O que é e como funciona o Vivo Valoriza
Aprenda mais sobre esse clube de benefícios oferecidos pela empresa e seus parceiros; saiba o que é e como funciona o Vivo Valoriza
Programas de vantagens são feitos para criar fidelidade entre empresa e cliente ao oferecer pontuações e premiações variadas. A Vivo disponibiliza uma série de benefícios para qualquer usuário que se encaixe em uma das cinco categorias de seu clube. Sua intenção é manter as pessoas por mais tempo utilizando seus serviços. Saiba o que é e como funciona o Vivo Valoriza.
O Vivo Valoriza é um clube de vantagens que oferece aos seus usuários e clientes uma série de benefícios, prêmios e experiências exclusivas. Há de tudo um pouco, desde descontos e gratuidade em restaurantes e cinemas a ofertas únicas em viagens e spas. O participante pode até mesmo conhecer celebridades ou marcar presença em eventos.
O cadastro no programa é totalmente gratuito e automático. Tudo o que o usuário precisa fazer é possuir algum dos planos de assinatura da Vivo que se encaixem dentro dessas opções:
- Pós pago;
- Controle;
- Internet para casa;
- Linha fixa;
- TV.
As categorias do Vivo Valoriza
Qualquer pessoa que fizer parte de um dos planos acima, automaticamente passa a ser um membro do clube de benefícios da empresa. Porém, há categorias que são definidas pelo gasto médio do usuário (titular do CPF cadastrado) dos últimos quatro meses. Ou seja, é possível subir ou descer de categoria.
Há benefícios e premiações em todas, mas a variedade é definida pelo momento atual da pessoa como cliente Vivo. Abaixo você confere uma tabela oficial divulgada pela empresa:
| Púrpura | Silver | Gold | Platinum | Categoria V |
| Média de gastos em R$ 99 | Média de gastos entre R$ 100 à R$ 249,99 | Média de gastos entre R$ 250 à R$ 399,99 | Média de gastos entre R$ 400 à R$ 999,99 | Média de gastos acima de R$ 1 mil |
| Até 2 meias-entradas por mês no Cinemark | Até 2 meias-entradas por mês no Cinemark | Até 4 meias-entradas por mês no Cinemark | Até 8 meias-entradas por mês no Cinemark | Até 10 meias-entradas por mês no Cinemark |
| Sem pré-estreias | Sem pré-estreias | Sem pré-estreias | Com pré-estreias | Com pré-estreias |
| Não tem Resgate Relâmpago | Não tem Resgate Relâmpago | Tem Resgate Relâmpago | Tem Resgate Relâmpago | Tem Resgate Relâmpago |
| Não tem Resgates Inesquecíveis | Não tem Resgates Inesquecíveis | Não tem Resgates Inesquecíveis | Tem Resgates Inesquecíveis | Tem Resgates Inesquecíveis |
| Não tem Atendimento Exclusivo | Não tem Atendimento Exclusivo | Não tem Atendimento Exclusivo | Tem Atendimento Exclusivo | Tem Atendimento Exclusivo |
Os tipos de premiações
Além das meias-entradas oferecidas nos cinemas da rede Cinemark, o Vivo Valoriza também oferece outros tipos de benefícios. A empresa de telefonia afirma que todos os meses há novidades no catálogo de premiações e mimos para quem faz parte de uma das cinco categorias de seu clube.
Há oportunidades de assistir a filmes em pré-estreias, por exemplo. Além disso, dezenas de empresas parceiras como Marisa, Livraria Cultura, Outback, Cobasi, Natura e a Latam Travel oferecem promoções e descontos exclusivos para os membros do clube.
Por último, vale ressaltar os dois tipos extras de Regastes oferecidos:
- Resgate Relâmpago: são experiências de tempo limitado como um almoço exclusivo, participação em um evento, etc;
- Resgates Inesquecíveis: são momentos exclusivos como Meet&Greet com celebridades e viagens internacionais.
Agora que você já conhece mais sobre o Vivo Valoriza, que tal sanar mais algumas dúvidas?
Há um app do programa?
Sim. Você pode baixar o aplicativo para acompanhar sua categoria e benefícios tanto em um Android quanto iOS.
Como subir de categoria?
É possível subir ou diminuir de categoria no Vivo Valoriza dependendo da quantia gasta nos últimos quatro meses de sua assinatura.
Quem tem direito aos ingressos de meia-entrada no Cinemark?
Apenas o titular da conta cadastrada no programa e seus dependentes.
Sou cliente Vivo pré-pago, eu posso participar do programa?
Não. Apenas assinantes do Pós-pago, Controle, Internet para casa, Linha fixa ou TV.
Há limite de linhas?
Não. Todos os produtos que o cliente tiver atrelado em seu CPF (com exceção de Pré-pago) contam para o Vivo Valoriza.
Ficou faltando alguma questão sobre o programa de fidelidade da Vivo? Deixe a sua pergunta!
Com informações: Vivo.
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