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Uma decisão da Justiça Federal de São Paulo proíbe a suspensão por falta de pagamento em serviços de telefonia em todo o estado. A medida, que vale para todo o Brasil, surge durante a pandemia de coronavírus (Covid-19) e atinge outros serviços essenciais, como energia elétrica e saneamento básico. TIM dá até 2 GB de bônus durante pandemia do coronavírus

A Vivo anunciou que clientes de planos pós-pago, pré-pago e controle podem ativar um período de degustação de 11 apps pagos durante a pandemia de coronavírus (Covid-19). O acervo inclui plataformas de educação, notícias e entretenimento. Vivo coloca 10 mil funcionários em home office durante pandemia SP usará rede da Vivo para medir

O Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC) anunciou um acordo com as operadoras Claro, Oi, TIM, Vivo e Algar para monitorar deslocamentos de pessoas durante a pandemia de coronavírus (Covid-19) e acompanhar a eficácia das medidas de quarentena. Claro, Oi, TIM e Vivo pedem "uso sensato das redes" na pandemia

A Vivo anunciou novas medidas de apoio durante a pandemia de coronavírus (Covid-19), dessa vez relacionadas à cobrança: a operadora irá parcelar dívidas de inadimplentes e manterá o serviço por mais tempo caso a fatura não seja paga. O cliente continuará com acesso à telefonia móvel, banda larga, telefone fixo e/ou TV por assinatura, mas deve fazer solicitação no Meu Vivo ou no portal Vivo Regulariza Fácil. Vivo coloca 10 mil funcionários em home

Uma parceria entre a Vivo e o governo de São Paulo deve auxiliar no combate a pandemia de coronavírus (Covid-19) em diferentes localidades no estado: a operadora irá fornecer dados de deslocamento populacional em tempo real através da rede móvel. Ela garante que as informações são analisadas de forma agregada e nunca individualizada, de forma a manter a privacidade dos usuários. WhatsApp: Ministério da Saúde lança bot sobre coronavírus

A pandemia de coronavírus (Covid-19) transformou a forma de trabalho de muitas pessoas, e a Vivo já contabiliza mais de 10 mil colaboradores diretos e indiretos em regime de home office. Assim como na TIM, até mesmo os funcionários do call center próprio passaram a trabalhar em casa. TIM coloca 1,4 mil funcionários de call center em home office T

Uma decisão da justiça do Rio Grande do Sul determinou que Claro, Oi, TIM e Vivo não poderão cortar o serviço de celular pós-pago durante a pandemia de coronavírus (Covid-19), mesmo em caso de inadimplência. TIM, Claro, Vivo e Oi permitem troca de chip remota na pandemia Os streamings e canais de TV abert

Com a crise do coronavírus (Covid-19), o comércio fecha as portas e traz um efeito colateral significativo para usuários de telefonia móvel: as lojas das operadoras são importantes para substituir o chip em caso de perda, roubo ou defeito. Durante o período de isolamento social, Oi, TIM e Vivo irão enviar via Correios um novo SIM Card, enquanto clientes da Claro poderão ativar um novo chip comprado em redes parceiras.

Durante a pandemia de coronavírus (Covid-19), as operadoras estão liberando mais internet para seus clientes se manterem conectados. No caso do Vivo Easy, o usuário terá 1 GB extra que pode ser resgatado desde já através do app. Claro, Oi, TIM e Vivo pedem "uso sensato das redes" em pandemia Os aplicativos grátis durante a pandemi

A melhor maneira de ajudar a conter a pandemia do coronavírus (Covid-19) é ficar em casa. Para incentivar a prática, várias empresas tornaram gratuito o acesso a determinados serviços pagos. Da mesma forma, as operadoras brasileiras abriram canais de TV gratuitamente, enquanto alguns serviços de streaming estão com desconto durante o isolamento social. Confira a lista. Os aplicativo

O SindiTelebrasil, que representa Claro, Oi, TIM, Vivo, Nextel e Algar, divulgou que as operadoras formaram ações conjuntas e coordenadas para atender o público brasileiro durante o período de quarentena e isolamento social por conta do coronavírus (Covid-19). As empresas também pedem "uso sensato e responsável das redes e serviços" para evitar sobrecarga na conexão à internet. YouTube lança seção com fontes confiáveis sobre coronavírus

Após liberar 101 canais pagos para clientes de TV por assinatura, a Vivo anunciou que irá conceder bônus de internet nos planos de celular por dois meses. A medida, que começa a partir dos próximos dias, faz parte das ações para melhorar a conectividade durante a pandemia de coronavírus (Covid-19) e valerá para quem utiliza plano pré-pago, pós-pago ou controle.