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A última reunião do conselho diretor da Anatel não conseguiu estabelecer uma decisão sobre o leilão de frequências para o 5G, mas aprovou o novo Regulamento de Qualidade: as operadoras serão classificadas com selos de qualidade indo de A até E; os clientes de empresas com nota baixa poderão cancelar o serviço sem pagar multa por quebra de contrato. TIM e Nextel lideram índice de reclamações na Anatel em telefonia móvel

As operadoras de telecomunicações ajuizaram uma ação no Supremo Tribunal Federal (STF) contra uma lei estadual de Roraima que proíbe as empresas de comercializarem serviços de valor agregado junto à mensalidade dos planos, seja na telefonia móvel ou banda larga fixa. Elas defendem que, de acordo com a Constituição, os estados não podem legislar sobre o setor. O relator será o ministro Ricardo Lewandowski. TIM recorre ao Cade e pede restrições para Claro após compra da Nextel

Após o fechamento do mercado na sexta-feira (6), a Oi emitiu um fato relevante informando que pediu a prorrogação de sua recuperação judicial à 7ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro. A princípio, o processo terminaria em 4 de fevereiro de 2020, data em que a homologação do plano completaria dois anos. Oi iniciou procedimentos para vender divisão móvel, diz Vivo

A Fox perdeu, mais uma vez, o direito de vender o acesso aos seus canais de TV lineares diretamente pela internet. A programadora vem enfrentando um processo movido pela Anatel a partir de uma denúncia da Claro, que se baseia na legislação que regula o serviço de TV por assinatura (SeAC). Qualcomm e Ericsson pedem que Anatel não atrase leilão do 5G

A Vivo vendeu 1.909 torres de telefonia móvel para a Telxius, uma empresa de infraestrutura que gerencia torres para antenas de celular. O valor do negócio foi de R$ 641 milhões e precisa de aprovação pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). Onde ficam as antenas das operadoras de celular As promoções de Black Friday da Clar

Além de oferecer promoções em produtos, a Black Friday é uma ótima época para reavaliar o seu plano de celular, banda larga fixa e outros serviços prestados por operadoras de telefonia. Nesse ano, Claro, Oi, TIM, Vivo, Nextel e Algar participam do período promocional, com vantagens na franquia de internet ou desconto em smartphones. Como comprar um smartphone? [Guia & Dicas]

A Opensignal divulgou um relatório sobre a experiência de streaming de vídeo utilizando internet móvel, e as redes brasileiras atingiram um resultado considerado "bom": o país evoluiu 7,4 pontos em relação ao estudo anterior e atingiu pontuação de 57,4, figurando em 57º lugar no ranking. Em estudos anteriores, o Brasil estava na posição "razoável". A Claro tem a melhor qualidade, seguida pela TIM, Vivo e Oi. Claro, Oi, TIM e Vivo deverão informa

A espanhola Telefónica, dona da Vivo, decidiu abrir mão dos negócios em países de língua espanhola da América Latina. O Brasil, exceção na região, continua no centro da estratégia e não sofrerá mudanças, mas a operadora venderá as unidades da Movistar na Argentina, México, Chile, Peru e Equador. Black Friday da Vivo tem bônus de internet no controle e pós-pago

A Vivo criou ofertas para a Black Friday nos planos controle e pós-pago com bônus de internet. Quem aderir a um plano controle até o dia 1° de dezembro de 2019 receberá 5 GB de internet por mês durante um ano, além de franquia para acesso a redes sociais. No pós-pago, o bônus é mais generoso, com 20 GB extras por mês durante um ano. No entanto, é necessário ficar atento à pegadinha na fidelização. Procon-SP divulga lista com lojas online para evita

A Vivo está com uma promoção no período da Black Friday para os clientes de planos pré-pagos: quem efetuar uma recarga a partir de R$ 30 terá bônus de 10 GB para navegar na internet. A promoção é válida até o dia 1º de dezembro de 2019, e o bônus é válido por 7 dias. Claro, Oi, TIM e Vivo deverão informar cobertura de celular para novos clientes

Os provedores de banda larga regionais estão dando trabalho para empresas tradicionais como Vivo, Oi e Claro/NET: um levantamento do Teleco aponta que as operadoras menores lideram a participação de mercado em 3.509 cidades brasileiras. TIM e Nextel lideram índice de reclamações na Anatel em telefonia móvel TIM Live ativa banda larga por fibra óptica em Rec

A Anatel liberou os Painéis de Dados e passou a disponibilizar estatísticas de reclamações dos clientes das prestadoras junto ao órgão. A Nextel é a operadora móvel com maior índice de queixas, seguida de TIM, Oi e Claro. Em se tratando de banda larga fixa, a TIM lidera o ranking; Sky e Oi vêm na sequência. Os números são referentes ao período de setembro de 2018 e setembro de 2019. Ana