Oi

Sobre

A Oi é uma empresa de telecomunicações fundada em junho de 1998. Possui sede em Brasília e emprega mais de 30 mil funcionários. Hoje oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa (Oi Fixo), TV por assinatura via satélite (Oi TV) e conexão banda larga (Oi Velox), além de serviços financeiros e de rádio. Em maio de 2009 incorporou a operadora Brasil Telecom, num negócio de R$ 5,8 bilhões. Em 2011 atingiu 39 milhões de clientes de telefonia móvel.

Liminares que impediam corte da internet após fim da franquia são suspensas pelo STJ

23/06 às 18h44 por

O Procon-SP informou na tarde desta terça-feira (23) que a liminar obtida em maio que impedia as operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo de bloquear o acesso à internet após o término da franquia de dados foi suspensa pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ). Segundo o Procon-SP, a decisão é válida até a definição do foro competente (ou seja, da esfera que tratará dos casos) para todas as ações judiciais coletivas referentes ao assunto qu

Procon-SP multa operadoras em R$ 22,6 milhões por cortarem internet “ilimitada”

22/06 às 13h44 por

O Procon-SP informou nesta segunda-feira (22) que multou as quatro grandes operadoras do país em R$ 22,6 milhões por cortarem a conexão de consumidores que possuíam pacotes de internet “ilimitados”. Claro, Oi, TIM e Vivo descumpriram a determinação de manter o fornecimento de dados mesmo depois que o limite da franquia for atingido. A Oi foi a empresa mais penalizada pelo Procon-SP, com multa de R$ 8 milhões. Também foram multadas as operadoras TIM (R$ 6,6 milhões), Claro (R$ 4,5 milhões) e Vivo (R$ 3,5 milhões). De acordo com o órgão, as multas foram estipuladas com base

Operadoras ameaçam: preço da telefonia móvel subirá mais de 20% com aumento de taxas do governo

18/06 às 16h40 por

Com a crise econômica, o governo está tomando medidas para equilibrar as contas públicas, e uma das ideias estudadas é elevar em 189% (!) as taxas do Fistel, cobrado das operadoras pela Anatel. Mas as empresas já pressionaram o governo: se o reajuste for feito, todos os serviços de telefonia móvel subirão em mais de 20% e a base de clientes despencará. O Fistel é composto por duas taxas. A Taxa de Fiscalização e Instalação (TFI), paga pela sua operadora sempre que uma nova linha é ativada, subiria de R$ 26,83 para R$ 77,54. As empresas também precisam pagar a Taxa de Fiscali

Sua internet móvel está sendo cortada? Você pode denunciar a operadora no Procon

09/06 às 16h53 por

Pelo menos quatro estados do Brasil conseguiram uma liminar proibindo que as grandes operadoras do país cortem a internet móvel do cliente após o término da franquia. Em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Minas Gerais, as empresas devem apenas reduzir a velocidade, não sendo permitida a interrupção do serviço. No entanto, nem sempre a decisão está sendo respeitada. Quem se sentir prejudicado po

Operadoras estão proibidas de cortar internet após término da franquia em MG

09/06 às 14h36 por

Claro e Vivo sofreram nova derrota na Justiça ao tentarem derrubar liminares que proibiam o corte da internet móvel após o término da franquia. O juiz federal Evaldo Fernandes rejeitou na sexta-feira (5) os recursos das operadoras, que deverão apenas reduzir a velocidade, sem acréscimo nos preços. Resultados semelhantes foram obtidos nas últimas semanas em São Paulo e no Rio de Jane

Ministério Público entra com recurso para acabar com validade de créditos de celulares pré-pagos

03/06 às 15h14 por

A polêmica questão do prazo de validade dos créditos de celulares pré-pagos, que está correndo na Justiça há dez anos, ganhou novo episódio nesta quarta-feira (3). O Ministério Público Federal (MPF) entrou com recurso especial contra as operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo para reivindicar a validade ilimitada dos créditos e a reativação do serviço dos usuários que tiveram créditos expirados. A Anatel, que autorizou a fixação da validade dos créditos pelas operadoras, também é réu na ação movida pelo MPF/RJ. As operadoras se defendem com a interpretação de que, ao es

Operadoras estão proibidas de cortar internet móvel em São Paulo

13/05 às 12h00 por

Uma semana após uma decisão similar no Rio de Janeiro, as operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo estão proibidas de bloquear o acesso à internet após o término do pacote de dados em São Paulo. A liminar foi obtida na terça-feira (12) pelo Procon-SP e vale para todos os clientes do estado que contrataram o serviço até o dia 11 de maio. Embora a regulamentação da Anatel não impeça o fim da internet ilimitada, o Procon-SP argumenta que houve mudança unilateral de contrato, prejudicando os co

Qual o melhor plano controle para smartphone?

08/05 às 10h20 por

Como estamos cada vez mais dependentes dos celulares, é normal que o gasto com telefonia móvel esteja aumentando. Embora existam há muito tempo, os planos controle estão ficando mais populares por serem uma opção mais barata que o pós-pago convencional e evitarem surpresas na conta. Este guia apresenta os planos controle das cinco principais operadoras que atuam no Brasil. Veja se vale a

Justiça do Rio proíbe operadoras de cortarem internet após fim da franquia

04/05 às 16h15 por

A novela da internet móvel ilimitada ainda não acabou: o Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro deferiu uma liminar proibindo que Claro, Oi, TIM e Vivo bloqueiem o acesso após o término da franquia. A medida vale para clientes que contrataram os serviços de dados até o dia 23 de fevereiro, época em que todas as quatro operadoras haviam mudado as regras de seus planos pré-pagos. A deci

Operadoras de telefonia celular não cumpriram meta de qualidade da Anatel

29/04 às 20h31 por

As operadoras parecem não ter aprendido a lição: três anos após a proibição na venda de novos chips, uma publicação da Anatel no Diário Oficial da União estabelece prazos para que Algar/CTBC, Claro, Nextel, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo apresentem melhora na qualidade de suas redes. De acordo com a Anatel, o cumprimento dos indicadores de qualidade - acesso e queda das redes de voz e dados – foi de 69,4% pela Algar, 93,1% pela Claro, 86,1% pela TIM, 83,5% pela Vivo, 78,1% pela Oi e 37,5% pela Sercomtel. Por ter operação recente no Serviço Móvel Pessoal, as medições da N

Qual o melhor plano pré-pago de internet para smartphone?

21/04 às 13h46 por

Internet móvel deixou de ser um luxo para se tornar item essencial na escolha dos planos de celular. Os smartphones mudaram nossa forma de comunicação e, mesmo com o uso cada vez menor do serviço de voz, as operadoras continuam empurrando para os consumidores minutos que nem sempre são bem-vindos. Os planos pré-pagos continuam sendo a melhor opção para muita gente exatamente por não

Você pode fazer chamadas gratuitas em orelhões de 15 estados brasileiros

15/04 às 17h03 por

Por determinação da Anatel, a Oi foi obrigada a oferecer ligações gratuitas nos orelhões de 15 estados. A medida imposta pela agência é uma espécie de punição pelo fato da operadora descumprir os patamares mínimos de disponibilidade do telefone público. Nos estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Sergipe, a Oi não atingiu os patamares mínimos de qualidade dos telefones públicos. Dois parâmetros são adotados para a medição: disponibilidade no

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