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STJ condena Claro por embutir apps em planos sem permissão do cliente

às 16h52 por

A Claro foi condenada pela Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) pela prática abusiva de alterar o plano de telefonia móvel de uma cliente ao incluir serviços de valor agregado (SVAs), como aplicativos de vídeo, música e jogos. A operadora deverá devolver os valores indevidos em dobro. Revistas, backup e encanador: o que as operadoras incluem nos

Revistas, backup e encanador: o que as operadoras incluem nos planos e você nem sabia

às 19h30 por

Se você já observou com cautela a conta da banda larga fixa ou plano de celular, vai encontrar algumas cobranças... estranhas. Aplicativos de música e leitura são os mais comuns, mas há alguns títulos diferentões como aulas de academia, meditação e até mesmo serviço de encanador e eletricista. Mas... o que uma operadora de telefonia tem a ver com isso? A vez dos aspiradores robôs no Brasil