Como cancelar assinatura da Crunchyroll
Saiba como fazer para cancelar a assinatura da Crunchyroll, o serviço de streaming especializado em animações e séries japonesas
Está pensando em cancelar a assinatura da Crunchyroll? O serviço de streaming de animações e séries japonesas permite que você utilize o serviço Premium por 7 dias gratuitamente. E você pode cancelar antes do fim do período para evitar ser cobrado. Veja como fazer.
1. Acesse sua conta da Crunchyroll
Faça login na sua conta da Crunchyroll e acesse o menu localizado no canto superior direito da sua tela.
2. Vá até o menu de configurações da sua conta
Na sequência, clique em “Configurações” para acessar as opções de sua conta.
3. Acesse os dados de sua assinatura na Crunchyroll
Escolha a opção “Dados da Assinatura” no menu lateral esquerdo para continuar e encerrar sua assinatura na plataforma de streaming.
4. Cancele sua assinatura na Crunchyroll
Selecione o botão “Cancelar assinatura” para encerrar sua assinatura na Crunchyroll.
5. Confirme que deseja encerrar sua assinatura
Role a tela para baixo e confirme que deseja cancelar sua assinatura na plataforma de streaming.
Posso cancelar a assinatura da Crunchyroll durante o período de teste?
Sim. Cancelar a assinatura da Crunchyroll no período de teste permite que você continue assistindo os conteúdos da plataforma durante o período de 7 dias após a assinatura. Assim que período de teste se encerrar, você não terá mais acesso e nem cobranças adicionais.
Vou receber reembolso ao cancelar a assinatura da Crunchyroll?
Não. Ao cancelar sua assinatura na Crunchyroll você continuará tendo acesso aos conteúdos durante o período contratado na plataforma. Nenhum reembolso será realizado pela plataforma de streaming.
Por que não consigo cancelar a assinatura da Crunchyroll?
- Assinatura cancelada: pode ser que você já tenha feito o cancelamento do seu plano na Crunchyroll, não sendo possível realizar um novo cancelamento na plataforma;
- Assinatura feita via loja de apps: não é possível cancelar a assinatura da Crunchyroll caso tenha feito a contratação de um plano via terceiros, como Google Play Store ou App Store. É necessário cancelar o plano pelas lojas de apps;
- Problemas de pagamento: você pode ter pagamentos pendentes que estão o impedindo de realizar o cancelamento da assinatura na Crunchyroll;
- Instabilidades na plataforma: a Crunchyroll pode estar passando por problemas técnicos que não permitem o cancelamento de sua assinatura.
É possível cancelar a assinatura da Crunchyroll pelo celular?
Sim, desde que a sua assinatura na Crunchyroll tenha sido feita via lojas de aplicativos, como Google Play Store e App Store. Para cancelar sua assinatura da plataforma pelo celular, basta acessar a seção de assinaturas na loja de apps do seu dispositivo ou nas configurações do celular. O aplicativo da Crunchyroll não permite cancelar a assinatura do plano.
