Vivo Total: operadora passa a vender combo com celular e internet por fibra

Ao contrário das concorrentes Claro e Oi, a Vivo nunca criou pacotes convergentes de serviços fixos e móveis e sempre ficou afastada dos combos. Não mais: a operadora passou a vender o Vivo Total, que integra plano de celular, banda larga por fibra óptica e telefone fixo, com a possibilidade de agregar TV por assinatura via IPTV.

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Um detalhe importante sobre o Vivo Total: o combo não está disponível em São Paulo, mas pode ser contratado em municípios de outros estados. O Tecnoblog encontrou os planos no Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Manaus, por exemplo; a disponibilidade e preços pode variar conforme a localidade.

Esses são os planos do Vivo Total:

No plano móvel, as linhas podem fazer ligações à vontade para qualquer operadora e têm uso liberado do WhatsApp (exceto para chamadas de vídeo), Waze e Moovit. Os chips titulares permitem o uso do smartphone no exterior sem custo extra, e a cobertura varia conforme a quantidade de internet escolhida.

Outro detalhe são os serviços digitais: todos os planos do Vivo Total incluem acesso ao Paramount+, Bancah Jornais, Estádio TNT Sports, Band News, Clube de Revistas e FunKids. Outros apps também estão disponíveis, mas variam conforme o pacote escolhido.

É importante frisar que há fidelidade de 12 meses – quem cancelar os serviços antes do período deverá pagar uma multa pela quebra do contrato antes do prazo. A migração também está disponível para clientes atuais da operadora.

Além do fixo e celular, a Vivo informa que é possível agregar pacotes de TV por assinatura ao combo, mas não divulga os preços em seu site.

Vale a pena contratar o combo Vivo Total?

A economia com o Vivo Total pode ser boa. O combo mais simples, Vivo Total Essencial, custa R$ 199,99 por mês; veja como ficam os valores caso os serviços sejam contratados de forma individual:

Sendo assim, o Vivo Total gera uma economia mensal de R$ 59,98. A diferença fica ainda maior nos pacotes mais caros, considerando que a banda larga de 300 Mb/s e os planos móveis com mais internet também custam mais.

Isso não significa que o Vivo Total sempre será a opção mais adequada. Quem não precisa de tanta internet móvel e dispensa uma linha de telefone fixo pode optar pela banda larga avulsa e contratar um plano de celular na categoria controle, por exemplo. A própria Vivo tem opções começando em R$ 44,99 por mês, com direito a 12 GB e ligações ilimitadas. 

Algo que não dá pra entender são os pacotes Vivo Total V: a operadora possui dois planos com o mesmo valor, sendo um deles com banda larga de 300 Mb/s e outro com 600 Mb/s. Eu duvido que alguém queira contratar menos internet se o preço da velocidade mais rápida é o mesmo.

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