Donos de Galaxy S20 Ultra reclamam de rachaduras em câmera traseira

Rachaduras em câmera de Galaxy S20 Ultra surgiram de repente, relatam proprietários do celular em fóruns da Samsung

Bruno Gall De Blasi
• Atualizado há 3 anos
Donos de Galaxy S20 Ultra reclamam que câmera traseira está rachando (Foto: Reprodução/SamMobile)

A câmera traseira de alguns Galaxy S20 Ultra está rachando. As reclamações partem de donos do celular premium da Samsung, que começaram a notar as avarias há mais de um mês, mesmo sem registros de quedas ou demais casos de acidentes com o celular. Ainda não se sabe a causa e nem a dimensão do problema.

Os relatos estão disponíveis no fórum da Samsung dos Estados Unidos. No geral, os donos de unidades do Galaxy S20 Ultra atingidas pelo problema se queixam de rachaduras que surgiram de repente no vidro da câmera traseira do smartphone, mesmo com acessórios para proteger o celular.

“Mesma coisa aqui. Em uma case da Samsung, nunca caiu, e um dia notamos uma rachadura de cima para baixo. Espero que haja um recall, porque não gastei US$ 1.400 em um telefone que racha assim”, questiona um dono do Galaxy S20 Ultra, na última quarta-feira (29).

A Samsung ainda não se manifestou oficialmente sobre o caso. Segundo o SamMobile, uma solução disponível para o momento é procurar uma autorizada da fabricante para realizar o reparo. O conserto, porém, pode custar US$ 400, caso o proprietário do celular não tenha aderido ao Samsung Premium Care.

O Samsung Galaxy S20 Ultra é um dos celulares premium da marca lançados em 2020. O conjunto fotográfico se destaca pela câmera principal de 108 megapixels e zoom de até 100x. O smartphone ainda traz tela com taxa de atualização de 120 Hz e ficha técnica avançada, com memória RAM de até 16 GB e armazenamento de até 512 GB.

A Samsung apresentou o Galaxy S20 Ultra no Brasil em março de 2020. O preço de lançamento do sucessor do Galaxy S10 é de R$ 7.999 (12 GB) e R$ 8.499 (16 GB).

Com informações: CNET, SamMobile e Samsung Community

Relacionados

Escrito por

Bruno Gall De Blasi

Bruno Gall De Blasi

Ex-autor

Bruno Gall De Blasi é jornalista e cobre tecnologia desde 2016. Sua paixão pelo assunto começou ainda na infância, quando descobriu "acidentalmente" que "FORMAT C:" apagava tudo. Antes de seguir carreira em comunicação, fez Ensino Médio Técnico em Mecatrônica com o sonho de virar engenheiro. Escreveu para o TechTudo e iHelpBR. No Tecnoblog, atuou como autor entre 2020 e 2023.