Como ativar e cadastrar um chip da Oi [SIM card]

Antes de sair usando o celular para fazer ligações, enviar mensagens e acessar a internet, é preciso ativar e cadastrar o chip da Oi para a operadora liberar esses serviços. O procedimento é simples e pode ser feito pelo próprio usuário através dos canais de autoatendimento.

Como ativar um chip da Oi por SMS

Para cadastrar o chip da Oi por SMS faça o seguinte:

1. Insira o chip no celular e aguarde a mensagem da operadora;
2. Aguarde o aparecimento de uma mensagem com as seguintes opções: “Ligue no 1057” e “Ative”;
3. Selecione “Ative” e siga as orientações que aparecerão na tela para concluir o cadastro do seu chip.

Ative o chip da Oi pelo telefone

Para ativar o chip da Oi pelo celular, faça o seguinte:

1. Insira o chip da Oi e ligue o aparelho;
2. Aguarde um SMS com o número do seu aparelho;
3. Ligue para o número 1057 para fazer a ativação;
4. Informe seu CPF e sigas as informações da gravação; 
5. Aguarde a confirmação do cadastro. O prazo para ativação pode demorar até 24 horas.

Cadastre o chip Oi pela central de atendimento

O processo de ativação do chip da Oi pela central de atendimento é parecido com o feito pelo telefone.

1. Insira o chip e ligue seu telefone;
2. Ligue para a central de atendimento Oi no número 1057 ou 142 (para deficientes auditivos);
3. Selecione a “Opção 9” e fale com um atendente; 
4. Informe que deseja a opção de “cadastro de CPF”;
5. Passe seus dados e siga as instruções do atendimento;
6. Seu chip deverá ser ativado em até 24 horas.

Cadastre o chip da Oi em uma loja física

Caso prefira atendimento presencial, basta ir até uma loja da Oi para ativar seu chip.

Fale com um atendente, explique que deseja cadastrar seu chip, apresente sua identidade e CPF para realizar o cadastro e ativação.

O que fazer quando o chip da Oi não funciona

Se o chip não funcionar ou aparecer a mensagem que ele é inválido, é possível que o haja algum defeito. Primeiro, é preciso certificar que o problema não está no manuseio incorreto ou no próprio telefone.

• Confira se o chip está posicionado corretamente;
• Veja se há sujeira nele (pode usar um pano para limpar);
• Teste o chip em outro aparelho e certifique-se que há sinal.

Se o SIM card não funcionar, dirija-se a uma loja da Oi em posse da nota fiscal e identidade para realizar a troca.

Guarde o cartão do chip

O cartão que acompanha todo novo chip contém as informações sobre o PIN e PUK, eles são usados para aprimorar a segurança do SIM card em caso de perda ou roubo. O PIN é uma senha numérica de quatro dígitos que vem desabilitada por padrão; ao habilitar a função, é necessário inserir a senha para usar os serviços da operadora.

Ao errar a senha PIN três vezes, o chip será bloqueado, para isso existe a senha PUK. Essa segunda é a última chance para reativar o chip, ao ser errada dez vezes, o cliente deverá comprar outro SIM card na operadora, por isso é importante guardar esse cartão.

Com informações: Oi, 2

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