veja como funciona o roaming nacional e internacional; saiba como desativar

há 5 anos e 7 meses • Atualizado há 1 ano e 8 meses

Roaming ou itinerância é o que ocorre quando o cliente de uma operadora sai da área de cobertura da qual ele é cadastrado. Há dois tipos: nacional, para variações no DDD, e internacional, quando o usuário viaja para outro país. Normalmente são aplicados valores diferenciados nos serviços da operadora, por isso é necessário ficar atento.

O que é roaming nacional

É comum algumas regiões do Brasil ainda não terem cobertura da operadora e mesmo assim o cliente ainda ter sinal; isso é conhecido por roaming nacional. Ocorre que, quando o usuário sai da sua área de cobertura, por exemplo do DDD 11, e vai para outra região diferente da original, por exemplo 83, existe a transferência de rede.

Essa transferência também pode ocorrer dentro da mesma operadora, quando isso ocorre, a operadora passa o controle daquela linha para outra, emprestando a infraestrutura e mantendo o cliente ativo, com cobertura e os serviços funcionando.

Se o cliente tem franquia de internet, ela geralmente não é afetada pelo roaming, as tarifas geralmente são distintas para as ligações feitas e recebidas.

O que é roaming internacional

Da mesma forma que o nacional, quando o cliente viaja para fora do país, a operadora empresta a infraestrutura das operadoras locais, autenticando os usuários visitantes naquela rede. Esse método porém é bem mais caro que o roaming nacional, muitas vezes sendo mais viável ao consumidor comprar um chip (SIM card) no destino. Quando o cliente viaja para outro país, mesmo que ainda tenha uma franquia, nada é mantido, sendo necessário contratar novos pacotes diários ou avulsos.