NET

Sobre

A NET é uma empresa brasileira fundada em 1991 pelas Organizações Globo. Fornece serviços de conexão banda larga, TV por assinatura via cabo e telefonia VoIP. Em 2010 a Embratel comprou 72% da NET em um negócio de R$ 33 bilhões. Dois anos depois o controle foi passado para a mexicana América Móvil, mesma proprietária da Claro. Entre seus produtos, estão o NET Virtua, que oferece internet com velocidades de 1 Mbps até 100 Mbps; e o NET Fone, que utiliza a infraestrutura da Embratel para fornecer telefonia baseada em VoIP.

Artigos de NET

Claro muda banda larga NET Virtua e reduz preço do plano de 500 Mb/s

às 12h52 por

Após mudanças na Vivo Fibra e a chegada da Oi Fibra em São Paulo, a Claro atualizou seu portfólio da banda larga NET Virtua em todo o Brasil: a operadora reduziu o preço do plano de 500 Mb/s e expandiu a abrangência para toda a sua rede. O pacote mais básico também ganhou aumento na velocidade, e o serviço intermediário receb

Claro lança promoção de Natal com 20 GB de bônus no pós-pago

às 12h45 por

A Claro lançou suas promoções de Natal para o ano de 2020. Quem assinar um plano de celular pós-pago até 29 de dezembro terá até 20 GB de bônus por mês, enquanto o pacote de TV por assinatura dá upgrade nos canais por dois anos. Claro dá bônus no pré-pago para quem cadastrar Pix na Caixa Claro Pay: carteira digital traz suporte a Pix

Claro fatura R$ 9,85 bilhões e cresce em linhas de pós-pago

às 09h47 por

A Claro divulgou os resultados financeiros do terceiro trimestre de 2020. A empresa registrou receita líquida total de R$ 9,85 bilhões, alta de 1,4% em relação ao mesmo período do ano anterior. O crescimento foi possível por conta da adição de linhas do pós-pago (em especial pela aquisição da Nextel) e novos acessos de banda larga fixa. Claro Box TV é lançado com streaming de canais por R$ 49,90 mensais

Claro confirma lançamento de serviço de streaming com TV Box

às 09h11 por

A Claro confirmou o lançamento da Streaming Box, produto revelado com exclusividade pelo Tecnoblog em julho. A informação foi revelada pelo CEO da companhia, José Félix, em um evento virtual que debate o mercado de TV paga. O executivo afirmou que pretende vender o serviço com custo mais baixo que a TV por assinatura tradicional e não descarta a possibilidade da assinatura para um aplicativo.

Claro/NET vê alta de 98,9% em queixas na Anatel sobre internet fixa

às 19h11 por

A Anatel registra as insatisfações e os problemas dos consumidores nos serviços de telecomunicações, e divulgou nesta terça-feira (4) o balanço de queixas do primeiro semestre de 2020. A Claro praticamente dobrou o número de protocolos recebidos com queixas sobre o serviço de banda larga NET Virtua. Ainda assim, a TIM Live continua como o maior índice de reclamações. Claro tem maior alta em reclamações sobre celular na Anatel

Claro manterá sinal aberto de TV para canais infantis e de notícias

às 16h32 por

A Claro anunciou que encerrará o sinal aberto na TV por assinatura para diversos dos canais que ficaram liberados no início da pandemia de coronavírus (COVID-19). No entanto, a operadora continuará liberando o sinal de canais infantis e de notícias sem custo extra até 31 de maio de 2020. Claro diz que 5G não está maduro para o Brasil e quer leilão em 2021

Internet da Claro e NET fica fora do ar em SP nesta segunda (4)

às 14h58 por

Diversos clientes de internet fixa da Claro e NET relatam indisponibilidade na banda larga da operadora nesta segunda-feira (4): a maioria dos relatos vem de acessos da região metropolitana de São Paulo, e usuários têm dificuldades de contato no atendimento telefônico e no site da operadora. A empresa afirma que "há um problema técnico na região", com previsão de retorno para as 23h30. Teste a velocidade da sua internet (Speed Test)

Banda larga da Claro e NET fica fora do ar nesta quarta-feira (25)

às 14h16 por

Diversos clientes da Claro e NET apresentam relatos com falhas no serviço de banda larga fixa. Embora não atinja todos os acessos, a indisponibilidade chega a múltiplos estados e pode estar relacionado a uma queda no servidor de DNS da empresa. Teste a velocidade da sua Internet As melhores operadoras de banda larga e TV paga, segundo pesquisa da Anatel

Anatel divulga melhores e piores operadoras de internet fixa

às 18h11 por

A Anatel divulgou a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida dos consumidores de serviços de telecomunicações para o período de 2019, e as operadoras regionais de banda larga fixa lideraram o ranking: Unifique, Copel, Brisanet, Sercomtel e Algar conquistaram posições melhores que as grandes empresas como Claro (NET), Vivo e Oi. Anatel revela melhores operadoras de celular segundo clientes

Claro tem receita de R$ 36 bilhões em 2019 com alta no pós-pago

às 15h36 por

A Claro Participações divulgou o balanço financeiro do quarto trimestre de 2020: a operadora brasileira terminou o período com receita líquida total de R$ 9,35 bilhões (+2,7%), fechando o ano com um faturamento total de R$ 35,89 bilhões. O bom resultado foi possível graças ao desempenho da telefonia móvel e banda larga fixa. TIM lucra R$ 2 bilhões em 2019 com crescimento no pós-pago

Claro lança planos de celular e internet com assinatura da Netflix em 4K

às 14h57 por

A Claro e a Netflix têm uma parceria de longa data: o serviço de streaming pode ser acessado através de decodificadores da TV por assinatura NET, e pode ser usado com uma franquia diferenciada nos planos pós-pagos. Agora, a operadora passa a vender planos com a mensalidade da Netflix 4K embutida: na prática, os clientes levam R$ 10,90 de desconto em relação ao preço cheio.

Sky, NET, Claro, Oi e Vivo enviarão alertas de desastres no Nordeste

às 18h46 por

As operadoras Claro, NET, Sky, Oi, Vivo e Nossa TV enviarão alertas da Defesa Civil e do Cenad (Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres) aos assinantes de TV paga no Nordeste: o recurso chegou a sete estados dessa região na segunda-feira (16) e agora está disponível em todo o Brasil. Como comprar uma smart TV? [Guia e Dicas] Projeto de lei quer obrigar Voz do Brasil na TV aberta

Fox é proibida pela Justiça e Anatel de vender canais pela internet (de novo)

às 13h35 por

A Fox perdeu, mais uma vez, o direito de vender o acesso aos seus canais de TV lineares diretamente pela internet. A programadora vem enfrentando um processo movido pela Anatel a partir de uma denúncia da Claro, que se baseia na legislação que regula o serviço de TV por assinatura (SeAC). Qualcomm e Ericsson pedem que Anatel não atrase leilão do 5G

Pequenos provedores de internet superam Vivo, NET e Oi em 3,5 mil cidades

às 09h26 por

Os provedores de banda larga regionais estão dando trabalho para empresas tradicionais como Vivo, Oi e Claro/NET: um levantamento do Teleco aponta que as operadoras menores lideram a participação de mercado em 3.509 cidades brasileiras. TIM e Nextel lideram índice de reclamações na Anatel em telefonia móvel TIM Live ativa banda larga por fibra óptica em Rec

Claro expôs dados de 8 milhões de clientes em site com falha de segurança

às 15h35 por

A Claro tinha um problema de segurança no site Minha Claro Residencial, que permite ver serviços de TV por assinatura e banda larga fixa prestados pela NET. Usando um mesmo token de acesso, era possível vasculhar o cadastro de outros clientes, revelando seu CPF, endereço e celular. A operadora diz que a falha foi corrigida. No início do mês, o portal Meu Vivo teve uma brecha semelhante.

NET, Claro, Vivo e Sky enviarão alertas de desastres no Norte e Centro-Oeste

às 13h46 por

Usuários de TV por assinatura nos estados das regiões Norte e Centro-Oeste receberão alertas da Defesa Civil e do Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres (Cenad) a partir desta segunda-feira (18). As mensagens aparecerão na tela para clientes das operadoras Claro (incluindo NET), Vivo, Oi, Sky e Nossa TV. Como comprar uma smart TV? [Guia e Dicas]

Claro tem melhor internet móvel e banda larga fixa, diz Ookla

às 13h48 por

A Ookla, responsável pela ferramenta de medição Speedtest, divulgou nesta terça-feira (24) seu relatório de velocidade de conexão no Brasil no primeiro semestre de 2019. A Claro conquistou o título de operadora mais rápida tanto na banda larga fixa quanto na internet móvel. “Ultra banda larga” cresce 75% em um ano e conexões lentas diminuem, diz Anatel

Claro abre sinal de Telecine, HBO e Fox Premium por uma semana

às 12h53 por

A Claro informou aos clientes que o conteúdo dos canais Telecine, HBO, Fox Premium, Looke, Paramount e Dog TV estará disponível sem custo extra durante o período da Semana do Cliente. Os canais estão liberados para assinantes de TV e haverá conteúdo dentro do Now para clientes móveis e de banda larga. Cade aprova compra da Nextel pela Claro

Vivo supera Claro/NET em velocidade de download, upload e latência, diz nPerf

às 09h50 por

A nPerf divulgou um relatório com medições de internet banda larga fixa das grandes operadoras do Brasil. O estudo, feito no primeiro semestre de 2019, mostra que a Vivo teve os melhores resultados de download, upload e latência. Ela também oferece as velocidades mais altas de download no horário comercial, entre 8h e 18h; mas é superada nos demais horários pela Claro/NET. Por sua vez, a Oi é a mais lenta.

“Ultra banda larga” cresce 75% em um ano e conexões lentas diminuem, diz Anatel

às 18h38 por

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) divulgou os números referentes ao serviço de banda larga e telefonia fixa de junho de 2019: as conexões acima de 34 Mb/s, consideradas como "ultra banda larga" pela agência, cresceram 75% em doze meses; enquanto isso, o número de acesso em velocidades de até 500 kb/s caiu pela metade. Além disso, foram encerradas mais de 3 milhões de linhas fixas no último ano. Pré-pago perde 18 milhões d

NET e Claro deverão cessar propaganda enganosa em internet “fibra” após liminar

às 13h30 por

Uma ação civil pública do MPDFT (Ministério Público do Distrito Federal e Territórios) obteve liminar que obriga NET e Claro a informarem corretamente a tecnologia utilizada em seus serviços de internet fixa; em caso de descumprimento, a multa chega a R$ 35 milhões. O órgão afirma que as empresas anunciam banda larga com fibra óptica omitindo a informação de que a fibra não chega até a casa do cliente.

Claro anuncia fim da marca NET e absorve TV por assinatura e internet fixa

às 14h24 por

A Claro anunciou nesta quinta-feira (11) que a marca NET deixará de existir de forma independente. Os serviços de TV por assinatura, banda larga e telefonia fixa, até então oferecidos pela NET no segmento residencial, passarão a ser vendidos sob a marca da Claro, da mexicana América Móvil. Você poderá bloquear telemarketing da TIM, Vivo, Claro, NET, Sky e Oi

Você poderá bloquear telemarketing da TIM, Vivo, Claro, NET, Sky e Oi

às 14h07 por

A Anatel estabeleceu que as operadoras terão 30 dias para criar uma lista nacional e única de consumidores que não querem ser incomodados com as chamadas de telemarketing. A medida vale para a Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. Os consumidores poderão manifestar seu desejo de não receber ligações em um canal "não perturbe" criado e divulgado pelas empresas.

Anatel proíbe Fox de vender canais de TV ao vivo pela internet

às 11h38 por

A Anatel, através de uma medida cautelar, determinou que o grupo Fox deixe de vender acesso aos seus canais lineares pela internet para usuários que não são assinantes de TV paga, sob pena de multa diária de R$ 100 mil. O caso envolve o serviço de streaming Fox+, que inclui 11 canais de TV ao vivo, mas também pode afetar Premiere, Combate e WatchESPN. O processo original foi precedido de uma denúncia da Claro e NET. Os lançamentos originais da Netflix para junho de 2019

NET adiciona streaming da Netflix ao decodificador de TV por assinatura

às 12h31 por

A NET firmou uma parceria com a Netflix: os clientes do serviço de TV por assinatura poderão acessar a plataforma de streaming diretamente de um canal no decodificador 4K da operadora, complementando os serviços NOW e Claro Video. A parceria segue os mesmos moldes da Vivo. NET e Claro pedem para Anatel liberar franquias na internet fixa

Claro e NET faturam R$ 35,8 bilhões em 2018 com ultra banda larga e pós-pago

às 14h42 por

O grupo Claro — formado pela Claro, NET e Embratel — divulgou seus resultados financeiros do quarto trimestre, fechando os números anuais para 2018. A operadora tem 4,4 milhões de acessos com ultra banda larga (acima de 34 Mb/s) e apresenta forte crescimento na telefonia móvel pós-paga. Brasil desligou 7,2 milhões de linhas de celular em 2018, segundo Anatel NET

TV por assinatura perdeu quase 550 mil assinantes em 2018, segundo Anatel

às 17h42 por

O serviço de TV por assinatura continua encolhendo no Brasil. Dados da Anatel registraram que as operadoras tiveram 549 mil clientes a menos entre janeiro e dezembro de 2018; trata-se de uma redução de 3%. Entre as maiores empresas, a única que cresceu no período foi a Oi. Algumas delas, como a Vivo, já firmam parcerias com Netflix e Amazon Prime Video. Oi lança banda larga e IPTV por fibra óptica em 21 cidades

Internet fixa dobra número de conexões “ultra banda larga” e por fibra óptica

às 12h06 por

A Anatel divulgou os dados consolidados sobre a banda larga fixa em 2018. O Brasil fechou o ano com mais de 31 milhões de contratos ativos; o Grupo Claro (NET, Claro e Embratel) foi a maior operadora, seguida pela Vivo e Oi. A quantidade de acessos com velocidade acima de 34 Mb/s quase dobrou nos últimos doze meses, assim como o número de clientes usando internet via fibra óptica. NET e Claro pedem para Anatel liberar franquias na internet fixa

NET e Claro pedem para Anatel liberar franquias na internet fixa

às 11h38 por

A Claro Brasil — grupo de telefonia que engloba a NET, Claro e Embratel — quer que a Anatel libere franquias na banda larga fixa até 2020. Ela alega que, dessa forma, as operadoras poderão exercer a "liberdade nos modelos de negócio". Esse limite mensal atualmente é proibido pela agência de telecomunicações. A empresa também pede que o 5G não seja prioridade. Anatel não deseja mudar regras da neutralidade de rede

NET vende roteador mesh e ponto de rede para melhorar internet em casa

às 13h05 por

É possível que, na internet da sua casa, o sinal Wi-Fi do modem fornecido pela operadora não te atenda da maneira mais adequada. Enquanto fabricantes de dispositivos de rede aproveitam essa onda vendendo roteadores mais potentes e repetidores, a NET passou a oferecer dois produtos que prometem melhorar a experiência da banda larga residencial. NET fez propaganda enganosa porque entregou internet lenta, decide STJ Wi-Fi Plus 360° O Wi-Fi Plus 360° nada mais é do que o

TV por assinatura já perdeu mais de 536 mil clientes em 12 meses

às 18h22 por

Segundo relatório divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o número total de pessoas que utilizam algum plano de TV por assinatura no Brasil caiu 2,93% nos últimos 12 meses. Em números totais, as operadoras perderam mais de 536 mil assinantes desde outubro do ano passado. Qual a diferença entre HBO Go e HBO Now? Mesmo com total de contratos que vem caindo, somadas, as empresas responsáveis pelo envio do sinal da TV até o consumidor

NET fez propaganda enganosa porque entregou internet lenta, decide STJ

às 19h02 por

A NET fez publicidade enganosa porque forneceu banda larga em velocidade muito inferior ao prometido pelo marketing, decidiu o STJ (Superior Tribunal de Justiça). Os clientes podem cancelar o serviço, sem multa de rescisão, se a internet estiver muito lenta — isso vale para qualquer operadora. O processo judicial corre há quase dez anos.

Claro renova pós-pago com redes sociais ilimitadas e franquia para vídeos

às 10h10 por

A Claro reformulou seu portfólio de planos pós-pagos mais uma vez, e as mudanças deixam seus pacotes mais parecidos com os da concorrência. O Claro Pós pode ser um bom custo-benefício para quem usa muita internet móvel: ele tem franquia diferenciada para Netflix e YouTube, e o acesso a WhatsApp e redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter) não desconta da franquia. TIM perde esp

NET vai pagar R$ 10 mil em danos morais por velocidade baixa de internet

às 12h06 por

A NET terá que pagar mais de R$ 10 mil para duas ex-clientes no Rio Grande do Sul que receberam velocidades de internet abaixo do contratado. Elas tinham um plano de 10 Mb/s, mas sequer conseguiam 10% desse total — a Anatel exige um mínimo de 40%. A operadora já recorreu, mas a sentença foi mantida. Operadoras ainda pressionam por franquias na banda larga fixa Faça o Teste de Velocidade Tecnoblog

Fios clandestinos de internet e TV a cabo serão cortados de postes em SP

às 12h57 por

Vivo, TIM, Oi e Claro/NET tiveram que organizar e identificar seus cabos em 2.100 postes de São Paulo. A AES Eletropaulo, concessionária de energia elétrica, ganhou o direito de cortar fios irregulares — e pode começar a fazer isso a partir desta sexta-feira (31). No entanto, provedores menores de internet e TV a cabo foram pegos de surpresa. Estações de trem de São Paulo contarão com Wi

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